Сегодня была в этом филиале. Хочу выразить огромную благодарность Китаевой Наталии- прекрасный сотрудник. Все объяснила терпеливо , по несколько раз. Очень грамотная, вежливая, замечательная девушка. Очереди вообще не было, все очень понравилось. Спасибо большое🔥🔥🔥
Show business's response
Катерюша
Level 5 Local Expert
March 31
Спасибо огромное сотрудникам банка. Проблему р ешили быстро, карту пере выпустили, средства разблокировали и вернули. Сотрудники вежливые, внимательные. Отдельное спасибо службе/системе, не знаю, как правильно, безопасности банка. Дочка перевела мошенникам деньги по какой-то странной схеме с моего Сбербанка на мой Газпромбанк, а с карты Газпромбанка *** не смогли дальше вывести средства, банк заблокировал операцию, как подозрительную. Спасибо огромное вам, ребята, за работу. Иначе, я бы влетела на кругленькую сумму. Всех благ🙌
Show business's response
Инкогнито 2543
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Ужасное обслуживание!!! В очереди просидели больше часа, надо было просто заменить данные по прописке, по итогу еще минут 40 убили моего времени в пустую!!!! Оформив вымученное изменение данных, гарантировали мне, что в личном кабинете данные сменятся в течении 2 суток. В итоге и на 7 сутки ничего не обновилось!!! До кол центра дозвониться невозможно, минут через 40 ответил оператор, выслушал проблему, сказал, что в офисе неправильно оформили изменения, не указали что это прописка и надо обратиться снова в офис или обновить через госуслуги!!! А когда выбираешь в их приложении госуслуги, пишет что эта функция на доработке!!!! Дичайший банк!!!! Такого ужасного обслуживания еще не встречала🤦🏼♀️