Возникла проблема с установленным приложением Телекард 2. Был в данном офисе Газпромбанк. Посоветовали оформить дебетовую карту, зарегистрироваться в мобильном приложении и пообещали, ну конечно не на 100%, что в приложении вместе с новой дебетовой картой будут видны остальные счета, в том числе открытые в других регионах страны. У меня ипотека Газпромбанка, оформлена в Брянске, но, к сожалению, в настоящее время в мобильном приложении ипотека не видна и денежные поступления и списания я так и не вижу. Рассчитываю только лишь на платежный календарь, который ежегодно заказываю. С этим проблем нет. Просьба к разработчикам приложение Телекард 2 проработать возможность установления функции вне зависимости от региона открытия счёта, будь это ипотечный, сберегательный или кредитный счёт, чтобы вся информация по этим счетам была видна в приложении. Было бы очень удобно. В других банках такая возможность есть, очень удобно.
3
Вера Подольская
Level 13 Local Expert
August 13, 2019
Спасибо сотруднику Ирине Локощенковой за вежливость, гибкий подход, подробные консультации и быстрое решение вопросов.
3
Евгения Агапова
Level 2 Local Expert
September 28, 2019
Банк не заслуживает даже одной звезды. Элементарная операция по выдача карты занимает не менее 20 мин. При том необходимо в очередь еще прождать 1,5 часа! Парковки нет. Большинство окон не работают.
1
Евгений Филотов
Level 11 Local Expert
March 19, 2019
вежливый персонал, но 35 минут в очереди из трёх человек это в 2019-м недопустимо. причем, похоже, это болезнь всего газпромбанка, а не этого отделения, так как на пролетарке тоже самое. Добровольно сюда не вернусь, счета закрыл.
1
Saturn
Level 2 Local Expert
June 23, 2018
Это ужас, прихожу постоянно пополнять счет. И сижу полтора часа. Потому-что все операции по счету в одну кучу, открытие, закрытие, пополнение. Пополнить счет 5 минут дел, а сидишь в очереди 2 часа. Да что там...все люди там сидят по 2 часа и ждут своей очереди. Работают 1-2 сотрудника как сонные мухи и вечно бегают из двери к двери.
4
1
Дмитрий Калинин
Level 14 Local Expert
July 25, 2019
Долгое обслуживание, отсутствие Парковки и ТУАЛЕТА. Охранник так и сказал - пользоваться туалетом нежелательно) Только для беременных допускаем в служебный туалет. Совок!
2
knm1992
Level 4 Local Expert
August 21, 2019
Очень долгое обслуживание!! Вызвали на 2-ой этаж и тут началось самое интересное, проход на второй этаж оказался закрытым и чтобы попасть туда надо найти человека с карточкой, но где именно этот человек ни кто не знает в итоге 15 минут искал... 1.30 час сидел ждал обслуживание! Большой ни ногой сюда!!!!!
1
black blaze
Level 4 Local Expert
September 14, 2019
Ну очень медленное обслуживание. 50 минут в очереди и ушла ни с чем. Нет парковки. Сотрудники вежливые, но очень медленные и их мало.
1
Игорь Помочилин
Level 28 Local Expert
August 22, 2019
Хороший офис, рядом метро. Удобный график, работают с 08-30.
2
Ольга Ch
Level 25 Local Expert
May 23, 2018
Простите, но отношение к клиенту никакое! Ты пришёл уже должен , это вообще как? Не заинтересованный персонал, попу лишний раз не поднимут . Одним словом клиентоориентированность никакая!
2
1
Роман Р.
Level 2 Local Expert
September 28, 2019
Ооочень долгое обслуживание. Будьте готовы провести в очереди час-полтора
1
Елена
Level 10 Local Expert
April 15, 2019
Удобно расположено, но в "час пик" приходится долго ждать своей очереди
3
Grec Grec
Level 6 Local Expert
May 25, 2019
Ужасный офис, парковки нет, пешком тоже вход проблематично найти, кругом одни заборы щакрытые
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
September 23, 2019
Ужас, а не место. Проклинаю этот банк. Сидеть больше часа в очереди!!!! Раньше думала, что хороший банк. Тут даже перевыпуск карты платный...
1
A.V. Ch
Level 13 Local Expert
August 27, 2019
Хороший офис ГПБ с толковыми сотрудниками, которые берегут ваше время и нервы.
2
1
Лариса Изотова
Level 16 Local Expert
August 27, 2019
все удобно, грамотные специалисты
3
Василий Крутиков
Level 19 Local Expert
October 23, 2019
Пользуюсь только банкоматом)
1
Марина О.
Level 6 Local Expert
May 16, 2018
Очередей нет.
Обслуживание хорошее.
Надо ещё заехать.
💥💥💥💥💥
2
korschun
Level 24 Local Expert
August 11, 2019
Тяжело найти.На машине не подъедешь.
Татьяна Ф.
Level 5 Local Expert
May 25, 2019
Невероятно медлительный персонал.
2
Александр М.
Level 13 Local Expert
June 7, 2018
Работают не самые шустрые операционисты. От того очереди часто есть.
2
Denis Golubev
Level 9 Local Expert
October 8, 2019
Переехал на другой адрес...
Наталия К.
Level 2 Local Expert
December 2, 2013
Получала дивиденты от акций в пятницу 29.11.13 г.
Потратила на это 55 минут при отсутствии очереди .Персонал сослался на
сбой программы. Но почему-то никто из обслуживающего персонала не вышел, не предупредил, что ожидание будет долгим и даже не извинились. В результате ч опоздала в школу за внучкой. А программы надо отлаживать в ночное и не рабочее время. Очень плохое обслуживание.