Плохой банк. Получить выписку после оплаты он-лайн можно, потратив около 1 (одного) часа "обслуживания" и еще надо написать какие то бумажки, которые они согласовывают в каком то головном офисе - в других банках платежку возможно получить сразу и ее надо только распечатать, а в этом банке такое сделать невозможно. Пришлось приезжать несколько раз и на все надо было потратить свое личное время. Первый раз приехал, очередь из 5-6 человек, а оператор один - ждать не стал (второй вроде как обедал). Работает один оператор из 5-7 окон. Операторы не компетентны. Заключая договор на обслуживание в этом банке подумайте, есть ли у Вас время на долгое присутствие для получения разъяснений после оплаты со своей карты.
2
2
Алексей
Level 3 Local Expert
October 26, 2019
Это самый лучший банк! Очень всем рекомендую,сам очень доволен. Сотрудники очень быстрые и очень вежливые! Толко одно жаль,что в воскресенье выходной,а в целом всё очень замечательно!)👍👍👍
12
Show business's response
Богдан М.
Level 3 Local Expert
April 15, 2020
Не могу воспользоваться своими деньгами на счете, даже перевести со своего же счета Газпромбанк на свою же банковскую карту Газпромбанк, чтобы снять нужную сумму в банкомате банка, не дают сделать, якобы заходил с нового устройства и ввели лимит на операции, которые не снимают по обращению в контактный центр. Сотрудник 30 минут искал где же в договоре банковского обслуживания это регулируется, так и не нашел, но ограничения 200 тыс в сутки не снял! Не пользуйтесь услугами банка, незаконно удерживают средства клиентов, под надуманным предлогом, нигде не прописанным в договоре банковского обслуживания. Когда у вас закончится вклад, и понадобятся деньги будет целая проблема забрать свои деньги из банка без посещения отделения банка и это все в режиме самоизоляции в Москве и МО!
6
4
Show business's response
Jet Seller
Level 14 Local Expert
July 28, 2020
Очень долгое обслуживание, все так неторопливо, 3 человека в очереди, ждёшь минут 40 своей очереди. Кредитные продукты замануха, по факту не все так красиво, внимательно читайте документы и все прописанные условия.
4
1
Show business's response
Alexander Q.
Level 4 Local Expert
July 31, 2020
Вы знаете, очень адекватные сотрудники и руководство. Пришлось столкнуться с нестандартной ситуацией и очень сильно помогли. Редко такое встретишь. Хорошая обратная связь.
3
2
Show business's response
Артём М.
Level 3 Local Expert
July 18, 2020
Ужас! Необходимо просидеть весь день,чтобы получить справку или карту забрать! Почему так сложно, упростить процесс приема и обслуживания клиентов....Люди приходят, ждут пол дня и уходят без результатно
4
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
February 5, 2020
Если здесь кредитуются люди, то значит это их последний шанс, либо с другими банками они не связывались. Хуже банка я не встречала. Обманным путём менеджер этого банка навязал очень дорогую страховку. Будьте осторожны и внимательно читайте КАЖДЫЙ документ! Обдерут до нитки(
6
Show business's response
Антон Антонов
Level 7 Local Expert
July 20, 2020
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты, выгодные продукты по кредитам.
1
4
Show business's response
SamoletPlus AGENT
Level 10 Local Expert
December 12, 2019
Полный шок. Жаль не могу выложить запись разговора. Менеджер внесла деньги в банкомат банка а дальше сказала звоните в колл центр и открывайте вклад сами. И это Газпромбанк. при этом деньги лежат на счету 1.4млн. Полный писец. Не компетентный сотрудник. Как нам пояснил старший их просто не обучают. Теперь ждём когда подпишут о снятии лимита . Не может снять 1.4млн. Фактический это обман. Предоожили стаку 6.2% а когда внесли деньги на счет сказали 5.6%. Предупрежден значит вооружен. Ужасный банк
8
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
October 4, 2019
Хорошее отделение банка, быстрое обслуживание. Но молодой человек который работает в этом отделении, разговариет в грубой форме. Что для банка огромный минус!
2
3
Khlebnikov Dmitry
Level 9 Local Expert
February 17, 2020
Банк хороший, стабильный... но все так неторопливо, спокойно, что посреди рабочего дня приходится тормозиться.
2
3
Сергей Ш
Level 20 Local Expert
July 5, 2020
Дурят конечно со ставкой 7,2% кредит, со страховкой получается платёж как и по обычной ставке брать! Замануха
3
1
Show business's response
Михаил Сухачев
Level 5 Local Expert
May 9, 2021
Если ты в другой области зарегистрирован получаешь целый Геморой чтоб тебя обслужили не в области. Ожидание вечность.
