Газпромбанк
Directions
Novye Cheryomushki
990 m
Сквер Ерастова
410 m
123 reviews
September 10
Звонила в 19.30 по местному времени в г. Уфа в колл-центр Газпромбанка. Ждала на звонке очередь в 25 минут и мне все говорили, что я первая в очереди. Так никто и не ответил. Вы что, серьёзно!!! Это вы называете индивидуальный и качественный подход к каждому клиенту. Везде и на все вопросы порекомендую ли я этот банк, будет ответ 10000000% нет нет нет.
7
July 31
Специалисты банка абсолютно не компетентные. При обращение в колл центр они не ответили не на один вопрос из трех. На все один ответ " у меня не написано", где у них должно быть написано не понятно. Все время отправляют в офис банка, вопрос тогда рачем у вас сидят сотрудники в колл центре тогда?? Больше не буду связываться с данным банком.
6
August 20
В чате- не утруждают себя обязанностью отвечать клиенту. Звоню в КЦ. Жду 12 минут. Описываю ситуацию, меня переключают... Время ожидания ещё 25 минут. Это всё потому, что я пытаюсь добиться выполнения условий акции, размещенной на сайте банка. Переобуваться на ходу. Самый неудобный и некомпетентный банк, правды от них не добьётесь. Не связывайтесь ни в коем случае.
3