Saint Petersburg, Bolshaya Konyushennaya Street, 27Театр эстрады имени А.Райкина, этаж 1
Gazprombank
Closed until 9:00 AM
Saint Petersburg, Bolshaya Konyushennaya Street, 27 • Театр эстрады имени А.Райкина, этаж 1
Address
Contacts
Круглосуточная служба поддержки держателей розничных и корпоративных карт
8 (800) 100-07-01
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Gostiny Dvor
420 m
Bolshaya Konyushennaya Street
151 m
24 reviews
March 16
Что не так с офисами Газпромбанка? Почему столь низкая клиентоориентированность?? Каждый раз недоумение и раздражение после посещения офисов (Электросила, Комендантский, Коломяжский пр-кт- везде одно и то же). Большинство окон не работает, сотрудники с невозмутимым видом занимаются чем угодно кроме обслуживания клиентов, ожидания бесконечные! Несоответствие своему имени.
1
October 18, 2023
16.10.2023 получила через курьера карту UnionPay. При заполнении заявки на сайте банка указала адрес регистрации, адрес фактического проживания и номер телефона которым пользуюсь в настоящее время. Курьер привез заявление с адресом по которому не живу 9 лет и с номером телефона, которым не пользуюсь 12 лет. Ранее обращалась в банк, данные сохранились, а удосужиться проверить факт в голову сотрудникам банка не пришло. При выдаче карты курьер обратил внимание на данный факт, но сказал, что ничего страшного. Понимаю, что не нужно было получать карту, пока не исправят данные, но это же банк. Всегда считала, что там проверяют каждую запятую, ан нет, это не про Газпромбанк...Теперь чтобы зарегистрироваться в приложении банка мне нужно поехать в офис банка и изменить данные. Прочитала отзывы о банке, большая часть которых отрицательная и я с ними согласна. Карту можете взять обратно!!!!
3
September 22, 2023
Хочу выразить благодарность отдельному сотруднику. А именно Петриковой Екатерине! Подняла мне настроение, достаточно быстро сделала все, что мне нужно было. И доступно на легком языке объяснила. Газпром, цените таких сотрудников! Эти 5 звезд не банку, а сотруднику, уж извините))
С уважением, Дарья.
1