Gazprombank

Rating 3.9
282 ratings
Rate this place

120 reviews

Level 7 Local Expert
February 7, 2022
07.02.2022, в офис не пускают сотрудники банка, говорят что по техническим причинам, при этом на сайте никакой информации о том, что офис не работает нет. Предлагают воспользоваться офисом в Десногорске (150 км от Смоленска), так как больше офисов в Смоленске нет. Горячая линия ничего про неработающий офис не знает. Полнейший бардак.
3
1
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Девочки стараются. Видео натаскивают. Помогли. Всё оформили. Отключили всё левое. Я доволен.
1
2
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Обслуживание как в больнице!!!! Самой старой, провинцеальной больнице! Ждать на столько долго чтобы узнать инфу по карте!!! Очередь космическая, а они от руки заявления на платёж пишут! В одном окне!!! Приложение Телекард 2.0 самое ужасное из всех! График платежей не отображается! Досрочное погашение кредита отсутствует!!!
4
1
Level 11 Local Expert
December 28, 2021
Являюсь клиентом 2 года. Полностью доволен обслуживанием, грамотные менеджеры. Выгодные кредитные продукты. Спасибо. .
3
4
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание
1
2
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Хороший банк быстро и понятно всё объяснили и сделали
1
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Не могу забрать деньги назад и на сайте врут про хороший кэшбек. В рекламе написали про кэшбек 3 процента, а на самом деле при платежах в обычных магазинах кэшбек менее 0,5.
5
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
Сложно, на нервах,порой консультации не корректны, смотря на кого попадёшь,закрывал кредит,были проблемы,пришлось приходить 2раза,посоветовали обратится к своим за помощью, думаю люди старше 60лет, с этими нюансами не справились бы,поэтому если уж очень надо,то обращайтесь, но лучше рассмотреть другой банк.
4
Level 27 Local Expert
August 20, 2023
Нормальное отделение,вежливый персонал.
1
Level 14 Local Expert
December 21, 2021
Обращаемся в ипотечный отдел регулярно к менеджеру Татьяне. Очень профессиональный сотрудник, работой очень довольна.
2
4
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Самый худший сервис, текучка сотрудников всегда, система висит всегда, очереди всегда. Заберите деньги у Бондарчука и вложите в рассыпающийся банк из пяти сотрудников на город с населением 330 тысяч человек.
4
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Больше часа ожидания второй день, так и не попав к специалисту 🥲
4
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Га*но банк. Навязывают кредитки обманным путём. Обманывают на каждом шагу, менеджеры не понимают что делают. Оператору звонишь принимают заявку, рассматривают 5 рабочих дней, но никто не перезванивает. Звонишь через 5 дней, они говорят заявка в работе надо еще 5 дней подождать. Звонил 6 раз, оставлял заявку ниразу никто не перезвонил!
7
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Самый худший банк!!! 2 день не могут прислать справку на электронную почту.
2
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Время ожидания в очереди запредельное
3
Level 12 Local Expert
August 15, 2022
Пару лет назад одобенную заранее кредитку получил только с 3го посещения офиса. IT банком ещё считался))
2
1
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
С клиентурой работают хорошо,... Но!... Приходится долго ждать... Ожидание, большой минус!
3
2
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам
1
3
Level 30 Local Expert
April 17, 2021
Здание бывшего сбербанка. Внутри чисто. Персонал вежлив. Очередей я не наблюдал. С уважением Канал Кельтуз & winiCAT ютуб.
2
5
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
зря потраченное время. сотрудники банка не компетентны.
3
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Обманным путём вынуждают заводить карты. Якобы для работы тайным покупателем. А потом тупо молчат и пропадают. Врут, что обслуживание бесплатное. Даже милая на первый взгляд девушка-курьер, не моргнув глазом, повторила эту ложь. Карту я выкинула. Зря только гоняли девушку.
4
July 14, 2021
Место нормальное, обслуживание тоже нормальное. Поражает грабительская страховка и повышение процентов за снятие наличных. Просто грабеж, как в лихие 90-е. Пользуются тем, что людям деваться некуда
3
3
Level 14 Local Expert
January 24, 2023
Вежливый приветливый персонал.
3
