Отвратительное обслуживание, постоянные очереди в любой день недели и в любое время дня. При открытии дебетовой карты сотрудница сказала, что нужна процедура активации банковской карты, услуга платная, 200 рублей.
Стала оформлять документы, прислала на подпись в интернет-банке, хорошо что всегда читаю, то что подсовывают на подпись, оказалось, что это договор услуг связи!!!
На мой вопрос: Что это за договор?
Невозмутимо ответила, что это на выпуск сим карты.
Для чего сим-карта толком объяснить не смогла, бубнила что-то про активацию банковской карты.
На мой вопрос: А что, через банкомат нельзя активировать?
Призналась, что можно...
Зачем этот финт с сим-картами не понятно, возможно ***....
После такого я потребовал закрыть всё, что она уже успела открыть и уничтожить все мои персональные данные, пообещала, что сделает это, однако акт об уничтожении персональных данных также отказалась предоставить.
Если они такое с относительно молодыми клиентами пытаются проворачивать, представляю, что могут впарить пожилым.
Очень не советую связываться с эти банком.
2
3
Аtol 35
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Удобная локация просторный зал хорошо организованная работа хорошие подъездные пути снял одну звезду за парковочные места в будни может не быть рядом парковочных мест
2
Show business's response
Эдуард Н.
Level 3 Local Expert
March 27
Здравствуйте. Начну с того что ожидание получениие карты составило 3 недели.Хочу оставить отзыв впервые про банк, так как остался недовольным обслуживанием персонала.Приехал в офис после того как пришло уведомление о получении карты,каким то образом сотрудник не видит информацию, что карта находится у них,через некоторые время нашли , оказалось что все таки тут моя карта, полный бардак В банке 17 окошек из которых работают только 4. Время ожидания продлилось больше часа, клиенты не дожидаясь покидают очередь. По возможности выбирайте другую локацию, возможно где то будет быстрее.