Gazprombank

Rating 4.1
264 ratings
Rate this place

123 reviews

Level 12 Local Expert
January 18, 2024
Большие очереди,но консультанты грамотные, всё знают,во всём помогут
1
1
Level 18 Local Expert
November 8, 2023
Обслуживания отличное только плохо что терминал электронной очереди на входе требует номер телефона чтоб потом передать спамерам!
Level 19 Local Expert
January 28, 2024
Прошло всё отлично. Сотрудники приветливые , обслуживают достойно. Руководитель подключился когда менеджер не знал как решить вопрос.
2
1
Level 6 Local Expert
May 27
Отличный персонал
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
Очень долгие очереди, обслуживание нормальное
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Вечно не работающий офис!! Сейчас еще и в субботу не работают, и в будни до 18.00((очень не удобно, на весь квартал один офис, и то такое не удоьное время работы
3
2
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Ужасный отдел, работает два человека , ну как работают , просиживают кресла . 30 человек в очереди , два часа ждал свою очередь, не дождался , ушёл.
4
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гладковой Альбине, за высокопрофессиональную, оперативную и грамотную помощь в решении нашего вопроса. Хочу пожелать вашему предприятию побольше таких работников, как Гладкова Альбина. И прошу руководство поощрить данного сотрудника. Она этого заслуживает. С уважением Ветеран ЯНАО, Веретенин Ю. Л.
2
4
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о посещении банка и оформлении кредита. Я, к своему счастью, попала к специалисту Зарине, которая помогла в моем вопросе ( ипотечное кредитование) и подсказала максимально выгодное решение. На время обслуживания мы даже не ориентировались,потому как мне объясняли каждую получившуюся цифру. Послепродажное обслуживание на высоте. По всем возникающим вопросам в очередь только к этому специалисту. Очень рекомендую
1
2
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Отделение банка небольшое.Персонал вежливый.Хотелось бы ,чтобы время обслуживания сократилось.
1
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Оооочень долгое обслуживание, плюс к этому сотрудники на местах обманывают с условиями выдачи кредитов и навязывают страховки
4
Level 15 Local Expert
August 19, 2024
Аппарат с талончиками работает, но операционистки всё равно говорят не брать талончики и подходить в порядке живой очереди
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Большое время ожидания, персонал хоть и вежлив, но не всегда может дать правильную услугу по своим же товарам , как и сам банк
3
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Работают практически только по будням в то время, когда все люди на работе. В субботу до 13 часов. Людей в субботу огромное количество, очередь адская, специалистов мало.
2
2
Level 18 Local Expert
September 11, 2024
Мало операторов, долго обслуживают
Level 18 Local Expert
July 16, 2023
Удобное расположение. Нет очередей, быстрое обслуживание!
1
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Очереди в минимум 2 часа, притом в любой день, заставляют задуматься, стоит ли продолжать пользоваться этим банком
1
1
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Очень вежливо обслуживают и за короткий срок выполняют заявки клиента. Одобрение банка клиенту происходит за короткий промежуток времени. Я доволен этим банком.
1
2
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Отвратительное отделение, вероятность состариться и сдохнуть ожидая свою очередь, в разы выше чем решить свой вопрос!
3
2
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Народу очень много, не хватает мест сидеть В зале духота, нет даже воды (кулера) для клиентов. Обслуживание очень долго.
4
Level 15 Local Expert
September 5, 2021
Очень удобно парковаться, работают в удобном режиме, в том числе в субботу. Недавно заходил - сделали ремонт, стало все свежо и аккуратно. Есть круглосуточный банкомат. Очень внимательный начальник отделения Эльвира - обращался как-то по срочному вопросу, все помогла сделать.
2
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Персонал - профи, быстрое обслуживание
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
Хотели открыть вклад так и не авторизовались на сайте. Странный банк
2
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Ужасно долго, работает всего 2-3 сотрудника. Чтобы получить готовую карту пришлось отсидеть час
5
1
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Сотрудники очень грамотные и вежливые! Всегда проконсультируют и помогут!
1
2
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Отлично проконсультировали. Сотрудник банка Зарина более чем доступно объяснила всё нюансы по ипотеке
2
5