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Тяжёлый случай))) очень сложно поставлена работа! Текучка кадров.. А отсюда и уровень их подготовки
3
Level 8 Local Expert
December 9, 2019
В офисе всегда чисто, обслуживание быстрое и качественное, никогда не приходится долго сидеть в очереди, курс обмена валют выгодней, чем в большинстве других банков. Вежливый персонал. Для комфортного ожидания стоит кулер и чай/кофе/сахар.
4
12
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Хороший банк, приятное обслуживание
1
5
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Всё очень медленно и долго!
3
Level 11 Local Expert
November 25, 2021
Всё на высоком уровне. Девочки молодцы. Прекрасное отношение. Дружелюбность и понимание.
4
Level 26 Local Expert
September 10, 2021
Отличные банки с газом. Сам не пользовался, но говорят, что лучшего в мире не встретить, чем эти банки с газом.
3
2
Level 30 Local Expert
July 2, 2020
Банк неплохой. Хороший пакет услуг. Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Но в последнее время напрягает их охранник, который на входе постоянно тыкает тебе в лицо своим термометром. Я понимаю конечно, что это мера связана с истерией пандемии, но в самом банке и так все контакты и социальная дистанция сведены до минимума. Но в целом, действия охранника с термометром не носят назойливого характера и он весьма вежлив - просто смешно это все выглядит.
3
7
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Очень долго ждать
3
Level 4 Local Expert
April 20, 2021
Отвратительный банк! Дважды сидела в очереди по 40 минут, и всё-таки ушла. Приняла решение закрыть вклад, через час ожидания, обратилась к управляющей с вопросом, почему меня игнорируют? На что она мне ответила, что такую операцию не все имеют право делать. Серьёзно? Поэтому поток идёт, а меня не вызывают? Искренне удивлялись, так это Вы просто из-за долгого ожидания приняли такое решение?
6
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Хороший, добрый персонал. Все для клиента. Лишнего не предложат
1
4
Level 5 Local Expert
December 29, 2020
Сам банк вроде хороший, но скорость работы операторов ... даже незнаю как описать, по сравнению с ними на почте работают скоростные метеоры. Но усиленно пытаются навязать хотя бы бы оформить карту.
6
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
Не компетентные сотрудники. Будьте очень внимательны при оформлении карт.Вводят людей в заблуждение .
5
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Ужасно долго. Что бы получить справку нужно просидеть пол дня. Закрыл все счета в этом банке.
4
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Самый лучший банк!👍
1
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Быстрое обслуживание
1
4
Level 15 Local Expert
October 17, 2022
Ужасно долго ждали обслуживание
2
Level 16 Local Expert
July 24, 2020
Очень медленное обслуживание пожалуй это худший банк в этом плане. В остальном обычный банк стоит рассматривать при получении определённых услуг.
10
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
В Субботу 07.08.2021г.В Пятёрочка Банкомат С.ел карту.Не могу дозвониться?Центр Газпромбанк а сказал что выпустил Дубликат.А,Я не могу дозвониться.Работают ужасно
4
1
Level 3 Local Expert
April 10, 2021
Обманщики.кредит лучше не брать. Заявляют низкую процентную ставку. На выходе в два раза больше.
4
Level 28 Local Expert
February 6, 2022
Специалисты не квалифицированные. Если бы не помощь управляющего отделением банка, не получил бы услугу
3
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Закрыт прием физ.лиц, только юридических, хря приехал
2
2
Level 3 Local Expert
October 12, 2019
Впечатление сложилось негативное,1,5 часа просидел в очереди-персонал оч медлительный,качество обслуживания на низшем уровне,вчера оформлял кредит-решения нет и на следующий день,предварительное заключение договора-непонятно зачем.
11
2
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Очень долгие очереди
3
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Ужасное обслуживание.Медленно. Узнать информацию о переводе акций,невозможно.
4
Level 30 Local Expert
March 29, 2020
Ну почему никогда нельзя попасть чтобы работало больше одного банкомата? Всегда висит бумажка, что что-либо не работает
3
Level 16 Local Expert
May 30, 2021
Очередь и ещё раз очередь..... Пока обслужат, забудешь что хотел 🙄
3
Level 6 Local Expert
March 19, 2021
Ну Очень медленное обслуживание!!! Это худший банк в этом плане.
6