Не стоит связываться с Газпромбанк и вот почему:
1. Заказал карту UnioinPay для оплаты зарубежного сервиса.
Итог: карту не приняли.
2. При оформлении заявки убрал галочку о кредитке.
Итог: кредитку все рано привезли. Представитель сказал, что если откажусь от кредитной карты, дебетовую карту не дадут.
3. Взяли комиссию 3 490₽ за обслуживание кредитной карты, которой не пользовался.
Итог: Пришлось активировать, чтобы погасить задолженность, жду когда смогу закрыть карту.
4. В договоре отсутствует информация о комисси 3 490₽, ее можно найти только после активации карты в тарифах, в которых написано - "первый год, плата не взымается". Итог: 3 490₽ списали. В приложении старые тарифы, как "удобно"
Вывод: Банку нельзя доверять, обманут. Рекомендую выбирать другие.
5
Show business's response
Лия
Level 3 Local Expert
August 5
При посещении отделения было смутное сомненье становиться клиентом банка, потому-то сотрудники не могли двум женщинам выдать справку, что кредит у них погашен, справку по текущей задолженности им дать так же отказались.
Решила всё таки открыть. Обслуживала девушка, узнала у неё платное ли обслуживание… узнала через месяц, что у ГПБ автоматически подключается какао подписка. О ней естественно сотрудница не сказала. 199 рублей, но очень не приятно. До поддержки не дозвониться, через поддержку отключить нельзя. А если отключить эту подписку подключится платное информирование за 99, в котором сохранить изменение на бесплатное через приложение нельзя 🤪
Show business's response
Вера Шарахова
Level 3 Local Expert
August 31
Работа сотрудников ужасна. Оформляла карту unionpay, сотрудники сделают ВСЕ, чтобы 5000 р за оформление ты не увидел больше,которые по сути можно вернуть кэшбеком. Но они не будут говорить ни про какие условия. Менеджер мне сказал, что" все что вам надо это потратить 10000 рублей в месяц". В конце месяца я узнаю,что не учитываются кучу категорий и из 12000 учтены только 6000р. И это при условии,что я не переводила с карты на карту,а только в терминале платила. Через пару месяцев закрою счет и карту и больше никогда не буду связываться с этим банком.