Gazprombank

Rating 2.8
291 ratings
Rate this place

121 reviews

Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Ужасный банк! Под видом инвестиционного продукта предлагают страхование жизни на 5 лет в Ренессанс! Под 0%. Просто Ваши денежки 5 лет полежат у них. Это в лучшем случае. В худшем (как в моем) мне открыли страховку с пополнением раз в полгода!!!Сотрудница банка утверждала раз в год( ошиблась видите ли). Сотрудница Булычева Светлана Александровна не там поставила галочку!!! У меня не было возможности вносить 60000 раз в полгода! И все! Плакали мои денежки! Есть огромное количество достойных банков! Не ведитесь на красивую рекламу! Работа организована как в микрофинансовой организации!
19
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Неправильно организована работа электронной очереди. По какому принципу вызываются клиенты для обслуживания, осталось загадкой. Впервые в жизни пришлось прождать в очереди два часа! При этом через час мы были приглашены для обслуживания и перенаправлены в другое окно, а это ещё целый час ожидания! Нагрузка на операционные окна неправильно распределена. Страдают и клиенты и операторы!
10
2
Level 4 Local Expert
January 30
Отвратительное обслуживание, ждал больше часа закрыть вклад
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Обслуживание хорошее, но обидно, что не выдали кредит... Хотя деньги ну оооочень нужны, на приобретение жилья, для улучшения жизни.
3
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Обслуживание плохое, очень долгое, специалистов много, ждёшь очень долго, это пипец. А свободных окон много.
4
1
Level 5 Local Expert
February 26
Очень долго обслуживают, в очереди по 30-40 минут.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Перевыпускают карту две недели. В планах отказаться от данного банка. Не понимаю для чего столько сотрудников там работают, если они толком ничего не говорят. Избегайте этот банк.
8
1
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Всегда большие очереди и долго приходится ждать пока привет оператор банка
3
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Очень хорошее и человечное отношение к клиентам. Делают все, чтобы решить Вашу проблему. Молодцы!!!
10
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Операторы еле работают, всего 3 окна. Операторы некомпетентны. Ужасное отделение банка
3
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Отвратительное обслуживаю жду уже 5 часов чтобы получит карту , это просто невыносимо
5
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Нормальный банк я обслуживают здесь. Одно не радует очередь, хотя окон много, но работает два от силы три. Персоналу нужно быть повежлевей с клиентами.
10
Level 26 Local Expert
June 22, 2022
Газпромбанк, в любом городе, предоставляет хороший перечень продуктов и качественное обслуживание.
8
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
столь гадской организации я просто еще не встречал. Просто скотское отношение к клиентам. Обратился к ним человек в возрасте, не сильно ориентирующийся во всех препонах кредитования. Попросил кредит на сумму 300 тр. Эти господа умудрились накрутить ему страховок 4 шт!!!! на 165 тр!!!!!
14
2
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Крайне неспешная работа сотрудников, в данную минуту сижу в офисе, у окон сотрудников один клиент, меня вызывать не торопятся, каждый занят своим делом,инамелиентов ноль внимания
10
1
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Самый худший банк. Приехали и сидим в очереди 2 часа. Люди возмущаются, ничего сделать не могут. Работают 2 окна. Позор банк!
9
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Ужаснее банка нет. 1.5 ждать очереди и не дождаться ее это просто вау ребята.
4
Level 9 Local Expert
March 4, 2022
Не могу дозвониться, автоответчик изначально сказал связь с оператором через 17 минут, в итоге стал прибавлять ещё по минуте. Сидел, ждал ответа оператора пол часа, лопнуло терпение.
9
1
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
1,5 часа ожидания в очереди только ради 3 минут для закрытия карты.
3
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Время ожидания больше полтора часа. Это отношение к клиентам.
3
Level 4 Local Expert
November 18, 2020
К персоанолу претензий нет, предлагали даже помочь, справку о доходах выслать почтой, а к операторам большой вопрос, зачем названивать, предлагать кредит, по двум документам, если на самом деле этого нет, отказ от кредитования в итоге, а офис на минуточку в 80км от моего места проживания, не могу себе позволить ездить каждый день. Справку о доходах взять для меня не было проблеммой, но меня убедили в том что на кредит до 300000 она не нужна. Одна звезда за работу сотрудникам банка, по этому адресу, они свою работу выполняли
11
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Плохо продвигается очередь, 2 часа сидел и ушёл!!!
4
