Gazprombank

Rating 4.4
177 ratings
Rate this place

81 reviews

Level 11 Local Expert
September 25
Не советую данный банк! Не повторяйте моих ошибок! Разместила в данном банке вклад "инвестиции". Теперь очень сожалею. Хотела отказаться, но увы. И причем когда я обратилась с договором к старшему менеджеру данного отделения он (при заключении договора этот же менеджер рекомендавал обращаться к нему, в случае каких-либо вопросов), просто, отмахнул меня на сотрудника в окно, и тот, даже не спрашивая мой паспорт, молча открыл страницу договора где указаны цифры обнуления вклада при досрочном прерывании договора. Из чего я делаю вывод: Я НЕ ПЕРВАЯ, КТО ХОЧЕТ ОТКАЗАТЬСЯ!!!
1
Level 4 Local Expert
July 1
Отличное отделение! Менеджеры очень компетентны и не опускают руки при сложных вопросах. По моему вопросу отказали другие банки, в Газпромбанк тоже решение вопроса было сложным, но менеджер Екатерина решила мою проблему. И я получила положительный результат. Чему очень рада:) Спасибо отделению Газпромбанка в Ногинске и менеджеру Екатерине!!!!!
1
Level 7 Local Expert
May 11
Доброго дня всем. Не знаю как всем я мне понравилось. Геморойная история с пополнением union pay, открытой на Дальнем востоке решилась. Отзывчивая сотрудница. Молодцы.
Level 7 Local Expert
May 2
Приехала сегодня , взяла талон премиального клиента для получения карты , уговорили перейти в данный банк не только как премиального , но и и з.п клиента , представители банка по телефону . Я в шоке просто , люди в живой очереди прошли все, кто был до меня и после меня , пока дожидалась " персонального приема " менеджера Алексея , который мне ещё и заявил : " Я вас ещё не вызывал " . Господа , вы в разуме вообще ??? Я что, приехала в муниципальную поликлинику без записи ? Премиальное обслуживание никакое , от слова совсем. А если три премиальных клиента одновременно приедут , они до утра сидеть будут ? Спасибо менеджерам в обычных окнах приема без супер кабинетов , молодой человек и девушка , не запомнила имена , номера окон 2 и 5 . Только из-за них не ставлю единицу и пока раздумываю, не вернуться ли мне в свой банк , где такое отношение просто недопустимо . Да , и спасибо менеджеру , которая подошла и спросила , вам принципиально к Алексею надо попасть . Нет не принципиально! Мне надо быстро , время- деньги .
5
1
Level 4 Local Expert
October 21
Отвратительный банк Мало того что сразу после обращения в банк меня просто завалили спамом (совпадение? Не думаю!), очевидно что банк сливает перс данные всем кому не лень. Так ещё и не дозвониться в кол центр, время ожидания от 23 минут
Level 11 Local Expert
May 31
Делала карту Юнион пей. Сотрудник быстро помог, все подсказал и в течении десяти минут карта была у меня в кармане. Спасибо
Level 30 Local Expert
October 18, 2023
Хороший офис. Внутри все чисто и аккуратно. Очередей не было. Обслужили грамотно и оперативно. На входе есть круглосуточный банкомат.
Level 9 Local Expert
June 21
Удобно расположен офис, в центре города, очень мало посетителей.
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Наверное лучшее отделение Газпромбанка, исходя из профпригодности сотрудников, оперативности и качества работы. После нескольких дней мучений с переводом, который так и не смогли оформить в Электростали, а клиентская служба Газпромбанка продолжала (и продолжает) по сей день бездействовать, я решил заехать в ногинское отделение и попробовать завершить начатую (и благополучно проваленную) их электростальскими коллегами процедуру. В целом ничего сложного, если есть навыки и руки растут из правильных мест. В отделении было пусто, поэтому меня приняли сразу и не мариновали полчаса, как в Электростали. Огромная человеческая благодарность Инне и Алексею за проявленное внимание и профессионализм! Быстро во всем разобрались и сделали за полчаса то, что целых четыре дня не мог сделать весь Газпромбанк)) Ногинскому отделению желаю стабильности и процветания, Инне и Алексею - занять самые высокие должности в этой сфере. Такие сотрудники в Газпромбанке (да и не только в нем) должны быть на вес золота. В целом, ногинское отделение показало, что свет в конце тоннеля Газпромбанка имеет место быть. P.S. А электростальское отделение, занимающее шикарные площади первого этажа, можно и нужно закрыть за ненадобностью и не тратить на него и его руководство фин. средства, а сотрудников филиала отправить на повышение квалификации к коллегам в Ногинск.
