Gazprombank

Rating 4.7
137 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Дмитрий Власов — настоящий профессионал своего дела и надёжный партнёр для клиентов банка «Газпром». Его коммуникабельность, приветливость и готовность помочь вызывают восхищение. Дмитрий всегда приходит вовремя, помогает с активацией карт и объясняет условия использования банковских продуктов. Он даёт чёткие инструкции и отвечает на все возникающие вопросы. Благодаря высокому качеству обслуживания и индивидуальному подходу к каждому клиенту, Дмитрий заслужил доверие и уважение. Я рекомендую его всем, кто хочет получить первоклассное банковское обслуживание.
Level 3 Local Expert
February 25
Сегодня обратилась в это отделение с вопросом закрытия договора. Сразу, как только вошла, сотрудник спросил, с каким я вопросом. Я ответила. Предложили подождать. Ждала почти сорок минут. За это время услышала, что в этом отделении решают не все вопросы, надо идти в другие отделенич. Решила еще раз уточнить, ждать ли мне дальше, дала конкретный договор, который заканчивается, в руки сотруднику. Он смотрел пару минут, потом сказал, что надо ехать на Тимирязевскую или в Отрадное! И это после 40 минут ожидания, и то после утонения по моей инициативе. Но это не все. Когда я приехала на Тимирязевскую (там приняли сразу), то сказали что надо прийти и написать заявление на следующий день, после даты окончания договора. Вот так. А сотрудник в офисе на Коровинском шоссе не мог это сказать, и не гонять клиента?!!!! К сожалению не обратила внимания на бэйдж сотрудника, поэтому не могу написать его Ф.И.О. Ео его для руководства не составит труда выяснить , так как сегодня на приеме было два человека: девушка и молодой человек. Я была у молодого человека. Не советую к посещению этот офис.
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
В общем, это сложно назвать офисом - маленькая комната без окон с двумя микро-столиками и двумя сотрудниками. Отдельного обслуживания для премиальных клиентов нет. Места, где подождать в очереди тоже нет. При том что в очереди было примерно по 3-4 клиента к каждому сотруднику. На вопрос про время ожидания сотрудники ответили - 15 минут на человека. Впервые сталкиваюсь с таким офисом большого банка и с удивлением вижу такую высокую оценку.
5
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Впервые стала клиентом банка из-за необходимости выпуска карты платежной системы юнион пэй. Не планировала переходить на полное обслуживание из другого банка, где все устраивало. Благодаря рекомендациям сотрудника офиса активно пользуюсь картой: в банке отличные бонусные программы и выгодные акции. Комфортный мини-офис, приветливый персонал. Высокий уровень обслуживания: руководитель офиса непосредственно участвует в работе с клиентами.
1
1
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
В Отделение на метро Селигерская обслуживание понравилось. Профессионально проконсультировали, очень грамотные и доброжелательные сотрудники.
1
2
Level 5 Local Expert
February 17
Оперативное обслуживание, качественный сервис. Решили все задачи, ответили на кучу вопросов. Отдельно хотела бы оценить работу Власова Дмитрия от профессионал своего дела!
1
Level 22 Local Expert
December 20, 2024
Очень маленькое отделение и мне до сих пор никто не прислал смс что карта моя готова и я могу её забрать ,не очень удобно общаться ,когда рядом сидят люди -считаю это сугубо личная информация и никаких перегародок ,хочется себя чувствовать нормально...
3
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Чудесное небольшое отделение с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Спасибо сотруднику банка Даниилу за профессиональную консультацию. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
February 2
Хочу оставить отзыв )))) сотрудники работающие в отделении очень профессиональны. Нас обслуживал Павел, спасибо ему огромное. Ответил на все вопросы, помог с открытием карты и счета. Все объяснил и растолковал.
Level 4 Local Expert
February 13
Необычный формат, небольшое отделение очень близко расположенное к выходу из метро, от силы минуту, только перейти дорогу - очень удобно, с учетом режима работы. Заходил к концу рабочего дня, думал придется ждать, как в других отделениях, но тут никаких очередей, и несмотря на то, что посетителей не было совсем - оба сотрудника на месте, решили вопрос за пару минут. Это визит однозначно супер!
Level 8 Local Expert
January 16
Обращались по выпуску новой карты. Сотрудники банка подсказали всё. Сработали оперативно и вежливо, за что огромное спасибо.
2
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Помещение маленькое, но зато в остальном замечательно всё, а кто жалуется видимо им нужно статус выше повышать типа вип или зажрались по жизни текущей. Банкомат тут 24/7, очень удобно.
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Мне офис понравился, сотрудники всегда помогут, отзывчивые, мои вопросы решили быстро и качественно 👍🏻👍🏻
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Вместо того чтобы открывать отделения, заплатите норм разрабам, чтобы приложение сделали для людей. Невозможно просто, одни баги. Часто просто не открывается. Не понимаю кто на полном серьезе пользуется этим банком как основным
4
Level 16 Local Expert
December 1, 2024
Одно название что Офис. Сидят два молодых человека и видно что просто отсиживают часы. Ни помощи в выборе вклада, даже из того что есть в Газпромбанк, просто ни о чем. Приезжаешь, надеешься, а здесь болото.
