Gazprombank
60 reviews
December 3, 2024
Знакомое с детства здание, по иронии судьбы- тут раньше тоже располагался банк, где при входе стояли две знаковые скульптуры) Жаль, что от них остались только постаменты.. Место чинное, спокойное, довольно уютное. Персонал вежливый, предупредительный. Время ожидания в разы меньше, чем в других филиалах. Мне здесь нравится)
1
August 14, 2024
Хорошее отделение, все чисто и аккуратно, нет очередей.
Выражаю благодарность менеджеру Татьяне Т. за профессиональную консультацию, терпение и желание помочь. Вот бы все банковские менеджеры были такие.
1
1
March 3
Спасибо большое за грамотное обслуживание специалисту Сергею! Помог не однократно в сложной ситиации! Очень благодарна!
October 2, 2024
Отвратительное «премиальное» обслуживание. Ощущение, что взяли на работу людей, которые раньше на рынке торговали рыбой. Платежный стикер для телефона жду уже почти 1,5 месяца вместо 7 дней. В отделении сказали что ваше предыдущее заявление потерялось, оформите новое, оно тоже потерялось((( Начали разбираться - оказалось, что сотрудник просто ушел в отпуск, не передав свои дела и задачи другим коллегам, из-за чего много заявлений просрочились. Жесть, как так. Выключаю премиум, режу карты, уходу в другой зарплатный проект. Газпромбанк - вам реально пофик на клиентов, обслуживание как в 90-е
1
October 18, 2024
Добрый день
Пользуюсь иногда кредитками разных банков. Каждый месяц все отслеживаю и пополняю необходимые суммы.
Этот недобанк решил поживится по полной, их недочат еле работает! Не загружается, не отправляет все сообщения! Тупит, как сам банк (приложил скриншт)
В итоге в сентябре внес всю сумма что написал мне банк 5000 руб, оказалось нужно было внести гораздо больше, в приложении вы это ненайдете, зачем? так процентов не будет!
Никогда не пользуйтесь кредиткой от газпромбанка!
July 6, 2024
Посещала этот банк в Калининграде. Нужна была карта этого банка. Получила её здесь. Обслужили быстро, очереди не было. Проконсультировали, в общем всё было отлично.
February 29, 2024
Хуже обслуживания чем в этом банке не было нигде. Это самый долгий банк у нас в городе. Обслуживание на НУЛЕ! Как не приду в этот банк по любому мелкому вопросу, который закрывается за 2-3 минуты, получаю очередь из 5-7 человек, ожидание минимум 30-40 минут, максимум ждал целый час своей очереди. Из 4 менеджеров работают максимум двое.
Закрываю карту этого банка сразу же как выплачу кредит, и упаси боже меня еще хоть раз сюда прийти.
4
1
April 3, 2024
Я была один раз, очередей не было, по сравнению с другими офисами. На входе охранник подсказал, где брокер и как его зовут. Брокер так же был вежлив разъяснил ситуацию и направил по следующим вопросам к операторам, там также девушка быстро решила все мои вопросы.
November 22, 2023
Два часа просидел, чтобы закрыть дебетовую карту!!! Всего 12 точек обслуживания, за столами сидят 7 человек, реально обслуживают клиентов 4 человека. Из этих четырёх одна сидит в отдельном кабинете и за время ожидания обслужила всего 2 человека,а так всё в компьютере клацала. Передо мной, с другими вопросами, прошло 5 человек, пока я ожидал своей очереди. Понятно, если хочешь отказаться от услуг банка - то в конец очереди, чтобы задолбался ждать и ушёл. Слава Богу на этом мои отношения с этим банком раз и навсегда закончились!!!
4
July 19, 2024
Открыл счёт, выдали карту, но не работает открытие депозитов как и подпись документов через приложение. В офисе был 3 раза, удаленно тоже решить не могут. Очень бестолковая тех поддержка. Не рекомендую
2
April 10, 2024
Первый в очереди, сижу уже больше 40 минут.из 4 окон, в 1 девушкаговорит по телефону, второе занято, третье занято , а в четвёртом девушка ушла и не вернулась🤷🏻♂️и это в час пик вечером 👏🏼👏🏼👏🏼больше сюда ни ногой!