3
2
Level 13 Local Expert
December 16, 2023
Сотрудники вежливые, хорошо объяснили и ответили на мои вопросы. Минус звезда.. приложение плохо работает... кэшбек не понятно как начисляются и очень плохо реагируют, чтоб исправить недочеты. Кешбек начисляется балломи.. перерасчёт 1 бал 80 копеек.. минус 20 процентов. Обмен на купленный товар не работает.
Level 9 Local Expert
March 10
Дружелюбный коллектив, крутой парень-заместитель, решили вопрос быстро, приятно удивлен
Level 4 Local Expert
October 10
Неквалифицированные кадры, вместо консультации умеют только цифры в компьютер вбивать. Отсутствие интеллекта скрывают за хамством.
Level 11 Local Expert
August 13
Хороший банк, отделение отличное с компетентными сотрудниками.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Ни кому не рекомендую этот банк! Уважения к клиентам нет! Я его не выбирала меня туда забросили не спросив меня .До этого была в Волжском банке и если реквизиты менялись уведомляли за месяц и высылала новые либо письмом либо на электронную почту.Тут же никаких уведомлений нет и не было!!!!!!! Тихо молча поменяли реквизиты и все .....приезжайте к нам!!!!!!!! Это что нормально ????????????И почему я ПЕНСИОНЕР должна к вам ехать.А у меня нет денег на дорогу !!!!!!! И я НЕ ПОДПИСЫВАЛАСЬ НА УСЛОВИЯ ЧТО Б КАЖДЫЙ РАЗ К ВАМ ЕЗДИТЬ!!!!!!Имейте совесть!!!!!! У меня ипотека под 15%.....
2
2
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Хороший персонал, все быстро и чётко. Большое спасибо за сделку. Огромное спасибо куратору Анне!!!
1
Level 4 Local Expert
March 7
Квалифицированные специалисты, культурное обслуживание, почти что нет очереди, спасибо
Level 30 Local Expert
June 29, 2023
Один из некоторых, в котором что то понравилось. Условия на все более менее демократичные, особо не выгодные не предлагают и не навязывают. Бывают и очереди, но не постоянно. Рекомендации положительные.
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Очередей нет. Персонал профессиональный и вежливый. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Что не скажешь о сотрудниках рядом расположенного отделения банка ВТБ.
2
1
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Хороший персонал приветливый, дружелюбный позитивный. Не очень хорошее расположение банка с парковкой постоянная проблема, кружишь по 2 3 круга чтобы припарковаться.
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Посетила я данный офис с целью закрыть банковскую карту. Карту закрыли и дальше началось ,,веселье,,. После посещения этого филиала мне постоянно звонят *** и представляются сотрудниками службы безопасности Газпромбанка, при этом знают мои ФИО и город проживания. До посещения этого банка подобных звонков не было, и кроме этого банка я никуда с паспортом не обращалась, поэтому утечки моих персональных данных быть не могло больше ни откуда. А после посещения этого злосчастного филиала меня атакуют звонками постоянно! Будьте аккуратны, я уверенна, что мои персональные данные ушли именно от сотрудников этого филиала!!! А обращение с жалобой на эту ситуацию в банк, не дало результатов 👎🏻
2
2
Level 5 Local Expert
August 9
Быстро, профессионально, рекомендую.
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Вежливый персонал обслуживание быстрое, всё понятно и доходчиво объясняют. Мне понравилось
1
Level 7 Local Expert
November 2
Большое красивое здание... Почти пустое
Level 13 Local Expert
December 23, 2022
Небольшой офис. Людей всегда немного. Внимательный персонал, не такой замученный как в Сбере и ВТБ. Расположение удобное, центр города.
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Бестолковые сотрудники, лишь бы кредитные карты всучить. На большее они не способны. Не рекомендую данный банк, даже и не думайте туда обращаться. Поберегите свои нервы.
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Очень приветливые сотрудники , быстрое , вежливое обслуживание и грамотные консультации. Посетила филиал ГПБ в Ногинске 11.05.2022 и осталась очень довольна обслуживанием 👍
2
2
Level 16 Local Expert
October 17, 2023
Неплохой банк, кредиты одобряют быстро, но просите всегда в два раза больше, чтобы получить ровно половину и желаемую сумму.
1
Level 7 Local Expert
October 5
Быстро и качественно
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Очень долгое обслуживание,чтоб получить дебитовую карту будте готовы потерять от 40 минут своего времени.