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Я никогда так долго за справкой не стояла. 2 часа потеряны. Самое медленное обслуживание в городе
3
Level 2 Local Expert
July 24, 2020
19.03.20 обратилась в данный банк для оформления закладной по ипотеке. Документы отдала сотруднику Егоровой Юлие. Меня уверили, что когда будет готова закладная, мне позвонят. Не позвонили. 24.06.20 обратилась в call-центр с вопросом, готова ли закладная, направлена ли в росреестр. В центре поддержки такую секретную инфу предоставить не могут. Обещали, что передадут специалистам, которые со мной свяжутся. Не связались. 09.07.20 воспользовалась формой обратной связи на сайте. Номер обращения 5973701. Отследить статус обращения на сайте невозможно, нет такой функции. Со мной опять не связались. 24.07.20 пришла смс о том, что я не предоставила документы о страховании квартиры в банк. Застраховать можно только ту кв, что находится в собственности. Оформить право собственности можно только предоставив закладную в росреестр. Банк не выполняя своих обязательств, требует выполнения клиентских. В обращении номер 5973701 по форме ОС на сайте указаны все мои данные для связи. Жду вашей реакции.
3
2
Level 9 Local Expert
March 30, 2021
По вопросу кредитования попала к сотруднику Хуснутдиновой. Работник - высший класс, все посчитала, объяснила, программы кредитования, все выгодные условия рассказала. Побольше бы таких работников другим банкам!
3
1
November 28, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение.
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Очередь 100 человек ,2-3 часа потратите
3
1
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Духота, долго обслуживание, хотя есть и свободные специалисты
4
1
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Самый вшивый банк с бестолковым обслуживанием
3
1
Level 5 Local Expert
July 27, 2021
Ирина просто великолепно обслужила, все рассказала, всем помогла. Отличный сотрудник😍
2
Level 16 Local Expert
February 6, 2022
Офис небольшой, бывает очередь. Сотрудники компетентны, рядом парковка
Level 18 Local Expert
June 16, 2020
В последнее время при посещении банков нигде не встречала охрану, как то камеры везде и другие меры безопасности.. Пока стояла в очереди этот дедушка охранник, то за чаем в другую комнату сходит, то с банкой еды по залу пройдёт. Но это конечно не кретично. Уровень образованности менеджеров надо подтягивать, не знают то что продают, не владеют информацией по ставкам
1
1
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Медленное обслуживание. Счёт закрыла давно, а до сих пор показывает, что открыт. Карту закрыть можно только в офисе банка, что не удобно.
1
1
Level 22 Local Expert
March 28, 2023
По сравнению с офисом на проспекте победы сказка
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
Хорошее, вежливое обслуживание, внимание в клиентам.
1
Level 7 Local Expert
August 17, 2019
Из плюсов: есть парковка и банкомат. Минусы: онромный минус именно этого отделения, это некомпетентность сотрудников, причем полная. Такое чувство, что по знакомству устроились. В первый день пришел за перевыпущенной з/п картой, выдали кредитную, времени было мало, увидел только дома. Позвонил на горячую линию, подождал 8 минут( заблокировал кредитку и уточнил, что з/п карта находится именно в отделении гзб на ямашева). На второй день снова поехал в отделение на свое обращение о выдаче з/п карты услышал ответ, ЧТО КАРТЫ В ОТДЕЛЕНИИ НЕТ И НУЖНО ЗАКАЗАТЬ ПЕРЕВЫПУСК(это 10 дней), сказал что на горячей линии ответили карта находится у вас-очередное юзание по компьютерной базе и снова- карты нет. Прошу снять наличные- отказ( т.к. именно в этом банке нет возможности снять СО СВОЕГО СЧЕТА наличные по паспорту, если карта просрочена). В итоге третий раз прошу посмотреть наличие перевыпущенной карты и о чудо, нашлась!! Оказывается в базе бардак и она лежит в другой стопке.
13
Level 8 Local Expert
May 23
Все ГУД👍👍👍
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
👍 Сотрудники приветливые. Рекомендую!
1
3
Level 10 Local Expert
April 19, 2023
Низкий уровень компетенции сотрудников.
3
1
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Я с этим банком уже давно сотрудничаю работаю в Газпроме только позитивные эмоций .
1
1
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Долго...все очень долго...
3
1
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Постоянно очереди. Приходится ждать по сорок минут.
1
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Всегда очередь большой
5
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Какой то не особо быстрый персонал, очереди не двигаются.
Level 5 Local Expert
August 12, 2020
Банк понравился, всегда вежливое обращение, есть места для ожидания тихо и уютно.
1
2
Level 11 Local Expert
June 23, 2021
Егоровой Юле выражаю благодарность при решении проблемы с приложением телекард 2.0.
2
2