1
1
October 29, 2024
Бываю часто. Очереди неприлично большие.
Значит, банк нужный.
Шутка.
1
January 18, 2024
Очень долгое обслуживание. Вперёд идут те у кого вклады и кредиты. Просидела 2 часа не дождалась своей очереди. Хотя люди приходили уже после меня и шли почему-то вперёд... И такая ситуация не только на Мира, в Плазе тоже самое. А мне нужно было всего открыть дебетовую карту.
1
January 18, 2024
Отвратительная и очень медленная работа сотрудников. Принимает всего 2 человека. Зачем нужны талоны вообще непонятно,потому что прием ведут совсем не в порядке очереди. Если идете сюда,имейте в запасе свободных пару часов на просиживание в ожидании
2
1
April 14, 2023
Лучше бы я в этот банк не заходил. Почему поставил одну звёздочку, только из-за охранника, который в вежливой форме помог взять электронный талон. В очереди я просидел 40-50 минут, сожалея о том, что в зале не нашлось или шезлонга, или на худой конец читального зала, хотя помещение очень большое, красивое, чистое. Из 11-ти сотрудников, только 2-е принимали физ. лица, а остальные, по словам заведующей занимаются юридическими лицами, 2-е болеют. На мой вопрос почему не двигается очередь, она сказала, что сейчас уезжает и спросила меня а что бы я сделал в этой ситуации. Парадокс. В общем, я и ещё 2-е посетителей ушли, не дождавшись приёма.
7
April 14, 2024
Ждала своей очереди по электронному талончику полчаса, так и не дождалась... Сотрудники никуда не торопятся, хотя видят прекрасно, что клиенты ждут.
1
January 22, 2023
Решила воспользоваться предложением Газпромбанк открыть накопительный счет через дополнительный офис на проспекте Мира. Осталось очень хорошее впечатление от этого офиса: удобное расположение банка, просторное помещение, очереди не было. Обслуживание и отношение персонала не разочаровало.
3
February 28, 2024
Вы будете счастливчиком, если дождетесь своей очереди. Очень долго ждать. Работает всего лишь 4 сотрудника, хотя мест для них гораздо больше
2
1
February 13, 2023
Отврателтная работа специалистов, время ожидания составляет до 50 минут. Сидит толпа людей, а работает три окна. Девушки специалисты отвлекаются постоянно, в бесконечном режиме ожидания кого-то или чего-то..... Кого сажают за работу, не понятно! Внятного ничего не могут обяснить, когда задаешь вопрос! Директора куда Вы смотрите при приёме на работу?!
4
1
December 19, 2024
Проблема с парковкой
January 5, 2024
Отвратительно обслуживание. Принимают как попало не по талонам. Зачем нужны талоны? Сотрудники банка работают очень очень очень медленно.
1
November 5, 2024
С парковкой тяжело
July 12, 2023
Очень долго ведётся приём населения. Мало сотрудников. Очередь огромная . специалисты работают медленно. Надо что-то решать. Так дело не пойдёт.
3
July 11, 2022
Самое не любимое отделение банка. Каждое посещение проблемное. Вроде бы большое помещение, много специалистов, но время ожидания каждый раз длительное. Могут не впустить в отделение: "у нас программы не работают, погуляйте где нибудь час" Подход... В общем, сюда ни ногой.
1
1
November 9, 2023
Вечные очереди. Несколько раз заходила, так и не пообщалась с сотрудниками. Время ожидания зашкаливает.
1
February 20, 2021
Хочу выразить огромную благодарность специалисту ГАЗПРОМБАНКА (проспект Мира, 44) Фаст Дарье за ее работу! Квалифицированная консультация и помощь Дарьи Дмитриевны, урегулирование ситуации - все это позволило мне вовремя оформить кредит в данном отделении банка. Невозможно, наряду с профессионализмом, не отметить спокойствие и благожелательность сотрудника банка.
Во время решения моего вопроса мне приходилось неоднократно бывать в данном отделении и я хочу сказать, что мне было приятно наблюдать слаженную и дружную работу всего коллектива, общий позитивный настрой по отношению к клиентам банка сотрудников.
