Ужасный банк. При открытии в банке карты, не спрашивая меня открыли неочемный вклад, то есть дополнительный счет - который мне не нужен даром!!! На открытие вклада проценты мизерные, на кредиты проценты космический!!!!! А ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА - ЧТО БЫ ДОЗВОНИТЬСЯ ТУДА, это пол дня надо сидеть и ждать очереди, ну это пол беды, автоответчик какой ужасный, прежде чем что бы перевели на оператора, автоответчик будет час измываться и задавать всякие не нужные вопросы и издеваться. ВООБЩЕМ ОДНИМ СЛОВОМ - УЖАС а не банк, ни каких плюсов, отказ в пользу другого и более удобного в обслуживании банка!
Doc
Level 18 Local Expert
March 15
Как понял этому банку не нужны клиенты, в том числе вкладчики. Сначала обратился в офис на улице Московская 31. Прождав 2.5 часа - впустую время потратив ушел , никто из операторов не соизволил пригласить. Хотя 3 человека было согласно электронной очереди.
Попытался открыть дебетовую карту через приложение и сайт. Также не успешно. Доставку по адресу не получилось сделать-ошибка непонятная возникала (перебрал 25 адресов в Кирове, ни по одному не получилось). Предлалось только в офисе получить карту.
По телефону горячей линии также вопрос не получилось решить. Как понял им не интересны проблемы людей.
Не рекомендую эту контору, которая банком себя называет.
3
Show business's response
Homo Sapiens
Level 5 Local Expert
July 31
Банк необоснованно блокирует банковские карты. В чате вопрос решить не могут. По телефону дозвониться невозможно. Худший банк из всех с которыми сотрудничал
Show business's response
ольга а.
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Три года назад принесли положить деньги на вклад. Заведующая уговорила положить деньги на ИИС.Три года мы еще платили банку за работу с деньгами. В итоге получили 0 процентов. Банк пользовался бесплатно три года нашими деньгами. Ну как верить нашим банкам?
3
Show business's response
Сергей В.
Level 4 Local Expert
November 4
Сколько часов нужно провисеть на горячей линии?? Не дождался - скинул
Михаил Павлов
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Забюрократизированный банк, электронная очередь вызывает через раз и в обратном порядке, операторы в окнах сидят и НЕ работают. А если и работают, то по другому вопросу. И все это, чтобы принести свои деньги. Проверьте, оно того не стоит!
3
Show business's response
Александр Копытов
Level 12 Local Expert
April 26
Не дали одобренный кредит без страховки, потерял время. Из другого города приехал.
1
Show business's response
Денис н.
Level 6 Local Expert
May 5, 2021
Попросил обменять тысячу на тысячу потому что банкомат не принимает. Ответ был мы не меняем деньги. У меня все....