Обращались в это отделение для получения карт Union pay. Нас обслуживала Свистунова Надежда . Очень понравилось обслуживание, вежливая приятная , все сделала быстро и без заморочек. Ответила на все вопросы, все подробно объяснила по пользованию заграницей. В общем, мы остались довольны. И самое главное, что без очереди, не пришлось ждать .
1
1
Show business's response
Шура
Level 5 Local Expert
December 3
Для ГПБ это отделение достаточно просторное и не такое большое время ожидания, как в других офисах, но очереди все равно есть, хоть днем, хоть вечером. Мне не везло на сотрудников, один раз девушка отказалась давать мой экземпляр договора с печатью и выясняли у двух других менеджеров, положено ли давпть его клиенту (больше похоже на прикол). В другой раз не сказали обо всех требованиях для открытия счета по доверенности, из-за этого потеряно много времени. Но в других офисах я даже не могла дождаться очереди, наверное большой ажиотаж из-за вкладов, сюда по крайней мере можно попасть. А, аот еще, говорят, что никаких подписок при открытии счета не подключено, а оказывается, подписка и она платная со второго месяца.
Show business's response
dm.dino
Level 21 Local Expert
July 9
Не стоит связываться с Газпромбанк и вот почему:
1. Заказал карту UnioinPay для оплаты зарубежного сервиса.
Итог: карту не приняли.
2. При оформлении заявки убрал галочку о кредитке.
Итог: кредитку все рано привезли. Представитель сказал, что если откажусь от кредитной карты, дебетовую карту не дадут.
3. Взяли комиссию 3 490₽ за обслуживание кредитной карты, которой не пользовался.
Итог: Пришлось активировать, чтобы погасить задолженность, жду когда смогу закрыть карту.
4. В договоре отсутствует информация о комисси 3 490₽, ее можно найти только после активации карты в тарифах, в которых написано - "первый год, плата не взымается". Итог: 3 490₽ списали. В приложении старые тарифы, как "удобно"
Вывод: Банку нельзя доверять, обманут. Рекомендую выбирать другие.