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Очень плохое отношение к клиентам! Девушка слева,темненькая в первом окне,очень грубая,хамка одним словом. Прошу начальство с ней поговорить. Толком ничего не может обьяснить,только орет!Ужасное отношение,так нельзя к пожилым относиться!!
17
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Ужасное обслуживание, в очереди сидишь часами(((
3
Level 5 Local Expert
January 2, 2022
Обслуживание на высоте! Наставник И. Г. работает профессионально! Всех сотрудников с Новым Годом!
11
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
для чего звонить и отнимать время если потом приходит смс с отказом?? сначала звонит менеджер и рассказывает как и где получить кредитную карту одобренную банком а через минуту приходит смс от банка что вам отказ. в чем здесь смысл ???
8
1
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
Просто ужасный банк! Всех отправили в отпуск и работают только 2 сотрудника! Чтобы дождаться своей очереди пришлось сидеть минимум час! Планируйте отпуск сотрудников либо заменяйте их новыми кадрами. Ужасно беспечное отношение к клиентам
10
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Хуже обслуживания не видел нигде!
3
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Очень,очень медленное обслуживание. Полтора часа ушло на открытие счета. Да, до Альфа банка расти и расти. Персонал вежливый, но подключают без спроса платные услуги.
4
1
Level 2 Local Expert
August 4, 2021
Обслуживание клиентов отвратительное, в очереди 2 часа нужно ждать и ещё уйдешь не дождавшись!!! Вообщем операционный отдел ужас ужасный, медленее обслуживания я нигде и никогда не встречала!!!!!
10
Level 21 Local Expert
July 7, 2021
Первый в очереди клндиционер максимальная клиентоорентированость перезвонили общение и удовлетворенте запросов выше всяких похвал.лучшне месьо из всех посещаемых банков.
8
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Самый худший банк. Приехали и сидим в очереди 2 часа.
4
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Захожу в супермаркет, там 3 банкомата: Сбербанк, ВТБ и Газпромбанк. Снимаю 2 тысячи со Сбербанка двумя купюрами и пытаюсь их положить на карту Газпромбанка. Купюры не принимает банкомат. Снимаю 1000 с ВТБ и хочу её закинуть на карту Газпромбанка- ноль эмоций. Пытался эти купюры положить в другом банкомате Газпромбанка- та-же ситуация👎👎👎 в других банках фальшивки🤣
6
Level 14 Local Expert
December 18, 2021
Не рекомендую данный банк и его продукты. Специалисты не идут на контакт. Приложение не работает. Даже специалисты банка не могут помочь.
8
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Очень слабый сервис у банка, отвратительное мобильное приложение
4
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Ужасный банк. Режим работы с 8.30, работает только один сотрудник, к 9.00 подходят остальные.
6
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Никогда….никогда там ничего не берите, концов не найдёте, у меня с карты списали 10000 тысяч, ииииии их нигде нет!!!!!!
9
Level 14 Local Expert
November 24, 2020
Вежливое обслуживание, заявки на кредит заводят, хорошие ставки на кредитные продукты. Ипотеку, при которой необходимо выделить долю детям сразу, не оформишь
1
5
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Долгое ожидание
3
Level 10 Local Expert
October 10, 2020
Не рекомендую обращаться сюда. Обманывают стариков, у которых закончился срок по вкладу: вместо того, чтобы открыть по их просьбе новый вклад, продают им страховой полис от имени страховой компании (это прямо в офисе Газпром Банка!). Стоимость полиса равна ВСЕЙ сумме вклада (у пожилых людей, как понимаете, это похоронные накопления). Ниже падать уже некуда! В ответ на возмущение даже не находят нужным извиниться. Позор!
13
1
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Больше туда не пойду, решить мой вопрос не смогли
4
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
посещение этого заведения,отнимает минимум два часа времени...! Работают 2-3 окна из 7-ми...
5
1
Level 11 Local Expert
August 15, 2021
Просто прекрасный банк и весь персонал. Огромное вам спасибо!!!
10
Level 15 Local Expert
August 2, 2022
Обслуживание быстрое и не навязчивое.
5
Level 2 Local Expert
August 25, 2020
Отвратительное отношение охранников, хотел открыть вклад, но без маски нельзя, выдать маску отказались в грубой форме. Никому не советую посещать этот офис.
6
3
Level 11 Local Expert
March 3, 2020
Мне нравится, как здесь работают операторы. Всегда все быстро, чётко и очень грамотно.
4
6
Level 16 Local Expert
July 29, 2020
Вежливый и грамотный персонал. Понравилось человеческое обслуживание.
1
7
Level 2 Local Expert
December 17, 2020
Обслуживание плохое, кредит онлайн одобрили на одних условиях ,в банке уже совсем другие :справки не такие, процент другой
11
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
В целом нормальный банк
4
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Отличный персонал! Помогут в любом вопросе.
8