Отправляла перевод с Тинькофф на Сбербанк, но он отправился на Газпромбанк, получатель написала, что у неё нет там счета и она не сможет их забрать. Я позвонила по номеру 400, сказали ехать в отделение, писать заявление.
Я приехала в это отделение и мне сказали: вы должны найти получателя и приехать вмемте с ним...
Серьезно? Никого не волнует, что она живёт в другом городе?
Я позвонила ещё раз на 400 оператор проверил, тлф получателя не зарегистрирован.
Как их вернуть?
Если выбираете банк - подумайте больше, в этом отделении они были заинтересованы только в одном - ничего не делать!
2
Show business's response
Ольга Филимонова
Level 15 Local Expert
February 24, 2022
Вот удивительно, все ругают сбербанк... И то не так, и это....... А тут проблемы начинаются ещё даже не открыв счёт.... Для получения карты мне предлагают приехать не в свое отделение, а в другой район Москвы... И милое от оператора:" а Вы закажите ещё раз карту... И чтобы Вам её привезли в Ваше отделение" Удивительно а я что первый раз спецом себе карту написала отослать в другой район Москвы, чтобы покататься?.... А ещё не началала сотрудничать с банком, а уже проблемы......
6
1
Show business's response
ЕЮ
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Пришла, спросила о переводе 100 долларов за границу для ребёнка . Оплата может быть только картой. Легко- ответили. Заставили открыть счёт. А вечером, говорят, будет баннер в приложении, где вы заведете карту виртуальную, и деньги легко отправите.Ни баннера, ни карты. Звоню- отвечают: мы за сотрудников не отвечаем, баннер может и не появиться, или появиться когда-то потом, неизвестно когда. А я предупреждала, что на платеж у меня 2 дня.Отвратительно! Неужели такие бедные, что врать необходимо?