Ужасное обслуживание. Даже с Премиальным доступом ожидание от 30 минут. Обыкнытеное от часа. Часть операторов сидит кофе пьет, хотя толпы клиентов ожидает. Был здесь год назад
Звд, ничего не поменялось, такое же пофигистское отношение к клиентам. Все медленно и ужасно.
Show business's response
Александр Гуща
Level 12 Local Expert
September 16, 2024
Заблокировали на карте 300тр. Не отдают более двух месяцев. Д еньги не отдают. Не знаем куда обратиться. Сотрудники грубят, нет на них управы. Приходили
Уже пять ра Да есть деньги не сможете вернуть подождать как не сможете наши деньги остаются у вас что ли или что они понимают наши останутся у вас отправляли их вам вернули посоветовали закрыть счёт отправили
1
Show business's response
Elena N
Level 23 Local Expert
March 26, 2024
Это просто тихий ужас, обслуживание очень долгое! Куча разных бумаг нужно подписать и заполнить. Очень долго операторы заполняют что-то в своей системе..
Я так понимаю, что программное обеспечение у Газпромбанка совсем не современное.
Приходишь за час до закрытия, но в итоге так и не попадаешь к оператору. Еще и кто-то уходит из операторов, несмотря на очередь в зале..