Газпромбанк, ориентирован только на себя. Клиент не важен. У меня социальная ипотека в данном банке, и нет никакой возможности перечислять средства на счёт социальной ипотеки онлайн (ни в личном кабинете, ни в приложении, ни на сайте, ни в банкомате). Притом ежемесячно банк присылает уведомления о том, что мне нужно пользоваться услугами онлайн, т. к. Я очень часто посещаю Газпромбанк лично, ежемесячно для оплаты ипотеки. Считаю это издевательством над клиентом. Письменные заявления с просьбой активировать функционал перевода онлайн на счёт социальной ипотеки игнорируется. Я не рекомендую данный банк для соц ипотеки, это крайне не удобно. Конец 2023г, всё в онлайн, и я вынуждена ежемесячно приходить в Газпромбанк, чтобы положить деньг на счёт ипотеки, отсточть очередь к оператору, а потом ещё очередь в кассу
ГАЗПРОМБАНК, САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК
1
Show business's response
Юлия ЗИНИНА
Level 17 Local Expert
May 1, 2024
На все Мытищи три банкомата!! Сегодня пришла на мира и оказывается банкомат не работает, один и то не работает. Надо задуматься руководству,что три банкомата и один из них не работает!!!!! Не могут один аппарат обслужить,это не хорошо
!!!!
Show business's response
Юрий Тришин
Level 11 Local Expert
April 20, 2024
Банкомат круглосуточный только один, да ещё и по тех. причинам не принимал наличные в мой визит.
Явно безответственность лиц отвечающих за его состояние
1
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
October 2, 2023
Работают до 19, здесь ошибка. Единственный автомат на весь город и тот не работал. Крайне разочарован этим банком
2
Sanna
Level 11 Local Expert
December 15, 2019
Работают медленно. Большие очереди. Но зато условия кредитных договоров понятные и прозрачные. Пожалела, что ушла в другой банк, т.к. разбивка ежемесячного платежа на основной долг и проценты в ГПБ лучше, чем в других банках, т.о. кредит здесь гасится быстрее (при частично досрочном погашении) и с меньшей переплатой (в целом за срок кредитования). С удовольствием бы вернулась обратно. Хотя после рефинансирования их кредита вряд ли возьмут.