Gazprombank
Address
Contacts
Единая справочная
400
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Okhotny Riad
85 m
Manezhnaya Square
214 m
Information verified by owner
149 reviews
February 9
Обманули. Акция 35% на всё. Уточнял 100 раз. Засчитываются покупки в календарный месяц. По многим категориям. Календарный месяц - это с 1 по 30 число. Так мне объяснили в банке. По другому и быть не может. Обманули. Баллы не начислили за декабрь. Покупка в Дикси - супермаркет по счёту бы ла 29 декабря. Оказлаось они извращаются. Покупка - это не день когда вы что-то купили. А когда завершилась транзакция. Это до 7 дней. То есть вы можете купить товар 24 числа. А засчитают его, как покупка следующего месяца. Так как покупка длилась С 24 по 1 число. Это наглый обман и мошенничество. В отношении клиентов банка.
6
December 7, 2024
Тут не в отделении вопрос. А в ужасной работе банковской системы в целом. Открывала карту юнион пей для путешествий. Год ей не расплачивалась плтом, и у меня стали сниматься деньги по 300 рублей каждый месяц. Заметила не сразу. Почитала условия, совершила операцию по карте и перевела остаток на другую карту. В итоге мне всё равно начислили штраф -300 рублей. Я его погасила, хотела карту закрыть. Но мне не дают это сделать, так как видите ли задолжность у меня ещё висит и будет висеть ещё несколько дней. А банк в этот период снова может начислить комиссию. Какая-то палка о двух концах. Если вам нужен банк, который заинтересован в том чтобы клиенты оставились с ними, то этл не Газпром!!!
10
September 28, 2024
Отвратительный сервис. Оформила ПРЕМИАЛЬНУЮ карту, чтобы пользоваться программой лояльности и оплачивать покупки за границей. Мне БЕЗ моего ведома, спустя 6 дней после активации карты подключают ДРУГУЮ программу лояльности, даже не уведомив меня об этом! Захожу сейчас в приложение, чтобы активировать нужную программу и уже вечером воспользоваться ее опциями, и вижу, что она у меня уже подключена🤡 Но не та, которая указана в договоре🤡
Что самое отвратительное, я, как клиент, должна теперь расплачиваться за ошибку сотрудника и его некомпетентность, ведь изменения в программе лояльности станут доступны только со следующего рассчетного месяца!! То, ради чего я открывала счет, карту - 26.09 по клику некомпетентного сотрудника превращается в тыкву! Крайне не рекомендую банк… Даже страшно представить, какой у них сервис на стандартных тарифах, если у клиентов с повышенным уровнем обслуживания они себе позволяют ЭТО!
16
1