Gazprombank

Rating 4.0
143 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 3 Local Expert
July 4
Оформила карту Газпромбанк Union Pay, при активации списывается 5 тыс.руб., акция обещает вернуть 5 тыс.руб., если выполнять условия. 3 месяца условия выполняла. По итогу, оказалось, что 5 тыс. мне не будут, т.к. карту я активировала не моментально, а через 2 месяца! В условиях акции этого нет. Официальный документ по акции предоставлять отказываются. Доверие к банку подорвано.
3
Level 3 Local Expert
April 1
Если вы пришли в это место и видите в зале около 10 ожидающих клиентов , вам скорее всего ждать своей очереди час и более. Крайне медлительно и временами не компетентно предоставляют услуги . Клиенты в связи с чем часто ругаются. Сотрудники в ответ каким то неведомым образом то сглаживают углы и пытаются решить вопрос, то просто грубят и кричат ....
2
1
Level 4 Local Expert
February 18
Нормальный банк, хорошее отношение к клиентам.Решил как- то взять кредит, и обратился в Сбер, где являюсь зарплатные клиентом уже более 17 лет, кредит конечно одобрили , но под 19 процентов! Обратился в Газпромбанк, минут за 15 оформили кредит и под 7,2 процента всего!!! Ну, что ещё тут скажешь!!!
1
Level 3 Local Expert
August 17
Живу на против, в доме 166 . Чёрт меня дёрнул с ними связаться. Обслуживание отвратительное, пришёл в пятницу ( 16 августа ) оператор девушка , одна , зато посетителей хватало ( есть же камера наблюдения , проверьте, что не вру) . Не советую связываться с этой шарашкой. Кассы получить расчет отсутствует . На вопрос как получить полный расчет ( закрыл счёт и потерял не малые деньги , я пенсионер , инвалидность по зрению ) полный расчет, сказал ХАЛЁНЫЙ парень в любом магазине . У меня был ступор.
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Замечательный отель. В Питере только там и буду останавливаться. Все красиво. Кафе ,спортзал, номера чистые свежие. Недалеко от Невского, ул. Марата.
1
1
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Не об офисе, а о банке отзыв. Никому не советую пользоваться услугами банка, обманывают людей, меняют условия на ходу, процент на кредитную карту 40% забыла о платеже на день, приложение отвратительно работает и нет пуш уведомлений в итоге вышла из "льготного" периода и начислили сверху проценты за несколько месяцев. Всё мутно, ничего нормально объяснить не смогли, даже сотрудница была в недоумении. Закрыла кредитную карту, на днях буду её полноценно закрывать в офисе и не дай бог ещё раз связаться с этим банком. С другими банками ни разу не было таких проблем как с этим.
3
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Не возможно дозвонится, автоматический робот не доработан, талдычит одно и то же, на просьбу связать с живым оператором не реагирует, такого идиотизма ни в одном банке не встречала, в приложении отсутствует счет указаный для списания платежа по ипотеке, идет просрочка, с дебетовой карты не списывает , дозвониться не возможно!! Какой то ужас одним словом!
1
1
Level 7 Local Expert
June 13
Курс $ в интернете не соответствует реальному (40 минут разницы)
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Сделали карту Мир, не работает. Нет возможности оплатить по терминалу и онлайн переводы. А чтобы ее закрыть, нужно оставшиеся копейки каким-то образом снять или перевести на другую карту, чего я сделать не могу! Сказали карту виза не выдают, но при этом в другом отделении мне выдали, хоть и не именную, но все же могли бы и предложить. Хотя от этой карты тоже толку особо нет. Я не буду больше связываться с этим банком.
1
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
В целом отделение понравилось, чисто, уютно, компетентные сотрудники (по крайней мере те, которых я слышала), снимаю звезду за долгое ожидание. Офис посещала в субботу, достаточно много клиентов, а работает 2 сотрудника на фронте. Отдельный респект кассовой кабинке, просто 🔥, довольно просторная, закрытая, не ютишься, как во многих банках. Нравятся банкоматы ГПБ в целом, очень удобно, что можно выбрать сумму нужными номиналами купюр! Если у кого-то входит Газпромбанк в число банков -партнеров, прям рекомендую снимать в этих банкоматах 👍
1
1
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Девушки знают свою работу!все хорошо!девушка-за 6ым окном очень приветливая и довольно опытная в своей сфере!
4
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Была в офисе, спасибо сотруднику Марии Рихтер - супер грамотный специалист, добродушная интеллигентная девушка, сумела успокоить, подсказать. Благодарна очень ей за помощь!
1
Level 4 Local Expert
June 28
Медленно работают с клиентами
2
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Очень все медленно, работают два сотрудника, которые обслуживают по 2 часа одного клиента Ужасный сервис и все ужасно
1
Level 7 Local Expert
March 28
Спокойное отделение, народу не много, никакой суеты
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Очень приятное обслуживание. Вежливый и внимательный персонал. Спасибо
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Приехал в субботу в отделение, очередь 12 человек и один сотрудник! Развернулся ушел
2
Level 14 Local Expert
July 25, 2022
Очень сильно пахнет химией, что начинается крапивница и дышать тяжело!! Долгое ожидание в очереди. Работает по 2 окна всего.Некомпетентные сотрудники,которые не владеют информацией и вводят в заблуждение,что приводит к трудностям!!! Однозначно этот банк рекомендовать никому не буду и будет переводиться на другой зарплатный и ипотечный.