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
На работе выдают золотые карты банка, верхний золотой слой через два месяца начинает отрываться, края заворачиваются... Пробывали менять карты, перевыпустили, так же через пару месяцев все открывается..
1
2
Level 14 Local Expert
April 4, 2023
Офис не большой, но и народу, как ни странно не много. В Москве человек 30 в офисе было, а тут 3. Прекрасное обслуживание.
Level 15 Local Expert
January 17, 2022
Даже не знаю какую оценку ставить)) может человеческий фактор, может недосмотр руководства,, в недавнем времени решили с женой купить ей автомобиль, обратились онлайн, перезвонил парень, долго мусолил о всех прелестях этого продукта, уточнил выбрали машину или нет. На след день определились с авто и суммой кредита. Перезвонили,, опять долгий разговор, подсчёт суммы платежа! О чудо! Одобрили. Сказали собирать кучу документов, хотя на сайте требовался только паспорт! Собрали все документы, позвонили! Сказали отлично!! Ждите курьера с картой!! Пошёл третий месяц как ждём 😂 специально в банк не звоним. Им начхать на клиента, поэтому тревожить не будем
5
1
Level 17 Local Expert
January 10
Делал дебетовую карту, сотрудники неторопливые, но основательные)
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Сидит три сотрудника. Один работает. 10 минут времени впустую. Платят за сидения работа ок
1
2
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Банк, как банк. Персонал вежливый, очередь проходит быстро и не принуждено. Но что бы купить и получить валюту, будьте добры оформить карту банка и больше никак.
1
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, брали кредит , процентная ставка допустимая. Советую всем этот банк
Level 17 Local Expert
August 4, 2021
Чисто, уютно, хорошая атмосфера, приветливый и грамотный персонал, хорошая продуктовая линейка. Рекомендую.
2
2
Level 16 Local Expert
August 23
Так себе банк
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Хороший офис. Ослуживают быстро, четко. Лучше чем в Электростали!
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
В июле месяце 2021года взяла ипотеку , все казалось бы хорошо, но очень медленное оформление документов , некомпетентность сотрудника повергло меня в шок когда уже должна была состояться сделка банк два раза сорвал сделку!!! Теперь благодаря этому я осталась без квартиры и теперь возможность оформить квартиру !!!! Возможно!!! Через год а то и больше !!! Спасибо Вам большое за столь глубокую рану , которая останется !!
5
Level 11 Local Expert
December 19, 2021
Чисто, аккуратно, персонал профи. Вклады, счета- предлагают хорошие проценты. А вот карту не рекомендую. Платежи(ЖКХ, интернет и др) настроить не получится. Деньги перевести в другой банк- процент высокий, в банкомате снять- тоже самое.
3
1
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Хотела оформить дебетовую карту и мне этот банк отказал без объяснения причины. У меня есть карта в Сбербанке и тинькоф. Как будто я кредит оформляю! думала хороший банк..
3
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка. К сожалению, не запомнил имени. Мужчина высокий, который работал 15.06.2021 в первой половине дня. Такие люди должны быть лицом банка. Помня хамство и абсолютную незаинтересованность в клиенте сотрудников горячей линии, не надеялся получить помощь и в офисе. Парень сам ненавязчивыми вопросами выявил все проблемы, предложил способы их устранения. Требую от руководства банка немедленно поощрить!
1
2
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Обслуживание, отношение, время ожидания, всё на высоте
1
1
Level 25 Local Expert
October 29, 2021
Отвратительный банк. Прислал сообщение , что одобрена ( именно одобрена ,а не предодобрена) карта с лимитом до 113 000 , нужно только заявление заполнить. После заполнения- отказ. Мало того , что отказали , еще и кредитный рейтинг понизили , т.к делали запрос в БКИ. Не связывайтесь с ними
4
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Нормально, но были шероховатости..
1
Level 20 Local Expert
January 17, 2023
Небольшое помещение. Грамотные, приветливые консультанты. В мое посещение терминал выдачи талонов не работал. Народа было мало.
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
Неплохой банк. Вежливые сотрудники, обстановка располагает для общения и решения некоторых нюансов
3
2
Level 18 Local Expert
March 13, 2023
Персонал приветливый, как будет дальше - посмотрим. Пока 5
1
Level 14 Local Expert
June 30, 2022
Отделение хорошее, сотрудники вежливые. Сам банк достаточно посредственный, слабое приложение, недоначислили кешбек, по карте мир были сложности с выдачей наличных в Турции (Карта Рос в том же банкомате наличные выдала)
1
2