Gazprombank
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kutuzovskaya
390 m
Borodino Battle Panorama
125 m
Features
Bank of Russia Data
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/0/48
Loans to individuals:consumer credit
Information verified by owner
188 reviews
October 14
Обслуживание при открытие карты заняло 55 мин. При этом в очереди просидела час , и за этот час обслужили одного человека , который был как раз пере до мной. Так еще и заставили оформить кредитную карту! Иначе не оформляли дебетовую. Просто безобразие!!! Медленные, ленивые сотрудники . На входе кричат с места, что ждать придется около часа, в надежде что уйдем... При этом в наглую просят написать про них хороший отзыв. Интересно вообще кто то проверяет работу этого офиса? Слов нет. Первый раз с таким беспределом сталкиваюсь.
1
October 22
Здравствуйте ! Банк в одностороннем порядке автоматически подключил платную услугу Премиум и списал комиссию 2990 р за пользование!!! Написала претензию на возврат незаконно подключённой платной услуги и мошеннически списанных денег 10/10/2024. Банк через 3 нагло отказал в возврате денег, ибо я не выполнила условия бесплатного обслуживания! У меня единственный вопрос к руководству банка : « Зачем Вы самовольно подключаете ПЛАТНЫЕ услуги клиентам без их согласия?». Тотальное нарушение всех законов по ведению банковских услуг!
Написана жалоба в ЦБ и повторная претензия в банк!!! ТРЕБУЮ возврата незаконно списанных денег!!!
Ps: таких обманутых клиентов , как я, со списанной комиссией, очень много! Это какая-то беспрецедентная мошенническая афера , которую провернул Газпромбанк!
1
July 9
Я не люблю писать плохие отзывы, но в данной ситуации не могу молчать. Я пришла в отделение Газпромбанка по совету сына и мужа, которые являются его давишними клиентами. У меня были чёткие пожелания к открытию вклада. Однако менеджер (не буду называть имени) прочитала мне длинную лекцию о преимуществе долгосрочных программ, хотя я сразу дала понять, что этот сюжет мне не интересен. Хочется задать вопрос, кто здесь платит деньги? Я понимаю что менеджеров обязывают предлагать клиентам всякие новшества, но не так же навязчиво. Вместо того, чтобы выслушать клиента, я прослушала абсолютно не нужную информацию потеряла время и ушла, только что не хлопнув дверью.
Я являюсь клиентом ещё нескольких банков и мне есть, с чем сравнить. Ну если Газпромбанк не заинтересован в приобретении новых клиентов и средств, тогда пожелать вам всего хорошего!!! Ольга Р.
5