Зашел в 13:30, сейчас 15:30 и передо мной всё еще 1 человек. Ужасно долго. При мне трое сдались и ушли из очереди. Реально проще доехать в ближайшее крупное отделение
9
Анатолий Гордун
Level 21 Local Expert
September 24, 2020
Там совок внутри как сбербанке. Жуткое место с ацкими очередями и матричными принтерами
6
1
Show business's response
Ирина В
Level 24 Local Expert
September 7, 2019
Не всегда работает банкомат, сотрудники об этом вообще не знают . Но в целом приветливы, хотя до совершенства далеко
3
2
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
June 19, 2019
Долго обслуживают физлиц. Из четырех сотрудников работают с клиентами только двое,ите ооочень медленно (более получаса на клиента!!) .
4
1
Show business's response
Оксана Куц
Level 19 Local Expert
July 14, 2020
Хорошее обслуживание и внимательное отношение в этом отделении.
1
2
Show business's response
amarananya
Level 11 Local Expert
March 19, 2020
Банкоматы вечно на ремонте. Короткий режим работы. В целом обычное отделение рядом с домом
3
1
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
May 19, 2020
Поставили новые банкоматы. Банкомат выдает до 200 000 за раз даже по картам сторонних банков, что очень удобно!
3
Рита С.
Level 4 Local Expert
September 27, 2019
Хороший банк, У меня карта альфа банка. но я там снимаю без комиссии! Рядом с домом прям.
3
2
Наталья Ивановна
Level 14 Local Expert
March 2, 2020
Чистый красивый офис, банкомат практически всегда в рабочем состоянии
2
Anonymous review
July 16, 2016
1. Заказал карту, делали 1,5 недель. На вопрос почему так долго хоть и обещали 7 дней, ответ: курьер не доставил.
Стоимость открытия карты 700 руб.
2. Карта была открыта для получения денег от фирмы за аренду автомобиля.
Перевод получил всего 2 раза, на третий раз карту заблокировали. Для понимания сумма прихода от 20000-50000руб.
3. По звонку сказали: Предоставить договор с фирмы которая арендует машину, но прошу заметить в данный момент я находился в командировке.
По приезду в Москву отправился в банк с договором на что получил ответ, что банк решил не ждать от меня никаких документов и закрыл счёт окончательно не смотря на то, что я всё предоставил.
4.Счёт был закрыт 18.06 банком, 25.06 мне пришлось написать самому ещё заявление о закрытие счёта, где было указанно что свои деньги получу от 10 до 45 дней. На данный момент 16.07 денег НЕТ.
Вопрос какого хрена вы держите мои деньги, если вы закрыли мой счёт?
А если это мои единственные деньги? То как жить если планируешь эти деньги?
ПОДСТАВИЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Не рекомендую, отстой!
8
Show business's response
Воин Света
Level 25 Local Expert
October 13, 2019
Пользуюсь только банкоматом, а ончасто неисправен. А так неплохо все.
3
Show business's response
Anonymous review
August 14, 2019
Спасибо огромное Анастасии, помогла при рефинансировании
3
Майкл Джексон
Level 16 Local Expert
October 15, 2020
Вход не очень презентабельный
3
Show business's response
Ходаков Алексей
Level 9 Local Expert
November 10, 2019
Нет электронной очереди, поэтому, конечно, есть очередь
2
1
Почкин
Level 8 Local Expert
August 14, 2020
Ужасно долго ждать в очереди
3
1
Show business's response
Алекс Бар
Level 10 Local Expert
March 28, 2020
Хорошие ребята не раз помогали нам)))
3
1
Show business's response
Vitorio
Level 16 Local Expert
January 21, 2020
Очень душно в предбаннике с банкоматами.
3
1
Show business's response
Victory Z.
Level 10 Local Expert
February 17, 2020
Банкомат работает круглые сутки
3
Show business's response
Роман Георгиев
Level 12 Local Expert
November 27, 2019
Кредит по минимуму молодцы, такkjfh
3
Show business's response
Анастасия.
Level 5 Local Expert
July 18, 2018
Ужасный Банк!!!! Ооооочень долгие операционнисты!!!! ни кому его не посоветую!!!
4
1
Show business's response
Николай Котляревский
Level 14 Local Expert
October 24, 2019
банкомат работает слава богу
3
vladislav
Level 6 Local Expert
December 20, 2019
Все высокопрофессионально!!
3
2
mancats2
Level 30 Local Expert
June 28, 2020
Сервис оставляет желать лучшего
2
2
Show business's response
Рамиль Валиев
Level 30 Local Expert
October 21, 2019
Отделение банка хорошее
1
1
Сергей Г.
Level 6 Local Expert
April 18, 2018
Народу всегда мало... Только не работает в выходной((
3
2
Show business's response
Fortnite
Level 6 Local Expert
April 28, 2020
хороший банк
5
1
KisskaLoveFirePussyCandyMiau
Level 30 Local Expert
March 25, 2020
Не очень банк
3
Виктор Кулепов
Level 13 Local Expert
February 6, 2020
Хорошие люди.
2
1
Pavel F.
Level 2 Local Expert
June 26, 2017
ужасно, платеж не прошел по вине банка - связывали 30 минут