Gazprombank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kiyevskaya
30 m
Kiyevskiy Railway Terminal
54 m
Features
Bank of Russia Data
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Settlement and cash services
Regulation number:354/0/62
Date of updating by the Central Bank:21.04.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
39 reviews
April 15
Хочу обратить внимание руководство ГПБ
К работе этого офиса, их руководителю и на работу кассы
Являясь постоянным клиентов ГПБ, пользуемся услугами кассы .
Сегодня столкнулась с такой ситуацией :
По 1 талончику в кассу заходила толпа людей в течении часа , причем Мой талончик был следующий - пришлось ждать более часа
На возмущения , что у каждого человека должен быть свой талончик , ни сотрудники ни работник зала - никто не реагировал , улыбались , руководитель офиса пообещала что скоро нас обслужат , и чуть позже вызвала в кассу своего знакомого , который пришел гораздо позже
Итог - 1,5 часа пустого ожидания, хотя после меня в кассу не было никого
Наплевательское отношение к своим клиентам , на чужое время
надеюсь мне ответят
1
April 11
Банк не для физических лиц. С самого начала входа в отделение нарушают 152-ФЗ о сборе данных под благовидным предлогом. Программы "висят", сотрудникам торопиться не куда - "кто понял жизнь тот не спешит".
Зарплатная карта первый месяц бесплатно обслуживание, со следующего месяца смс-уведомления 99 руб. в месяц, забудете отключить - сами виноваты.
July 23, 2024
Знаете, думала это личная неприязнь сотрудников ГПБ к моей персоне, но нет, просмотрев отзывы, оставленные другими клиентами, успокоилась. Хамское отношение и не соблюдение очереди - это просто их визитная карточка. Мало того, что, просидев в ожидании своей очереди более получаса, мне отказывают в обслуживании и начинают обслуживать человека с последующим номером, который вошел в банк как без 5 минут назад (его номер был O756), а мой номер О755 просто пропал с монитора, так еще и предъявляют претензии по заполнению данных не по форме и из-за этого отказываются принимать пакет документов, хотя изначально присылают форму в неверном формате. Приходится включать отработанный годами навык упертости и требовать о принятии предоставленных документов. Я конечно понимаю Татьяна Борисовна Шмелева считает себя властелином форм и очередей, но хотелось бы другого: точности в работе сотрудников и оценки ими ситуации в отделении банка по справедливости.
4