Дмитрий Власов — настоящий профессионал своего дела и надёжный партнёр для клиентов банка «Газпром». Его коммуникабельность, приветливость и готовность помочь вызывают восхищение. Дмитрий всегда приходит вовремя, помогает с активацией карт и объясняет условия использования банковских продуктов. Он даёт чёткие инструкции и отвечает на все возникающие вопросы. Благодаря высокому качеству обслуживания и индивидуальному подходу к каждому клиенту, Дмитрий заслужил доверие и уважение. Я рекомендую его всем, кто хочет получить первоклассное банковское обслуживание.
Мари
Level 9 Local Expert
March 12
Очень рада, что рядом с домом открылось отделение Газпрома. Оно, конечно, крохотное, но обслуживание на удивление быстрее, чем в крупных отделениях (есть с чем сравнить). Очень приятные и спокойные сотрудники.
Show business's response
Тех. Поддержка| VM-BOOST.RU Администратор
Level 2 Local Expert
March 5
Добрый день.
Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Газпромбанка. Рахман (г.Москва. ДО Селигерская)
За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Думаю мой отзыв останется незамеченным, и руководства премирует данного сотрудника или же повысит в должности.
По всем вопросам буду обращаться к данному сотруднику.
Елена Пыхонина
Level 3 Local Expert
February 25
Сегодня обратилась в это отделение с вопросом закрытия договора. Сразу, как только вошла, сотрудник спросил, с каким я вопросом. Я ответила. Предложили подождать. Ждала почти сорок минут. За это время услышала, что в этом отделении решают не все вопросы, надо идти в другие отделенич. Решила еще раз уточнить, ждать ли мне дальше, дала конкретный договор, который заканчивается, в руки сотруднику. Он смотрел пару минут, потом сказал, что надо ехать на Тимирязевскую или в Отрадное!
И это после 40 минут ожидания, и то после утонения по моей инициативе.
Но это не все. Когда я приехала на Тимирязевскую (там приняли сразу), то сказали что надо прийти и написать заявление на следующий день, после даты окончания договора. Вот так. А сотрудник в офисе на Коровинском шоссе не мог это сказать, и не гонять клиента?!!!!
К сожалению не обратила внимания на бэйдж сотрудника, поэтому не могу написать его Ф.И.О. Ео его для руководства не составит труда выяснить , так как сегодня на приеме было два человека: девушка и молодой человек. Я была у молодого человека.
Не советую к посещению этот офис.
2
Show business's response
Anna Paraliush
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
В общем, это сложно назвать офисом - маленькая комната без окон с двумя микро-столиками и двумя сотрудниками.
Отдельного обслуживания для премиальных клиентов нет. Места, где подождать в очереди тоже нет. При том что в очереди было примерно по 3-4 клиента к каждому сотруднику. На вопрос про время ожидания сотрудники ответили - 15 минут на человека. Впервые сталкиваюсь с таким офисом большого банка и с удивлением вижу такую высокую оценку.
6
Show business's response
Станислав Сигниенков
Level 13 Local Expert
April 3
Пришёл, объяснил что тороплюсь, нужно срочно сделать карту, говорят ждите второго сотрудника (он ушел) , ждал 15 минут ( при том , что я попросил позвонить второму сотруднику и уточнить стоит ли его ждать, проигнорировали) , продал, потерял время и вдруг ему звонят, на что второй сотрудник говорит , что будет не скоро..... потеряно время, драгоценное время..... клиенториентированость на нуле...
А тот сотрудник который был на месте, первый сотрудник, сидел по душам разговаривал с клиентом....
Без имени
Level 12 Local Expert
February 28
Пришла за зарплатной картой, которую нам навязали, так как являюсь сотрудником Согаза.... Карту выдали в этом офисе, с виду любезный молодой человек, а на деле подключил мне не нужные доп услуги, так что советую держать ухо в остро. Я не гендиректор Газпрома, чтобы за карту платить 3000 р в месяц! С кэшбеком тоже ничего не понятно... Ну это уже ни столько обидно... А вот то что со 2 го месяца с карты 3000 р могли списать, если бы я не чухнулась- это даа, спасибо:( доверия к вам нет!
Show business's response
Ирина Е.
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
В Отделение на метро Селигерская обслуживание понравилось. Профессионально проконсультировали, очень грамотные и доброжелательные сотрудники.
1
2
Show business's response
Александр М.
Level 7 Local Expert
April 11
Зашел в отделение ( помещение 3х3), никто не поздоровался, подождал 5 минут - всем все равно… да, 2 менеджера заняты клиентами, но пардон пока ожидаете подписание документов от клиента, можно хоть поздороваться и спросить у потенциального клиента о вопросе, с каким он зашел в отделение? - всем все равно… ну ладно, пойдем в другой Банк
Duushaa
Level 13 Local Expert
April 7
Хорошее отделение, удобно недалеко от дома!
