Moscow, Presnenskaya Embankment, 12ДЦ Москва-Сити
Gazprombank
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Delovoy Tsentr
133 m
Kamushki
300 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Settlement and cash services
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/0/58
Loans to individuals:consumer credit
Information verified by owner
112 reviews
February 12
The account opening procedure for foreigners is long, but the staff here is well-trained and knows how to do it. Recommend for non-resident accounts.
1
November 9, 2024
Однозначно не рекомендую
В пятницу ночью заблокировали карту, даже смс не оповестили.
С утра в субботу узнал об этом потому что не смог расплатиться...
Позвонил по номеру горячей линии, там сказали ожидайте 15 минут, хорошо, начиная с 16ой минуты сказали осталась 1 минута, уже на счётчике 45 минут, жду...
Думаю, возьму ещё 2 телефона, наберу по другим номерам, там тоже самое, уже жду 39 и 40 минут соответственно- слушаю музыку.
Ну ладно, написал в чат...40 минут никто не отвечает...
Считаю это не допустимо! Буду переводить зарплаты и выплаты в другой банк. Обязательно разъясню коллегам и руководству, риски которыми они могут подвергнуться со стороны банка, ввиду отсутствия должных компетенции сотрудников и мнимой безопасности.
Было обращение в банк по машеничиству, оно рассматривалось 3 недели, затем просто заблокировали карту. И сообщил, в виде ультиматума, либо вы отказываетесь от обращения, либо ждёте ещё месяц! А деньги использовать нельзя (карта зарплатная)...
Итог существует огромный риск остаться без денег на 70 дней пока ваше обращение будут пасовать по департаментам банка.
Существует риск согласиться с мошенничеством и согласовать операцию, что бы иметь возможность получить деньги.
6
April 7
Хочу оставить сразу две жалобы!
1. Сотрудник банка в кабинете директора приняла заявление на перевод ДС со счета закрываемой кредитной карты на реквизиты в другой банк, но в чате КЦ не могут найти заявление, с 26 марта деньги так и не переведены, карта до сих пор не закрыта
2. В КЦ некая Алина, не увидела ни заявления на закрытие которому уже месяца четыре ни заявление на перевод остатка, ответила что закрытие проводят 30 дней и завершила диалог (прошу провести внутренние проверки на работу одаренных сотрудников КЦ от 7 апреля 2025 года, примерное время 11:20 по МСК)
В итоге мне придется идти в офис во второй раз и разбираться с ними и писать жалобы еще там, так как в КЦ жалобу не приняли, а просто вышли из диалога!
Прежде чем связаться с этим банком подумайте много раз.