Gazprombank

Rating 4.2
190 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 7 Local Expert
July 12
Сегодня закончился срок вклада ( почетный), я пенсионер . Попыталась дозвониться до отделения - ничего не вышло , сначало сообщили время одидания 14 минут , затем продливал автоответчик - через каждую минуту - еще 8 раз !!! на другом номере 8 минут , затем автоответчик продлевал еще 7 минут , на 400 - ответ - такого номера ге существует . Когда открывала вклад , год назад - соединение моментальное ! Естественно почитала отзывы , и они соответствуют действительности (. Сначало мне не хотели раз в 3 месяца отдавать проценты ( наличными ) навязывали карту , обьясняя что им не удобно , писала об этом ( сумма серьезная ) , ( вклад пролежал под смешные 7,5 -%- год) теперь даже с банком связаться не смогла в течении 40 минут . Суббота и воскресенье выходной ( где такое видано - в серьезном банке ?!) . Т е - деньги будут лежать просто так ?( отрицательные отзывы - оказались правдивыми ((( Пропало всякое желание продлевать какие либо отношения с банком (! Дальше я так понимаю , начнуться проблемы с взятием своих сбережений .
1
2
Level 4 Local Expert
June 12
Ехала по навигатору первый раз, привел меня к шлагбауму платной стоянки. Первые 30 минут бесплатно, думаю, если бы программа не «зависала» в банке, то я бы уложилась в 30 минут. А так пришлось заплатить 50р))) днем было 27 свободных мест. Оформляла карту UnionPay
3
Level 3 Local Expert
July 25
Спасибо Дроновой Александре за внимательность, доброе отношение, вежливость . Прошу об’явить благодарность. Если бы все работали как она , то у вас не было бы отбоя от клиентов. Молодец!!!!
3
Level 2 Local Expert
January 25
Все положительные отзывы вызывают сомнение, ни в одном положительном отзыве не описано как они попали в это отделение. Бизнес-центр весь огорожен, везде автоматические шлакбаумы, испросить не у кого, указателей нет, знаки стоянка запрещена. По номеру 400 газпромбанка не знают о наличии данного офиса, соответственно найти его тоже не помогут. Интересно, руководство банка знает об этом отделении? Пешком искать их не стал, уехал. Склонен думать, что обслуживание тоже на единичку.
3
2
Level 10 Local Expert
February 15
Прекрасное обслуживание, очень грамотные специалисты. Всегда помогают, отвечают на все вопросы. Оформляла карту union pay. Обязательно еще вернусь. Нет очередей.
1
Level 12 Local Expert
July 22
Отказались через кассу принимать оплату. То есть, я прихожу оплатить пошлину, у меня есть квитанция, а оказывается они такие операции не проводят. Это вообще как ??? Что за бред.
1
1
Level 2 Local Expert
January 19
Плюсы не обнаружил. Пытался попасть в офис. Комплекс офисных зданий, въезд только через парковку по карточкам. Снаружи стоянка "свободных мест - 0 " На дороге остановка запрещена. Звонок по телефону в поддержку, с вопросом как попасть в данное отделение - Мы не можем дать ответ на этот вопрос. На просьбу дать телефон в данный офис - Мы не даём телефоны офисов. Весьма клиентоориентированная контора.
4
Level 13 Local Expert
September 13
Как приходишь в это отделение сразу можно 1-2 вычеркивать из дня. Сотрудники толком без чей-то помощи ничего решить не могут, все очень долго
Level 3 Local Expert
June 3
Есть парковка.все как положено.сам не местный попал туда без проблем.щя опять поеду т.к самый ближайший банк
2
1
Level 11 Local Expert
January 19
Банк по уровню пожиже тех, к которым я привык - Сбер, Альфа. Но стараются. Отделение удобное, обслуживание быстрое и достаточно качественное. Куда расти есть. Желаю им успеха.
1
Level 17 Local Expert
May 25
Хороший офис, нет очередей, приятные и вежливые сотрудники.
1
Level 5 Local Expert
November 2
Собирают биометрию, называя это просто фото. Без фото мне не открыли дебетовый счет. Отказали в обслуживании, сославшись, что система не дает зайти без фото, хотя по закону не могут отказать в обслуживании. Вы понимаете, что приближаете такими действиями цифровой концлагерь? Ну что ж, буду в другом банке, жаль потраченного времени.
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Амелешко Ольге Николаевне за помощь в сопровождении оформления социальной ипотеки, всегда на связи и готова ответить на все возникающие вопросы
3
1
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Народу мало, обслуживание быстрое и без проблем.Все что необходимо оформить , менеджеры оформят и объяснят.Все тихо и спокойно, как и должно быть в финансовом учреждении.Деньги любят тишину.
1
1
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Быстрое обслуживание, мало народу. Девушка-оператор грамотно об'яснила правила и последствия страхования кредита по карте. Отделение понравилось, но не совсем понятно как к нему добраться на машине, везде шлагбаумы и встать негде. Пришлось парковаться у рынка! .
1
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Обслуживание юр. лиц, только до 17, по пятницам до 16. Неудобно расположен. Ехать только на личном автомобиле или такси.
1
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Прихожу уже не первый раз в утренние часы. Очень долгое ожидание, с физическими лицами работаю также очень долго. Максимально неудобное приложение из-за чего приходится обращаться в отделение.
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Ужасное отделение, работают как захотят. Сотрудники лезут без очереди чтобы получить обслуживание. Либо могут вести беседы на личные темы, о погоде, о том кто когда к кому приедит в гости, когда в зале очередь из клиентов.
