Gazprombank

Rating 4.1
233 ratings
Rate this place

122 reviews

Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Отделение банка маленькое, но повезло, и людей не было. Хороший сотрудник Дарья-дважды общались с ней-внимательная, спокойная, на любой вопрос по продуктам банка может ответить, документы оформляет без ошибок, все четко, грамотно.
3
Level 14 Local Expert
July 18, 2022
Самый главный плюс, это то что работают до последнего клиента... Не смотр на то что я пришёл за 40 минут до закрытия (указано закрытие в 19:00), очередь моя не подошла. При этом персонал закрыл двери на вход и обслуживание всех оставшихся посетителей! За это однозначно 5 звёзд.
4
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
Почти всегда приличная очередь. Очень мало окон открыто. Чаще всего один сотрудник принимает.
4
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Интернет у них зависло 1.5 чыса ждали чтобы оформить карту
1
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
Отвратительное отделение. Такое ощущение, что набирают работников даже без начального образования. Нужно было открыть студенческую банковскую карту. Был показан студенческий билет, тысячу раз сказано что нужна студенческая карта. В результате открыли банковскую карту, предназначенную для работников учебного заведения. Ну и к тому же работники медлительные, как ленивцы.
3
2
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
А я думал только в альфе столько времени в очереди можно прождать. Обслуживание в целом нормальное, но время не вернешь.
3
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Такое чувство будто специально тянут время. Работает 2 окошка с переменным успехом, и это в центе Москвы. Люди в очереди, а сотрудницы без какого-либо зазрения совести обсуждают кто когда в отпуск пойдёт, потом одной звонит подружка и они обсуждают свадьбу. И все это буквально в метре от людей, которые сидят уже час, ждут когда номер их талончика засветится на экране. Я такого ужаса ещё нигде не видела. Ни за что не рекомендую обслуживаться в этом банке. Цените своё время.
6
1
Level 18 Local Expert
October 10, 2022
Чтобы положить деньги на свой счет,оказывается надо посидеть сначала в общей очереди. Отвратительная работа кассы. Не смогла ответить на мои вопросы.
2
Level 14 Local Expert
August 26, 2022
Очень медленные работники. Сложилось впечатление что их наняли на работу и не обучили, сказав разбираться самим. Может стоит выбрать другое отделение
3
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Не бывает много народу, удобно
4
January 29, 2021
Впервые заехала в этот офис т.к. была рядом и очень пожалела в очереди просидела 25 минут , когда подошла к окну мне нужна была выписка по счету и закрытие счета девушка ещё минут 20 не спеша делала , было время на разговоры, но явно не до меня . На закрытие счета копию я сама попросила , спросила сама через сколько будет закрыт счёт , на что ответ поступил стандартно через 45 дней ( где эти стандарты ) , спросила могу ли я узнать о закрытии счета на горячей линии , ответ как всегда на высоте ...ПОПРОБУЙТЕ !!!! УЖАС ! Такое мнение сложилось что девушка ко мне обратилась , а не я к ней !!!! Не рекомендую данный офис ! Не тратьте своё время !!!! Консультант был без бейджика .
4
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Офис на м. Щукинская - отвратительное обслуживание. Работники абсолютно безграмотны. 40 минут!!!! работник данного офиса проводил операцию по оплате обучения с моего счета на счет учебного заведения (((. Просто кошмар! До этого ещё тот же работник мне зачем-то карту и счёт заблокировал, хотя об этом его никто не просил. Уровень профессионализма ниже некуда.
5
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Очень маленькое отделение, часто не работает табло.
2
Level 8 Local Expert
October 5, 2022
Среднее время ожидания в очереди днём - полтора часа. Приоритет отдают ожидающим кредитные карты. Получающим карты в окошке устанавливают мобильные приложения и пин коды. Отсюда время обслуживания клиентов по 30-40 минут. В перерывах выходят, перекладывают бумаги. Низкий уровень специалистов, бесконечные ошибки и неправильно оформленные документы.
4
1
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Быстро,вежливо,ненавязчиво! Рекомендую!
2
Level 18 Local Expert
March 2, 2023
В этом отделении очень медленно работают. Очередь из двух человек движется пол часа и больше.
2
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Не очень долго но ждала. Маленькое отделение три окна. Если б увидела там очередь не стала бы ждать
1
2
Level 10 Local Expert
September 21, 2022
