Хороший, свиду, офис в большом здании имени Петра Аркадьевича Столыпина. Сотрудники адекватные и позитивные. Ставки, как обычно, с подвохом. А придёшь оформлять договор-намаешься.
Мобильный интернет экранируется конструкциями здания. Wi-Fi в этом офисе вообще "не живой", пишет "слабый сигнал". Да и, установив 200 (с гаком) мегабайт на телефон, можно много пообщаться с безымянным "Помощником". А владельцам айфонов "вообще труба", типа "Северного потока", замороженной ветки.
Стыдно, господа банкиры, с вашими финансовыми оборотами, так экономить на зарплаты умных айтишников и на оборудование.
Можно и повторитель-усилитель сотовой связи поставить, и Wi-Fi 5G (или 2G) настроить. Да, видимо, как и во всей вертикально-интегрированной компании, замучаешься служебные записки писать в Москву (или в Лахта-центр).
Сергей Рычков
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Отличный филиал 👍 Газпромбанка. Сотрудники очень квалифицированные специалисты, вежливые, всё объясняют что не понятно, подскажут как лучше вложить деньги или как оформить кредит, или оформить сим-карту в смартфон.
Show business's response
Альберт Н.
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Отвратительное и очень долгое обслуживание.... Такого ни в одном банке не встречал... 06.05.24 обратился к специалисту относительно расчета потребительского кредита, сразу озвучил сумму кредита и срок кредитования без страхования, минут 40 только оформляли документы для предварительного расчета, десятки подписей, во время оформления раза 2 повторил о сумме и сроке, 5 мин ожидания расчета и о чудо, мне озвучили что кредит будет только со страховкой.... После озвученного забрал паспорт и ушёл.... За всю жизнь несколько раз Газпромбанк предлагал свои услуги по обслуживанию, но всегда почему то не получалось, видимо не зря.... Надеюсь что это был первый и последний раз когда обращался в этот "мечты сбываются"банк... В Тюмени хвататет банков с быстрым, адекватным обслуживанием и кредитами с аналогичными или чуть ниже процентами.
Show business's response
Димитрий М.
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
прождал в электронной очереди больше часа и непонятно сколько еще ждать.. и спросить не у кого.. очевидно клиентов у них больше чем им нужно. в топку такой банк!
elinavitiazeva
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Персонал вежливый, понимают клиента и обслуживают на хорошем уровне. Из минусов - 3 "окошка" плюс касса, поэтому ждать своей очереди приходится долго, по крайней мере, когда перед вами клиенты берут кредиты; присесть ожидающим можно на 1 (!) стул либо за дверьми отделения банка. Стоять тоже тесно, даже если в очереди три человека.
Show business's response
Татьяна Ш
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Срок действия карты давно закончился, но на счету остался остаток. 05.06.23 обратилась в отделение банка в надежде снять деньги через кассу. Мне сказали, что на карте и на счету пусто. На просьбу распечатать последние операции по карте, с трудом, но сделали. Как оказалось 2 с лишним тысячи ушли на какое-то обслуживание счета. В других банках ещё и деньги платят, а здесь в тихушку списывают.
На вопрос про составление жалобы, мне ответили, что я могу её оставить на горячей линии по телефону. Здравствуйте, я сижу в отделении банка, а жалобу буду оставлять по телефону?
Жалобу все-таки приняли, не дав мне при этом никакого подтверждения.
Позже пришло СМС с номером обращения.
Никакого решения, звонка или СМС я не дождалась.
17.08.23 я позволила на горячую линию, где мне сказали, что моё обращение от 05.06.23 отправили 06.06.23 обратно в отделение для чего-то. Внятного ответа я так и не получила.
Получается, что моё обращение уже как 2,5 месяца назад было отправлено в мусорку вместо решения проблемы.
Отвратительное отношение! Отвратительный банк!
С июля месяца 22 года начали списывать комиссию за обслуживание счета, с этого же времени начали слать СМС с предложением кредита. И ни одного СМС или звонка о том, что деньги списываются.
1
Show business's response
Андрей Букин
Level 13 Local Expert
August 5, 2024
Вежливый и грамотный персонал. Рекомендую
Show business's response
АЛЕКСЕЙ ФЕЩЕНКО
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Тупость сотрудников зашкаливает
engeneer74
Level 18 Local Expert
September 30, 2023
Жутко не удобное место. Газпромбанк, Ваш офис - это Ваше лицо. Посмотрев на него, желание общаться с Вами пропадает совсем.
Show business's response
Денис
Level 30 Local Expert
December 10, 2022
Один из самых страшных по площади обслуживания...никогда такого не видел...ни в однос из уважающих себя и клиентов, банке! Это даже не кибитка.....затруднительно сказать, надо увидеть это лично(((если позволяет время, естественно. Обслуживание в неторопливом стиле удивило!
Show business's response
galina grafeeva
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Удобный, небольшой офис, но функциональный.
Show business's response
Сергей Бочкарев
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
Вежливые опытные сотрудники
Show business's response
Дмитрий П.
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
В своем приложении теперь не сохраняют чеки о переводах. Если сразу вдруг не сохранил чек - приходится идти в отделение, а там очереди по несколько часов. Бегите из этого банка, тут думают о чем угодно, кроме клиентов.
Show business's response
Vladimir Kolesnikov
Level 18 Local Expert
July 6, 2022
Удобное отделение банка у дома, рядом с офисом. Внимательный компетентный персонал, готовый решить все вопросы.
1
Show business's response
Игорь Смирнов
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Очереди….
Гульнара Назарова
Level 6 Local Expert
June 14, 2024
Негде припарковаться
Show business's response
Алекандр Геннадьевич
Level 10 Local Expert
June 2, 2023
После посещения данного отделения, задумался полностью отказаться от ГПБ.
Show business's response
Лилия Ф.
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Отвратительно разговаривают с людьми.
Show business's response
Андрей Коснырев
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Всё быстро и удобно
Show business's response
смсм смсм
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Постоянные очереди, посидеть не где. Специалисты не компетентны и медлительны.
Show business's response
Иван Савельев
Level 16 Local Expert
August 28, 2021
Я клиент ГБ, это отдел, очень маленький или компактный, а так обслуживание хорошее, рекомендую
1
1
Show business's response
Алина Ковальчук
Level 12 Local Expert
July 22, 2021
Бываю часто здесь. Грамотные специалисты решат все проблемы с картами и вкладами
1
1
Show business's response
Ольга Ch
Level 25 Local Expert
November 25, 2021
Компетентный персонал. Удобное время оаботы
1
1
Show business's response
Anonymous review
January 31, 2020
Очень нравится этот офис. Девушки всегда вежливые. Обслуживают достаточно быстро
5
1
Show business's response
Andrew
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Долго ждать в очереди. Кое-как работа идёт, кучу бумаг подписывать замаешься.
1
Show business's response
ВЕРА МИХАЛЬЧУК
Level 6 Local Expert
April 7, 2020
Очень долго обслуживают, больше трёх человек в зал не запускают. Не понравился офис. Обслуживает один менеджер.
3
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
June 13, 2020
Многолетний клиент ГПБ. Этот офис маленькой площади. Обслуживание хорошее.
3
1
Show business's response
Сергей Хайруллин
Level 19 Local Expert
August 28, 2021
Очень медленно работают. Банк так себе
1
Show business's response
Артем Викторович
Level 15 Local Expert
January 6, 2020
Постоянно очереди. 2 сотрудника на всю араву. Надо бы добавить сотрудников.