2
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Отличные ребята. Открывали вклад, все рассказали быстро и понятно. Никакой очереди. Также за минуту всё разжевали по поводу его закрытия/продления. Везде бы такой сервис 👍🏻
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Максимально маленькая комнатка для обслуживания ( около 8 КВ. Метров ),всего 2 менеджера , из-за чего обслуживание не очень быстрое ( не по вине сотрудников )
2
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Ну как бы это и отделением трудно назвать и оно ещё не самым плохим в Москве является, судя по отзывам. В общем мест для обслуживания - 2, мест для ожидания - 2, свободного пространства нет. Крошечная комната в которой два стола, диван и банкомат 🤷🤷🤷 Мне помочь в замене фамилии не удалось, клиентом банка я стать не смогла. Качество дальнейшего обслуживания подтвердить не могу.
2
Level 9 Local Expert
November 19, 2024
Пришла. Открыла счёт.Профессионально. Оперативно. Доброжелательно. Рекомендую. Юлиана)
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Одно из лучших отделений Газпромбанка! Всегда быстро и качественно решают все вопросы🤝
Level 14 Local Expert
October 7, 2024
Грустный офис банка, да и в целом полноценным офисом сложно это назвать. Просто помещение размером с кухню. Два столика, за каждым из которых сидит по сотруднику. Рядом двухместный диван для очереди. В предбаннике есть банкомат, но зачем-то в комнате обслуживания стоит второй банкомат (видимо просто для активации выданной карты), и он упирается в одно из двух мест обслуживания, т.е. если оно занято клиентом, другому человеку к банкомату подойти будет невозможно. Сотрудники, в принципе, доброжелательные. Хоть так.
1
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Огромное спасибо сотруднику Ушкову Павлу! Все обьяснил грамотно и вежливо!
Level 14 Local Expert
August 16, 2024
Сложно назвать это место офисом банка)) Входишь,стоит 2 маленьких столика и по стульчика))мягких. Стена,один банковмат и дверь))-в общем маленькая комнатушка) .Сотрудники да,приветливые, но наверное на этом все))делания принести деньги на этот диванчик не возникло(( Странное место.
2
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Удобно, теперь рядом с домом. Сотрудни проконсультировали и выпустили карту.
Level 6 Local Expert
January 20
Хорошее отделение.Все быстро оформили,объяснили.Время ожидания минимальное.Благодарю!
Level 11 Local Expert
October 4, 2024
Небольшой офис на два стола, кассы нет. В принципе для решения каких-либо вопросов достаточно, но периодически возникали очереди.
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Отличный офис, очень отзывчивые и хорошие сотрудники работают, офис маленьких, но очень уютный. Операции выполняются быстро.
1
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Очень приятная атмосфера царит в офисе, красива украсили к новому году
1
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Спасибо большое, понятно и доступно рассказали о продуктах банка, быстро оформили нужные карты. Рада, что открыли отделение в нашем районе 👍🏼
3
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Всё в…, очередь 25 минут , и стоять на улице, справку о закрытии кредита не могут распечатать, нет листа бумаги, офигеть просто 🤣
2
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Первый раз обращалась в этот банк и это отделение, никому не советую, сотрудник неквалифицированный, 4 часа ждала карту
2
Level 3 Local Expert
January 16
Приятный миниофис, нет очередей. Большое спасибо менеджеру за проделанную работу
1
Level 14 Local Expert
December 3, 2024
Нет кассы. Помещение 8м2. Ну… такое себе отделение… 3 звезды только за симпатичных сотрудников
1
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Первый раз в этом отделении - прекрасное обслуживание на высоком профессиональном уровне! Огромное спасибо!
1
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Приятная атмосфера в офисе, внимательное обслуживание
1
Level 4 Local Expert
January 19
Все отлично, грамотные специалисты, уютный небольшой офис. Решили серьёзный вопрос в краткое время, спасибо.
Level 17 Local Expert
September 16, 2024
12 сентября заехал в это отделение открыть счёт - мне отказали, т.к. не работала программа.
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Хороший офис и приятная атмосфера! Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
хорошее отделение, все сделали быстро, спасибо 🙏🏻
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Решили мою проблему, все быстро и качественно!
Level 4 Local Expert
January 20
Очереди нет, ребята молодые, грамотные, быстро обслужили.
Level 9 Local Expert
January 22
Небольшой офис, но быстро обслужили, решили всё вопросы.
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Очень приятное мини отделение, редко очереди бывают
Level 3 Local Expert
January 22
Приятное мини отделение хорошее обслуживание
Level 4 Local Expert
February 3
Хорошая атмосфера в отделение. Мини отделение
Level 5 Local Expert
January 16
Все отлично. Очень вежливый персонал в особенности менеджер Павел, помог в нашем нелегком вопросе
Level 27 Local Expert
July 29, 2024
Отличное отделение, профессиональный сотрудник который все объяснил и оформил карту.
1
Level 2 Local Expert
January 16
Приятная атмосфера Хороший мини офис
Level 2 Local Expert
January 20
Понравилось отделение, хорошие ребята работают
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Это не отделение банка , это консервная банка с 2 менеджерами которые по сути ничем вам не помогут . максимум можете воспользоваться тут банкоматом . зря потратила время , добираясь сюда
2