Gazprombank
91 reviews
November 6
Мне нужно было обменять евро на рубли и сразу перевести на пластиковую карту Газпромбанка.
Кассир сказала, что у них, что-то не подключено, и положить сразу на карту не получится. Потом она вручную осмотрела купюры и половину отбраковала из-за потертостей, которые/как она сказала/образовались в результате хранения их в пластиковой упаковке. Но эти купюры я покупал в этом же банке и не использовал, держа действительно в пластиковом пакете с застежкой.
А отбракованные купюры я отнёс в соседний банк, где электронный сканер двухкратной проверкой не нашел дефектов, и мне сразу положили деньги на пластиковую карту без использования банкомата.
August 25
Цивилизованный, стильный, современный. Сотрудники вежливые. Регистрация через терминал. Пока ждёшь - можно расположиться на мягких диванах. Впечатления только положительные.
November 18
Ожидание в очереди больше полу часа, за это время по факту работало одно окно. В остальных окнах так же невероятно долго сидели люди. Специалисты никуда не торопятся абсолютно. Очень негативное впечатление осталось от этого отделения.
July 16
Никому не советую этот офис! К самому банку претензий нет. Но вот персонал офиса! За минутным обращением можно просидеть два часа! работают медленно! Второй раз приезжаю и кроме нервов никаких эмоций !
4
November 1
Кошмар первый раз в таком банке .взял талон и 40 минут ждал пока вызовут .мне нужно было в кассу хотя там всё это время не кого небыло их там 3 или 4 когда вызвали какие сказала а денег нету. А сумма 100 т.р.
October 16
Отвратительный офис , что бы получить карту надо просидеть 2 часа, работа сотрудников очень медленная, из 6 окон работает только 2, сотрудников много но они вечно ходят туда сюда , работать не кто не хочет!
1
April 26
Никогда не встречал такого странного банка. хотел купить валюту (на сайте написано, что в этом отделении это можно сделать), по факту ее там нет. Когда будет - не знают. Планировал стать премиальным клиентом и перевести туда зарплату, но за 10 минут нахождения там один специалист ответил, что ничего не знает о готовности и спросить нужно у кого-то еще (там никого больше не было к слову). Другой специалист просто не знает. Ходят как черепашки, народ сидит в ожидании, очередь не двигается. Переводить зарплату в этот банк передумал.
2
August 28
Какой же приятный офис банка. Какие же хорошие в этом банке сотрудники. Очень приятная атмосфера. Вообще очень рекомендую Газпромбанк.
March 22
Прихожу сюда в четвертый раз, молодой человек в 8 окошке обслуживает клиентов всегда в гордом одиночестве, и очень долго. Ждать часами не было возможности. Сегодня уже приперло, улетаем, а карту получить никак не могу. Буду, чувствую, сидеть до вечера. Если бы не нужда в карте, в жизни бы не стала связываться.
2
May 6
Есть много отличных предложений. Хороший и грамотный персонал. Но очень медленно
1
January 13
Всегда бесконечные очереди. Заходил получить карту пришлось из-за очередей 3 дня ходить. При просьбе выдать карту если можно, в грубой форме сказали, что в порядке очереди. Я сказал, что мне нужно уезжать на работу на вахту и я ваш зарплатный клиент, мне сказали ваше право поменять банк!
3
2
May 8
Ходят туда сюда , работать не работают , занимаются не пойми чем а не работой , буклетики разбирают , хорошая работа , сидим уже час, 2 работают 3 по залу ходят туда сюда
3
November 2
Сотрудники приветливые,а вот иному персоналу стоило бы поучиться корпоративной этике.
June 24
Вечные очереди, народу много, куда то кто-то ходит, но обслуживают в час по чайной ложке
2
July 15, 2023
Ну так, не очень там людей любят. Полностью открытое пространство, слышно как общаются клиент и менеджер. ВСЕ СЛЫШНО, сколько положил на счёт, когда снять хочет, кому дополнительная информация нужна, садись и слушай. Менеджеры не очень расположены, грубо ваты, всем видом-отвали, надоела. Клиент совсем не интересен. Неприятно.
6
1
September 24
Обслуживание отвратительное, просидели 2 часа и нас так никто не обслужил
1
December 30, 2023
Девочки вежливые доходчиво все объясняют Спасибо !Всех с наступающим Новым годом !
1
June 9
Очень долгое обслуживание. Не хватает персонала.
1
November 7, 2023
Заём 300000 т.р. Страховка 216000 т.р. Хорошо что служба безопасности не пропустила. Менеджер Сергей чуть не обул меня из сапог в лапти. В сбере 50000 страхования. Делайте вывод.
2
April 15, 2023
Нужно было обменять ЕВРО на ДОЛЛАРЫ,долго рассматривала купюры и сделала вывод,что они не подходят для обмена,т.к. якобы помяты…Хотя внешне выглядят очень хорошо,хотела видимо, чтобы ей что -то оставили ,в другом банке обменяли без проблем.. 15.04.23
4
October 19
ожидание на обслуживание в очереди более часа
July 12
Банк хороший но очереди переодически адские
November 14, 2023
Вежливый персонал. Нет очереди. Удобное время работы. Хорошие предложения.
2
May 23, 2022
Банк внутри приятный, но два раза попадали на не компетентных сотрудников, не смогли толком объяснить, в чем проблема и все переносили на потом, были вынуждены приехать третий раз так как проблема решается только в отделении банка (на что сотрудники горячей линии все посмотрели и объяснили детально проблему)
почему тогда сотрудники в самом банке не смогли или не хотели решить мою проблему...