2
1
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Сотрудник доп офиса на Новорижском шоссе позвонил и предложил мне продлить вклад. Я отказался, тогда он предложил позвонить на горячую линию и заказать наличные. Когда я спросил, почему он это не может сделать сам, мне ответил, что это не входит в его функции. Звонил на "горячую линию", ждал ответа 23 минуты, в течение которых мне ответчик говорил :" Вам ответят через одну минуту". Устал ждать бросил трубку. Буду дозваниваться завтра, но к этому банку на пушечный выстрел больше не подойду.
4
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Некомпетентные сотрудники! Управляющая Анастасия, "никакая", малограмотная особа, советуется с рядовыми сотрудниками, как руководитель не может принять решения. Если сказать простым языком, корона до неба у нее , а знаний ноль. Как итог, поставив такого руководителя ГПБ не дорожит выгодными клиентами!!!
3
1
September 27, 2022
Из трех окон обслуживания физических лиц работает одно, в котором совсем не доброжелательный молодой человек очень долго решает вопросы. На горячей линии сказали карты юнион пей есть, после получаса ожидания в очереди оказалось их нет.
2
1
Level 18 Local Expert
April 21, 2022
Банк наверно норм но ожидание постоянное убивает все делание ходить к ним((( что бы в сейф свой попасть можно просидеть мин 30 и никто при этом не поинтересуется зачем человек сидит! Нафига талоны эти тогда???
2
1
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Плохое обслуживание, набрали сотрудников на авито научите их работать
3
1
Level 15 Local Expert
December 1, 2023
Отделение хорошее. Персонал приятный.
3
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Некомпетентные сотрудники, 1 оператор в зале, функция премиального обслуживания отсутсвует. Отделение не может обеспечить нормальную работу банковского офиса по обслуживанию клиентов. Не рекомендую к посещению. Впустую потраченное время
4
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Хороший банк. Новое отделение, отличные, вежливые сотрудники. Рекомендую
3
1
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Вежливый персонал. Хорошие услуги
3
Level 11 Local Expert
May 12
Прекрасный офис
2
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Отличное отделение, народу мало, операционная касса есть. Рекомендую!
2
1
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники, по телефону говорят, что есть доступные ячейки, по факту на месте говорят, что они есть, но только для премиальных клиентов!
3
Level 12 Local Expert
February 25, 2020
Все отлично! Провели уже не одну сделку. Сотрудники очень внимательные к клиентам. Клиентоориентированны! Единственный минус это конечно время работы. Хотелось бы подлиннее немного рабочий день. Менеджер Мартиросова Анастасия хороший специалист . В общем рекомендую!
7
1
Level 7 Local Expert
February 19
Хорошее место)
1
Level 11 Local Expert
January 14
Далеко и в дебрях.
Level 17 Local Expert
September 14, 2021
Ориентирован на vip, заходишь туда как обычное физ лицо - игнорируют, один раз сказали, что записываться надо. Была раза 4. Один раз обслужили норм.
4
Level 9 Local Expert
March 25
Лучшее отделение потому что не добратся
2
Level 14 Local Expert
September 12, 2023
Очень неудобные часы работы. Чтобы попасть в банк, нужно отпрашиваться с работы.
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Качественное обслуживание,банкоматы всегда работают.
1
1
Level 17 Local Expert
December 13, 2021
Совок, совок и ещё раз совок. Работает 1 кассир очереди по 10 человек. В помещении грязно. Из руководства нет на месте никого. Ненавязчивый сервис. Сотрудники подобны сонным мухам. Жаль что рядом нет конкурентов.
4
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Хорошего мало, то приходится ждать целый час т.к работает один операционист, а сегодня просто нагрубили...
4
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Ок
3
Level 18 Local Expert
July 9, 2022
Как и во всех отделениях, пафосно и долго.
3
Level 15 Local Expert
August 30, 2019
Лично для меня удобный филиал, потому что он ближайший. Сервис хороший - меня устраивает. Расположение сложноватое: не зная можно долго блуждать в поисках.
5
2
Level 20 Local Expert
August 6, 2021
Отличное отделение. Хорошо что оно есть на Риге.
3
3
Level 4 Local Expert
February 22, 2020
Про отделение банка знаю, т.к. работаю на территории Рига Лэнд. Мне как физлицу показались недостаточно сильными специалистами ,да и отношение как клиенту на тройку.
8
Level 7 Local Expert
March 19, 2020
Не подтвердили ипотеку по ставке 7,5% !!!!! Нет больше такой ставки!!!! Банк ЗАТЯНУЛ рассмотрение ипотеки на 2 НЕДЕЛИ - заявка зависла по техническим проблемам в компьютере отделения банка, за эти 2 недели рубль упал и СТАВКУ 7,5% БОЛЬШЕ НЕ ДАЮТ!!!! На сколько вырастет ставка по ипотеке будет известно после 23 марта....Банк который не держит обещаний и не заботится о своих клиентах!!!!! Не подавайте на ипотеку в этот банк, ставки 7,5 больше нет
5
1
Level 7 Local Expert
June 6, 2021
Обслуживание медленное, запаситесь временем, быстро решить вопросы не получится.
7
Level 22 Local Expert
July 12, 2020
Очень и очень долгое обслуживание. Взял талончик, мой номер высветился уже, а они по прежнему обслуживали предыдущего клиента втроём ...
8
1
Level 15 Local Expert
January 14, 2022
Есть банкоматы, грамотные сотрудники
1
2
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
3 раза обращалась в офис по вопросу с картой, проблема так и не решена. Ожидание в пустом зале 30 минут. Реклама в офисе не актуальная, сотрудники хуже сонных мух
8
1
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Сервис - огонь
3
3