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Проведите обучение для Марии Рерих. Неквалифицированные консультации, не владеет внутренними регламентами. Не клиентоориентированна. Не помогла, не проконсультировала верно,а создала своей некомпетентностью нам проблемы.
3
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Все культурно,менеджеры грамотные, вежливые,очередей нет,понравилось
1
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
Очень удобно когда банк в твоём доме: банкоматы круглосуточные, парковка с видеонаблюдением, красивый тротуар, отремонтированные коммуникации...
1
1
Level 7 Local Expert
January 27
Очереди по часу, обслуживание не компетентное
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Отличный банк, всем рекомендую
1
Level 21 Local Expert
July 20, 2021
Зашла как-то в этот банк узнать про открытие счета для физлиц. Во-первых, зря просидела в очереди, во-вторых, девушка-операционист на меня смотрела все время, словно я из контрразведки пришла за сведениями. Предложила какие-то дебетовые карты с годовым обслуживанием в несколько тысяч. В общем, я так понимаю, что кроме карт специалисты этого банка ничего потребителю предложить не могут. Тройку ставлю за интерьер помещения.
4
Level 5 Local Expert
March 26, 2021
Здравствуйте.я Бакушев Владимир Геннадьевич,являюсь клиентом вашего банка,на протяжении многих лет,но что тварится последние время ужас .взял кредит досрочно выплатил,страховой взно вернули без вопросов с перисчетом,а за сертификат Юридической поддержки,номер 420173105342, торифный план Лайт+. До сих пор деньги не вернули .хотя полный пакет документов отправил в Москву с заказным письмом до востребования,и уже два месяца у них какие та отговорки.Прошу Вас вернуть деньги,хватит обманывать людей и новязывать разного вида услуги,если мне понадобится какая услуга я сам оплачу.не хотелось бы прощатся.общаться с Вами переводить свои денежные средства в другой банк.
2
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Жду уже третий час , нужно получить только карту
2
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Приятно удивлён обслуживанию.
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Банк как банк персонал отличный
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2019
Раньше пользовалась картой этого банка для получения выплат. Так то банк нравится, надёжный, и офис расположен удобно, у остановки, быстро и удобно добраться. Единственно о чём очень хотелось, чтобы девушек-операционисток в зале было бы побольше! Очень часто получалось, что придёшь по тем или иным вопросам, а народу в зале много, и всего две девушки людей принимает. Приходилось долго ждать! А так персонал вежливый, консультации даёт быстро, банк отличный!
1
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Оперативное обслуживание.
1
Level 10 Local Expert
March 4, 2022
Просидела в очереди 40 минут, хотела открыть вклад, передо мной был всего один человек. Ждала-ждала, но очередь не сдвинулась ни на грамм. Отвратительно!!!!
5
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Обманули: уговорили вложиться в инвестиционные паи, получила убыток 6%.
2
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Положительные впечатления, проблем ни разу не возникало, в офисе светло и чисто.
Level 10 Local Expert
July 15, 2021
График работы не указан и информации о том, что отделение временно не работает тоже нигде нет! Подала заявку на кредит, выбрав данное о деление для дальнейшего оформления, оператор даже не предупредила. Зря ездили.
2
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Любой прием не менее 1.5 часа ожидания, был три раза, море людей, работают два три менеджера! Очень долгое ожидание!
3
Level 14 Local Expert
July 1, 2023
Персонала не хватает.
Level 19 Local Expert
August 12, 2020
То на ремонте, то банкомат сломан. Вообще неудобный банк. Причём банкоматов почти всегда ломается в паре с ближайшим банкоматов. Далее квест: потратьте несколько часов, чтоб снять деньги с карты.
2
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
В начале был лучше операторов менять больше доверия людям и К Вам пойдут!
2
Level 15 Local Expert
October 19, 2022
Нормальный банк, нет очередей
1
Level 17 Local Expert
July 2, 2021
Четко быстро и хорошие условия предоставили.
1
Level 9 Local Expert
November 1, 2019
Если считать что это не большой офис то не плохо, чистинько, есть где присесть, практически всегда все окна работают, больше 10 минут не когда не ожидал. Персонал вежливый, приветливый.
1
1
Level 9 Local Expert
May 22, 2019
Хороший сервис, небольшие очереди, грамотные и доброжелательные специалисты! Рекомендую.
2
3
Level 10 Local Expert
December 10, 2021
большие очереди, долгое ожидание
3
Level 8 Local Expert
February 16, 2021
Плохой банк. Удобства плохие. Живут в 1999 году по технологиям
3
Level 11 Local Expert
March 10, 2022
Очередь. Улитки.
2
Level 27 Local Expert
June 6, 2020
Нормальный такой офис. Очередей не бывает. Вопросы быстро решают.
1
Level 7 Local Expert
March 22, 2021
Хорошо и быстро трудяться
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Норм
1
1
Level 7 Local Expert
March 17, 2018
Ипотечные условия хорошие, но вот количество необоснованной бюрократии поражает. А самые любимые выражения "Нам так сказали, больше мы ничего не знаем" и "Все решает Москва"
6
Level 6 Local Expert
July 15, 2020
Дикие очереди, хамоватый персонал, не советую
3