Gazprombank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Business Centre Balans
95 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Settlement and cash services
Gazprombank services:private banking services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:34
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Information verified by owner
44 reviews
October 14
Отвратительный банк, отвратительное отношение к клиентам...
Сделала карту с Кешбеком 35%.
Карта так не действует, надо подключится. Но чтобы подключиться надо ждать 48 час пока появиться иконка, иконка не появляется уже 3 суток. Иконка появилась, нажали... кешбек все равно не начисляется, надо ждать 2 суток, как только банк проведёт операции.
Везде разная информация:
По горячей линии дозвонится не возможно, говорят типо сотрудники заняты.. да ладно, через неделю дозвонились, говоря одно, в чате пишут другое, на официальном сайте-- третье..
Как так вообще можно работать???
Настолько тупые сотрудники, просто слов нет ..
Уже пожалела, что связалась с этой картой.
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
July 18
Был 3 раза, всегда не более 2х сотрудников работает, обслуживают всех очень долго, все разжевывая детально несмотря на очередь ожидания. С 5 минутным вопросом и с премиум аккаунтом банка сидел почти час
2
1
April 7
По порядку, 5 апреля заполнил на сайте заявку на дебетовую карту . Спустя час перезвонил "Московский оператор" но ничего толком объяснить не смог. Пару часов спустя посетил данный филиал банка, где сотрудник всё рассказала, объяснила. Очень профессиональный подход к клиентам, вежливое обслуживание. Теперь о главном! На вмём протяжении дня до глубокоц ночи, названивали "Московские операторы" по заявке, что укащал выше. На моё объяснение, что вопрос закрыт и решён в офисе, не реагировали и дружно как под копирку продолжали навязывать другие карты. Я не знаю из какого именно филиала звонят операторы, но так как вопрос решил именно в этом филеале то и весь отзыв сюда, одна организацич. Уважаемая администрация, навязчивое поведение ваших "Московскиз операторов" вызывает только негатив от взаимодействия и отбивает всякое желание обслуживаться в Газпромбанке. А сотрудникам данного филиала респект и увпжение за профессионализм.
3