Сегодня закончился срок вклада ( почетный), я пенсионер . Попыталась дозвониться до отделения - ничего не вышло , сначало сообщили время одидания 14 минут , затем продливал автоответчик - через каждую минуту - еще 8 раз !!! на другом номере 8 минут , затем автоответчик продлевал еще 7 минут , на 400 - ответ - такого номера ге существует . Когда открывала вклад , год назад - соединение моментальное ! Естественно почитала отзывы , и они соответствуют действительности (. Сначало мне не хотели раз в 3 месяца отдавать проценты ( наличными ) навязывали карту , обьясняя что им не удобно , писала об этом ( сумма серьезная ) , ( вклад пролежал под смешные 7,5 -%- год) теперь даже с банком связаться не смогла в течении 40 минут . Суббота и воскресенье выходной ( где такое видано - в серьезном банке ?!) . Т е - деньги будут лежать просто так ?( отрицательные отзывы - оказались правдивыми ((( Пропало всякое желание продлевать какие либо отношения с банком (! Дальше я так понимаю , начнуться проблемы с взятием своих сбережений .
2
2
Show business's response
Андрей Иванов
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Все положительные отзывы вызывают сомнение, ни в одном положительном отзыве не описано как они попали в это отделение. Бизнес-центр весь огорожен, везде автоматические шлакбаумы, испросить не у кого, указателей нет, знаки стоянка запрещена. По номеру 400 газпромбанка не знают о наличии данного офиса, соответственно найти его тоже не помогут. Интересно, руководство банка знает об этом отделении? Пешком искать их не стал, уехал. Склонен думать, что обслуживание тоже на единичку.
4
2
Show business's response
Любовь Бушуева
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
Прекрасное обслуживание, очень грамотные специалисты. Всегда помогают, отвечают на все вопросы. Оформляла карту union pay.
Обязательно еще вернусь. Нет очередей.