Отвратительное отделение, очередь не двигается от слова совсем, половина уходит не дождавшись, уже больше часа жду чтобы получить справку
3
1
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Пользуюсь только банкоматом. Удобный заезд, бесплатная парковка 30 минут.
1
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Хорошее обслуживание. Очень оперативно решили мой вопрос.
2
Level 16 Local Expert
June 13, 2022
Получали с коллегой UnionPay - за 2 визита очередей не видели, ожидание не более 3-4 минут. Понравилось обслуживание (при этом нельзя не акцентировать на том, что вопрос получения карты - предельно простой).
1
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Хотел посчитать и проверить деньги на подлинность. Кассир в течении 10 минут выясняла как это сделать. Увы не смогла. Хотя услуга в банке присутствует в прайсе.
3
Level 9 Local Expert
April 16, 2021
Получала карту , быстро, оперативно без ожидания в очереди. Все сотрудники доброжелательные. Рекомендую
2
Level 19 Local Expert
April 9, 2021
Очень понравилось последнее посещение ! Забежала буквально в последнюю минуту работы офиса - но все было первоклассно)
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Отличный отзывчивый персонал
1
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Организация просто «финиш», такие же специалисты!
3
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Туалета нет, очереди большие
3
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Отличное место! Но все время очередь! Невозможно долго обслуживают!
2
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2020
Сотрудники обслуживают клиентов очень медленно, электронная очередь работает не во всех окнах. Требуют деньги за перевыпуск карты, тогда как в другом отделении перевыпуск оформляют бесплатно. И это Остоженка, центр Москвы.
4
Level 18 Local Expert
July 20, 2022
Молодой персонал не смотря на вежливость, не профессионален.
1
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
долго, работает 2 окна
2
Level 10 Local Expert
July 31, 2022
Сотрудники вежливые и участливые, но политика банка ниже плинтуса.
2
Level 20 Local Expert
May 22, 2023
Прекрасное обслуживание
2
Level 6 Local Expert
June 6, 2020
Очень все медленно ,менеджеры друг друга постоянно о чем-то спрашивают, никто ничего не знает. Постоянная очередь. Руководство должно вмешаться в эту историю. Так как иначе клиенты не будут посещать данное заведение, учитывая, что контингент и жители Остоженки непростые,то шансов остаться на плову мало.
4
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Отделение открывается в 10, а касса в 11!
1
1
Level 7 Local Expert
September 8, 2020
Народа всегда немного, электронная очередь. С теми кто ездит на машине сложновато. Припарковаться только в соседнем переулке, если не закончатся мечта
2
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Быстро, вежливо, профессионально
3
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Этот банк сжирает мое время!!!!!чтобы получить несчастную карту сижу в очереди больше часа. Столько же ждала, когда оформляла новую
3
1
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Отвратительное обслуживание в отделе консультаций. Грубят и хотят быстрее закончить обслуживание, хотя очереди никакой нет. Конкретно офис на Парке культуры. На Остоженке.
3
1
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Такое впечатление, что отделение в Мытищах.. народу постоянно как на демонстрациях..
3
Level 16 Local Expert
May 20, 2021
Лучшее отделение ГПБ. На фоне остальных просто блеск и супер скорость.
1
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Работает полторы калеки, если вам не жалко своего времени и нервов, то вам сюда
4
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
Это ужас просто,а не отделение.сидишь ждешь полтора-два часа.затем оформляют еле-еле.да и гемора такого с оформлением услуг ни в одном банке нет!
5
Level 29 Local Expert
February 16, 2022
Вы знаете а мне нравится этот банк. Отличные процентные ставки на кредиты. Рекомендую Я бы взял там кредит.
1
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Всегда быстро обслуживают
2
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Вечные очереди, работают очень медленно, никто ничего не знает. Если соберётесь сюда, закладывайте час-полтора на просто просиживание
4
Level 30 Local Expert
August 22, 2022
Отличный банк , профессионалы своего дела
1
1
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Чудовищная некомпетентность, хамство
2
1
Level 20 Local Expert
January 26, 2021
Комфортный жилой комплекс, подземной парковкой
3
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Отзывчивые сотрудники
1
1