Возникла проблема с установленным приложением Телекард 2. Был в данном офисе Газпромбанк. Посоветовали оформить дебетовую карту, зарегистрироваться в мобильном приложении и пообещали, ну конечно не на 100%, что в приложении вместе с новой дебетовой картой будут видны остальные счета, в том числе открытые в других регионах страны. У меня ипотека Газпромбанка, оформлена в Брянске, но, к сожалению, в настоящее время в мобильном приложении ипотека не видна и денежные поступления и списания я так и не вижу. Рассчитываю только лишь на платежный календарь, который ежегодно заказываю. С этим проблем нет. Просьба к разработчикам приложение Телекард 2 проработать возможность установления функции вне зависимости от региона открытия счёта, будь это ипотечный, сберегательный или кредитный счёт, чтобы вся информация по этим счетам была видна в приложении. Было бы очень удобно. В других банках такая возможность есть, очень удобно.
3
Вера Подольская
Level 13 Local Expert
August 13, 2019
Спасибо сотруднику Ирине Локощенковой за вежливость, гибкий подход, подробные консультации и быстрое решение вопросов.
3
Евгения Агапова
Level 2 Local Expert
September 28, 2019
Банк не заслуживает даже одной звезды. Элементарная операция по выдача карты занимает не менее 20 мин. При том необходимо в очередь еще прождать 1,5 часа! Парковки нет. Большинство окон не работают.