Илья Д, грамотный и компетентный сотрудник!
Очень профессиональный.
Show business's response
ЕЛЕНА АРТЁМОВА
Level 22 Local Expert
December 20, 2024
Очень маленькое отделение и мне до сих пор никто не прислал смс что карта моя готова и я могу её забрать ,не очень удобно общаться ,когда рядом сидят люди -считаю это сугубо личная информация и никаких перегародок ,хочется себя чувствовать нормально...
3
alisa _.
Level 5 Local Expert
February 17
Оперативное обслуживание, качественный сервис. Решили все задачи, ответили на кучу вопросов. Отдельно хотела бы оценить работу Власова Дмитрия от профессионал своего дела!
1
Show business's response
Елена Выговская
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Чудесное небольшое отделение с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Спасибо сотруднику банка Даниилу за профессиональную консультацию. Рекомендую.
1
Show business's response
Елена Мироманова
Level 5 Local Expert
February 2
Хочу оставить отзыв )))) сотрудники работающие в отделении очень профессиональны. Нас обслуживал Павел, спасибо ему огромное. Ответил на все вопросы, помог с открытием карты и счета. Все объяснил и растолковал.
Show business's response
Ilja m.
Level 4 Local Expert
February 13
Необычный формат, небольшое отделение очень близко расположенное к выходу из метро, от силы минуту, только перейти дорогу - очень удобно, с учетом режима работы. Заходил к концу рабочего дня, думал придется ждать, как в других отделениях, но тут никаких очередей, и несмотря на то, что посетителей не было совсем - оба сотрудника на месте, решили вопрос за пару минут. Это визит однозначно супер!
Show business's response
Анастасия И.
Level 8 Local Expert
January 16
Обращались по выпуску новой карты. Сотрудники банка подсказали всё. Сработали оперативно и вежливо, за что огромное спасибо.
2
Show business's response
Ника Ильичева
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Мне офис понравился, сотрудники всегда помогут, отзывчивые, мои вопросы решили быстро и качественно 👍🏻👍🏻
Show business's response
yss7813
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Помещение маленькое, но зато в остальном замечательно всё, а кто жалуется видимо им нужно статус выше повышать типа вип или зажрались по жизни текущей. Банкомат тут 24/7, очень удобно.
Show business's response
Савелий Радаев
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Вместо того чтобы открывать отделения, заплатите норм разрабам, чтобы приложение сделали для людей. Невозможно просто, одни баги. Часто просто не открывается. Не понимаю кто на полном серьезе пользуется этим банком как основным
4
Show business's response
Раиль Алакаев
Level 16 Local Expert
December 1, 2024
Одно название что Офис. Сидят два молодых человека и видно что просто отсиживают часы. Ни помощи в выборе вклада, даже из того что есть в Газпромбанк, просто ни о чем. Приезжаешь, надеешься, а здесь болото.
2
Show business's response
Маргарита Шишова
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Впервые стала клиентом банка из-за необходимости выпуска карты платежной системы юнион пэй. Не планировала переходить на полное обслуживание из другого банка, где все устраивало. Благодаря рекомендациям сотрудника офиса активно пользуюсь картой: в банке отличные бонусные программы и выгодные акции. Комфортный мини-офис, приветливый персонал. Высокий уровень обслуживания: руководитель офиса непосредственно участвует в работе с клиентами.
1
1
Show business's response
Big Z
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Отличные ребята. Открывали вклад, все рассказали быстро и понятно. Никакой очереди. Также за минуту всё разжевали по поводу его закрытия/продления. Везде бы такой сервис 👍🏻
Show business's response
Юлия Хорошкова
Level 2 Local Expert
April 10
Удобное отделение , чисто , очень отзывчивые сотрудники , в частности , спасибо хочется сказать Илье !
Show business's response
Egor Vedyashkin
Level 5 Local Expert
April 15
Быстро завел счет и карту. Сотрудник Илья доходчиво объяснил разницу между различными видами вкладов и накопительными счетами.
Одно из лучших отделений Газпромбанка! Всегда быстро и качественно решают все вопросы🤝
Show business's response
alexmerfi1980
Level 7 Local Expert
April 10
На неделе заходил в этот офис, спросил можно ли у них за одно посещение завести дебетовую карту, самую простую, не именную. Мне озвучили сумму в 350 рублей за выпуск карты. Именная сказали еще дороже. Я очень удивился, так как на сайте хорошо запомнил, что выпуск и обслуживание простейшей дебетовой карты бесплатное. Вышел из офиса, и прям сразу перезвонил на горячую линию банка, где мне подтвердили, что я прав полностью. Как-то не очень хорошо начинается взаимодействие с банком. 2 звезды поставил за вежливость - поздоровалась и попрощались)
Екатерина Калюжная
Level 2 Local Expert
March 19
Отличное отделение . Быстро решили вопрос с заменой данных по имеющейся карте. Спасибо сотруднику Илье Д.
