ужасное обслуживаение, взял талон, сел ожидать, в итоге меня вызывают, я подхожу и мне говорят присядьте, подождите ещё, в итоге через время подошла пара пенсионеров и сели за окно над которым уже висит мой номер, в итоге ждал ещё пол часа
Show business's response
meshkov-mik
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Не соглашусь с мнениями большинства клиентов, что сотрудники медлительны и не любезны. Причина очередей в устаревшей операционной системе. На современную у банка очевидно нет денег. А не любезными сотрудники становятся от массы недоброжелательных взглядов и возмущенных замечаний, атмосфера еще та! Они заложники!
1
Show business's response
Павел Игнатьев
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Самый худший банк и уж тем более это отделение. Постоянные очереди, час-полтора просидеть специалисту - это к них обычное дело. Нехватка кадров, ни каких улыбок, кислые лица... Так же блокируют карты и операции, лезут постоянно в ваши переводы... В общем в этот банк мне сходить ещё один раз, это закрыть всё счета и отозвать согласие на обработку персональных данных, что бы больше не навязывали свои услуги. Кстате заманивают одними предложениями, а по факты совсем другие проценты...
1
Show business's response
Дарья Я.
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Ужасное место, время ожидания очень большое, чтобы получить услугу по талону нужно приезжать в банк заранее и заложить на это минимум 2 часа.
1
Show business's response
Доромейчик АВ
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Пробыл в банке 2 часа, чтобы перенести дату платежа.Персонал не обученный, не знают что делать. Два банкомата и оба не работают. Один сьел карту другого банка, придется восстанавливать . Одни убытки от такого банка.
1
Show business's response
надежда
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Я не знаю с чем это связано, но обслуживание самое долгое из всех банков. Расчитывайте на 1-1,5 часа потери времени
Show business's response
Анастасия Шипицина
Level 4 Local Expert
March 2
Кошмарное место. Всегда большая очередь. Работает только одно окно.
Show business's response
Александр Ч.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Ужасно из 8 окон работает 2, да и еще проблему мою решить не могут из одного отдела посылают в другой!!!!
1
Show business's response
Олег***
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Карту без электронной почты не переоформить? Грамотно не умеют разговаривать?
Show business's response
Александр Обыденников
Level 9 Local Expert
February 11
Спасибо, девушкам, за работу и терпение!
Show business's response
Александр Солодовников
Level 6 Local Expert
January 13
Был 11 января закрывал счёт. Быстро все прошло.
Show business's response
Евгений устюгов
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Квалификацированые специалисты, удобный офис
Show business's response
Ольга Паршина
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Хорошее и качественное обслуживание в офисе
1
Show business's response
Юлия Борякова
Level 17 Local Expert
February 5, 2020
Добрый вечер!Я сталкнулась 28/01/20,с такой ситуацией,судебные приставы ареставали мой счет.30/01/20 мой законный представитель обратился через канцелярию с заявлением+ доказательством,что реально это мой зарплатный счет.я позвонила судебному приставу Комаровой.О.,мне сказала,что 04/02/20,разблакировала счет и деньги они уже с депозита судебных приставов,отправили обратно.Звоню на радостях в газпробанк на горячию линию,они смотрят по программе,что еще заблокировано я звонила 05/02/20 2 раза,я просто в шоке.
4
Show business's response
игорь Б.
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Очень плохо. Оформляю карту, а уже хочется отказаться!
1
Show business's response
_ PDW _
Level 9 Local Expert
September 22, 2020
22.09.2020 года хотел получить выписку по счетам, простоял больше часа, система с талонами не работает, пока сам лично не вмешаешься ни кто не обслужит!!!! Это ужас, хуже ещё не было ни где. Даже одну звезду не поставил бы!!!!!
ОЛЕГ ВАХРАМЕЕВ
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Ужасные очереди, 8 окон, два сотрудника, сидеть можно весь день
1
2
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
July 10, 2021
Очень плохо. Очередь, хотя людей нет, условия кредита не соответствуют озвученным по телефону и заявке онлайн. Просто очень плохо.
1
2
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
July 9, 2018
Второй раз беру потребительский кредит в этом банке. Очень довольна. Всё понятно, просто и прозрачно. Никаких сложностей с документами. Слова специалиста не расходятся с делом. Низкая процентная ставка. Удобно брать деньги и вносить. Первый раз через кассу получала и оплачивала. Никаких доплат за обслуживание. В этот раз дали карту. Думала будут сложности. И была крайне удивлена. Сняла без проблем и внесла первую оплату за кредит тоже очень просто. Хочется отметить особенно Мироманова Романа Викторовича. Грамотный сотрудник, хорошо и быстро ориентируется. Может ответить на любой вопрос и развеять все сомнения. И вообще приятно общаться с таким улыбчивым и приятным во всех отношениях молодым человеком. В следующий раз если возникнет необходимость в займе, то я без сомнения пойду в это банк. Спасибо всем сотрудникам. С уважением Кондратьева С.В.
1
1
Alez
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Один из самых выгодных курсов валют, обмен быстрый, без всяких проволочек
1
Show business's response
nikitin sergej
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Всё хорошо
1
Show business's response
Юрий Носков
Level 9 Local Expert
November 2, 2019
Хороший персонал, удобный банк
2
Show business's response
Светлана С.
Level 10 Local Expert
September 11, 2019
Жаль работает с 10-00 а так рекомендую!!
1
Алексей С.
Level 6 Local Expert
June 5, 2017
Специалист по ипотеке работает только один. Впереди 1 человек...сидим уже час. Остальные сотрудники зачем тут сидят не понятно.