Хочу еще раз поблагодарить всех работников отделения за их непростой труд, пожелать всем здоровья и успешной работы!
А Дарье Дмитриевне - персонально - счастья и улыбок!
С уважением, клиент ГАЗПРОМБАНКА, Слободяникова Татьяна Леонидовна.
1
4
February 3, 2022
Написал заявку на карту, оформили и привязали не тот номер телефона, с неверным номером не мог зайти в мобильный банк, написал заявление по смене номера, ничего не поменялось. В поддержке сказали обращение не поступило. Пошел и закрыл карту.
Итог: 4 раза посещал отделение банка, 2 недели потерял, результат = 0
Для того, чтобы добавить виртуальную карту в apple pay, нужно обращаться в отделение банка!
И это в реалиях такой конкуренции в банковской сфере!
Медленный, бюрократический, никчемный банк!
Кране рекомендую НЕ обращаться к их услугам!
5
2
January 19, 2023
Небольшой уютный офис, вежливый граммотный персонал. Неудобство доставляют два дня выходных.
2
August 11, 2022
Заказывал карту, месяц не могут сделать. Лично приходил, говорят в работе. Звонил по телефону, ждал 15 мин, не дождался. Прихожу в офис все сотрудники свободны, клиентов ноль. Надеюсь, что банк хороший, но это отделение точно нет.
3
3
August 6, 2022
Самый лучший филиал этого банка, прекрасный, профессиональный руководитель, всегда готова прийти на помощь клиентам и молодым специалистам!
2
December 18, 2023
Не тратьте на них время, по телефону говорят одно на деле другое.
3
1
May 31, 2023
Время ожидания - всегда долгое, когда бы не пришла ( утро, день). Для меня это очень неудобно.
2
September 29, 2023
Очень долгое ожидание очереди, работники туда сюда просто ходят.
1
January 26, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Каждый клиент получает исчерпывающую информацию о финансовых операциях. Рекомендую этот филиал Газпромбанка. Являюсь его клиентом много лет.
1
2
May 8, 2024
Очень долгое ожидание
2
1
April 20, 2024
Очень долгое ожидание
1
November 1, 2022
Обслужили быстро,хоть и был в обеденное время.Понравилось,всё Ок.
1
October 3, 2022
Обманули с датами по выдаче денег. Сказали приходи в воскресенье, пришел к закрытым дверям. Выходной(((
3
April 23, 2024
Четкая и быстрая работа персонала!
March 14, 2024
Очень медленно 😞
1
1
April 16, 2021
В отделении утром работает только одно окно по обслуживанию клиентов! Очень долго пришлось ждать и в итоге уйти не получив услуги т.к. было непонятно когда освободится оператор с клиентом! Это неприемлемо.
3
2
January 13, 2021
Персонал полностью собрать и на обучение! Они по каждому вопросу собирают комиссию, прям "что? где? когда?" напомнила. 3 часа в очереди за всем этим бардаком наблюдал. Это просто жесть!!! Рассчитываете сами один час один человек!
4
1
July 18, 2020
Приехал оформить дебетовую карту... В очереди прождал 27 минут!!!!!!! При почти пустом отделении!!!!! Оформляли карту ещё 17 минут (при том что какая карта нужна, сказал сразу)!!! В итоге карту не оформили!!!!!! Зато пока в очереди стоял видел как сотрудники выдавали карты друг другу, в служебных помещениях находились дети!) КОЛХОЗ одним словом!) вот впечатление от первого визита в Газпром (((((((
2
1
July 8, 2022
Быстро выдали карту
Помогли установить приложение
Спасибо
2
2
June 30, 2023
Длительное время ожидания в очереди.
2
March 28, 2022
Ужастно все долго, сотрудники не хотят работать, что бы забратт карту я сидел больше трех часов
2
3
October 5, 2022
Очень длинные очереди.
Все очень долго.:(
1
1
June 11, 2020
Пригласили рефинансироваться, итог: компьютер завис- ждал 1,5 часа (а ведь в филиале даже уборные отсутствуют), а в результате отказ в рефинансирования своего же кредита под более низкий процент.
2
2
June 27, 2023
Всё понравилось
March 5, 2021
Замечтельные сотрудники, всем помогут, всё расскажут!
1
1