Отвратительное обслуживание, мало того что непонятно работает система очереди, так еще и неподобающее поведение сотрудников, девушка в присутствии посетителей сидела и говорила, что ее все не устраивает.
Потом демонстративно встала и ушла, без объяснения причин.
Руководство прошу обратить внимание на сотрудницу Полину и ее отношение к работе и клиентам!
Отказалась выполнять свою работу и без объяснения встала и ушла!
2
Мария Розонова
Level 6 Local Expert
September 17
Нормальное отделение, небольшое, но и людей было немного. В очереди ждали недолго, сотрудница ответила на все вопросы, быстро выдали карту, взамен потерянной. Только система получения талончика через введение номера телефона не вызывает восторгов, не ясно, для чего это придумано.
Show business's response
Наталья Ватагина
Level 12 Local Expert
October 8
Не вернули деньги за выпуск карты, при выдаче карты было зпявлено, что тратить надо определенную сумму три месяца, потом оказалось, что надо четыре. Работающии в банке не владеют информацией об услугах млбильной связи, но советы дают, в результате чуть не потеряла деньги. Короче, банк не советую. И условия по вкладам и кешбэку не самые выгодные