очень не приятно, не каждый может вырваться с работы чтобы приехать в банк( а тут ещё и не могут толком сказать что да как ((
3
May 15
Ужасное обслуживание,работают всегда пару сотрудников,ждешь по 1000 лет.
2
1
July 5
Нормально всё. Как обычно в банках.
November 20, 2023
Из четыре окошек, работают всего два. Очень долго приходится ждать. Хотелось бы, чтоб клиенты меньше ждали.
3
October 18
Самые некомпетентные сотрудники
October 3
Очень долго приходится ждать
1
November 16, 2022
Была один раз, внутри очень пусто. Девушка которая нас обслуживала была очень не приветлива. Создалось ощущение, что от нас хотят избавиться. А мы приезжали по приглашению, а не просто мимо проходили. Больше туда не пойду!
3
1
May 27
1 работает, остальные просто гуляют. Закройте филиал, пожалуйста
3
1
February 3
Долгое ожидание в очереди. Обслуживание по вопросу качественное, без замечаний.
1
April 21
Очень длительное ожидание обслуживания, ждала 40 мин., ушла.
4
April 20, 2022
Чисто и уютно. Приветливый и вежливый персонал. Но есть одно но, хотя это вопрос пожалуй к администрации, дорожного покрытия возле отделения банка нет.
January 13, 2022
Сегодня посетила банк в нашем городе , самое ужасное что было.
При оформление я уточнила сумму и время на какое мне надо сказала 4 года , посыпались вопросы менеджера а почему 4 года что за странный у вас выбор лет почему не 5 лет ?!
Блин да какая тебе разница что и как , как я хочу ….
Ещё сидя когда ждала пока сделают скан всего паспорта , между собой менеджеры общались что и какие люди к ним ходят и иногда почему не приходят может умерли уже …. Типо прикинь я щас звоню а мне говорят человек мёртв … ещё позвонила менеджер женщине менеджер я могу услышать Наталью Петровну , она -да я вас слушаю .
После как положили трубку одна из них вот смотри одна жива , говорит менеджер 🤷♀️
8
1
April 12, 2023
Звонили, заранее узнавали спрашивали нужно ли им дать заявку на подготовку рублей. Хотелось обменять доллары. Приехали. И в итоге у нас денег нет...
1
March 20
В банкомате есть функция принятия наличных, может кому важно. Как мне.
August 28
Помогли, спасибо
November 9, 2022
Предвзятое отношение к клиенту банка охранницы которая работала 8 .11.2022.обвенила меня в том что я в состоянии алкогольного опьянения..хотя я был совершенно трезв.хамло,гнать такую охрану надо..поганой метлой
4
1
January 11
Сижу, жду очереди уже 2,5 часа.... Чтобы получить картку Клинта Банка
1
December 23, 2021
Вежливый персонал, на входе охранник. Время обслуживания разное. Можно придти и сразу решить свой вопрос. А можно просидеть в ожидании длительное время. Есть несколько банкоматов. Парковочных мест мало, сложно поставить машину. Очень не удобно, что в субботу не работают.
3
October 8, 2022
Ужасно! Несмотря на современный офис, обслуживание ОООЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ, сотрудники не компетентные, постоянно общаются на личные темы, на клиентов плевать им! работают максимум 1-2 сотрудника.
5
April 11
Ходят только туда сюда,а работать не работают
2
February 28, 2023
Удобный офис. Быстро получилось решить вопрос по кредиту. Всё подробно объяснили.
December 26, 2022
Очень часто приходится долго ожидать, когда тебя пригласят по талону. Такое впечатление, что они сами с собой работают, а клиентов не замечают
4
June 20, 2022
Почему график работы такой идиотский? Работаю пять дней с 9 до 18. Как мне попасть в ваш банк?? Хоть бы один из двух выходных был рабочим. Три дня всего и с таким графиком, нормальные банки так не работают!
4
October 25, 2022
Персонал хороший,все объяснили,работу хорошу свою выполняют,быстро обслужили
1
June 6
очень долго
2
February 15, 2022
*** полная . Реклама , приходи кредит уже одобрили. В реалии принёс все документы включая справку ндфл , даже копию трудовой потребовали, слава богу директора не пришлось привозить. В итоге сутки думали . Отказ. Пошёл ВТБ спокойно дали. Везде обман.
3
1
April 26, 2021
Здравствуйте ВСЕМ. Отвратительный банк!!!!!! Не можем получить деньги от покупателя взявши в этом банке ипотеку всего 880т.р..с 7апреля была сделка нотариально, присутствует при сделки несовершеннолетний ребёнок 1квартира продавалась и тут же мы должны были приобрести квартиру на улучшение жилья.. Банк не перевёл деньги на карту сбербанка моего ребёнка, чтобы оплатить другую покупку при сделки. Так всё это происходит до сих пор. Обременение сняли 21числа, квартира в залоге у банка, а за деньгами так и бегаем, звоним всё безполезно🤢👈💥🤷🏼♀️ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК ОСОБЕННО ПО ИПОТЕКЕ, ОДОБРЕНИЕ ИМЕЮТСЯ, ПО ФАКТУ ОПЛАТА ПО ПОКУПКЕ ЖИЛЬЯ НЕТ 👈🤢💥🤢💥🤢💥ОТВРАТИТЕЛЬНО 💥
5
1