Show business's response
Святослав А.
Level 5 Local Expert
April 25
Удобное отделение , все быстро сделал отдельное спасибо специалисту Илье .
Show business's response
Светлана Рязанцева
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Ну как бы это и отделением трудно назвать и оно ещё не самым плохим в Москве является, судя по отзывам. В общем мест для обслуживания - 2, мест для ожидания - 2, свободного пространства нет. Крошечная комната в которой два стола, диван и банкомат 🤷🤷🤷 Мне помочь в замене фамилии не удалось, клиентом банка я стать не смогла. Качество дальнейшего обслуживания подтвердить не могу.
2
Show business's response
Urazova 2025
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Огромное спасибо сотруднику Ушкову Павлу! Все обьяснил грамотно и вежливо!
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Удобно, теперь рядом с домом. Сотрудни проконсультировали и выпустили карту.
Alena S.
Level 6 Local Expert
January 20
Хорошее отделение.Все быстро оформили,объяснили.Время ожидания минимальное.Благодарю!
Show business's response
Ирина Х.
Level 4 Local Expert
April 11
Отличное обслуживание. Хорошее отделение банка . Отдельное спасибо сотруднику Илье Д.
Show business's response
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Очень приятная атмосфера царит в офисе, красива украсили к новому году
1
Show business's response
Александр Нестеров
Level 4 Local Expert
March 6
Все отлично. Объяснили по условиям вклада. Спасибо Демину Илье за помощь.
Show business's response
Н М
Level 14 Local Expert
August 16, 2024
Сложно назвать это место офисом банка))
Входишь,стоит 2 маленьких столика и по стульчика))мягких. Стена,один банковмат и дверь))-в общем маленькая комнатушка) .Сотрудники да,приветливые, но наверное на этом все))делания принести деньги на этот диванчик не возникло(( Странное место.
2
Show business's response
Ekaterina K.
Level 4 Local Expert
March 13
Быстро оформила карту, приятное обслуживание, вежливый персонал!
Show business's response
Олег Гончаренко
Level 3 Local Expert
March 10
Всё хорошо,. Удобный маленький офис. Спасибо за отзывчивость.
Show business's response
Анон
Level 2 Local Expert
April 4
Спасибо большое сотруднику Илье Д, очень помог, классное отделение!
Show business's response
Pavel Ushkov
Level 10 Local Expert
June 5, 2024
Отличный офис, очень отзывчивые и хорошие сотрудники работают, офис маленьких, но очень уютный.
Операции выполняются быстро.
1
Show business's response
Ekaterina Plotnikova
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Первый раз обращалась в этот банк и это отделение, никому не советую, сотрудник неквалифицированный, 4 часа ждала карту
2
Елена Бондаренко
Level 3 Local Expert
January 16
Приятный миниофис, нет очередей. Большое спасибо менеджеру за проделанную работу
1
Show business's response
Snegurov
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Максимально маленькая комнатка для обслуживания ( около 8 КВ. Метров ),всего 2 менеджера , из-за чего обслуживание не очень быстрое ( не по вине сотрудников )
2
Aiza O.
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Спасибо большое, понятно и доступно рассказали о продуктах банка, быстро оформили нужные карты.
Рада, что открыли отделение в нашем районе 👍🏼
3
Show business's response
Lalu Frosty
Level 14 Local Expert
December 3, 2024
Нет кассы. Помещение 8м2. Ну… такое себе отделение…
3 звезды только за симпатичных сотрудников
1
Show business's response
Nikolay
Level 15 Local Expert
October 7, 2024
Грустный офис банка, да и в целом полноценным офисом сложно это назвать.
Просто помещение размером с кухню. Два столика, за каждым из которых сидит по сотруднику. Рядом двухместный диван для очереди. В предбаннике есть банкомат, но зачем-то в комнате обслуживания стоит второй банкомат (видимо просто для активации выданной карты), и он упирается в одно из двух мест обслуживания, т.е. если оно занято клиентом, другому человеку к банкомату подойти будет невозможно.
Сотрудники, в принципе, доброжелательные. Хоть так.
1
Жанна С.
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Приятная атмосфера в офисе, внимательное обслуживание
1
Show business's response
Татьяна косякова
Level 4 Local Expert
January 19
Все отлично, грамотные специалисты, уютный небольшой офис. Решили серьёзный вопрос в краткое время, спасибо.