Все было хорошо до 28 июля , когда из моей машины полился фонтаном бензин залив все вокруг в том числе машину. Вместо извинений за ситуацию от операторов кассиров услышал хамство - мы тут не причём , у нас все исправно, до вас все работало, хотите просто заработать на этом. Когда я спросил закроют ли колонку она же явно не исправна и это повторится за мной - недоумение на лице в чем проблема и почему надо закрывать и любимая фраза «до вас все работало». То , что работалО время прошедшее и реальная ситуация не такая, до сотрудников видимо не доходит. Хамство и тупость вместо извинений. Это ещё при том, что явно в нештатной и в небезопасной ситуации разлива огнеопасного топлива не принято никаких мер, хотя думаю инструкции явно есть и вероятно помимо отношения к клиентам нарушили ещё и должностные инструкции.
Будьте острожны 3 колонка не работает отсечка на залив.
Газпром рассмотрел жалобу и в качестве компенсации начисли 50 рублей ))) ну это просто нечто и показывает реальное отношение к клиентам, теперь не 3 , а 1 звезда
1
Елена К.
Level 5 Local Expert
July 13
Бесконтактная заправка по русски в лице юного поколения, это когда ты вылезаешь из машины, подходишь к юному подовану и извещаешь его что у тебя БЕСКОНТАКТНАЯ заправка (весь смысл которой - не выходить из машины). Наклониться к окну и спросить -ниже достоинства юного подована (сидела в машине 5 минут, подован стоял рядом, видимо посчитав что работает кинологом). Тетки на кассе аналогично сказали "А вы должны были выйти!!! Он чё, у вас спрашивать будет??". Русский инновационный сервис бессилен против маминых пирожков.
3
Denis
Level 16 Local Expert
November 18
Качество бензина отвратительное. Бензовозы которые поставляют бензин на данную заправку не от Газпромнефть. Поставляют посредники компания Бисойл. Бензин низкого качества. Больше заправляться на данной безакалонке не буду и Вам не советую. Туалета на АЗС нет.