Хорошее отделение, все чисто и аккуратно, нет очередей.
Выражаю благодарность менеджеру Татьяне Т. за профессиональную консультацию, терпение и желание помочь. Вот бы все банковские менеджеры были такие.
1
Show business's response
Дмитрий Задохин
Level 13 Local Expert
October 2
Отвратительное «премиальное» обслуживание. Ощущение, что взяли на работу людей, которые раньше на рынке торговали рыбой. Платежный стикер для телефона жду уже почти 1,5 месяца вместо 7 дней. В отделении сказали что ваше предыдущее заявление потерялось, оформите новое, оно тоже потерялось((( Начали разбираться - оказалось, что сотрудник просто ушел в отпуск, не передав свои дела и задачи другим коллегам, из-за чего много заявлений просрочились. Жесть, как так. Выключаю премиум, режу карты, уходу в другой зарплатный проект. Газпромбанк - вам реально пофик на клиентов, обслуживание как в 90-е
Марина Иващенко
Level 16 Local Expert
December 3
Знакомое с детства здание, по иронии судьбы- тут раньше тоже располагался банк, где при входе стояли две знаковые скульптуры) Жаль, что от них остались только постаменты.. Место чинное, спокойное, довольно уютное. Персонал вежливый, предупредительный. Время ожидания в разы меньше, чем в других филиалах. Мне здесь нравится)