Добрый день! Заправляюсь здесь часто до полного перед дальними поездками. Уже 2 раза хотела взять в дорогу сэндвич, в первый раз девушка начала его греть в микроволновке, сказала что не собирается ради одного сендвича пачкать гриль. А в этот раз сказали, что по инструкции они его должны греть в микроволновке, я представления не имею, кто есть такие сэндвичи. Так как хлеб, с которым делаются тосты предназначен для гриля или тоста, если погреть в микроволновке, то он будет как мякиш, влажный и не вкусный. Почему на остальных заправках греют в гриле, а на вашей это целая проблема. НАКЛЕЙТЕ ТОГДА ТАБЛИЧКУ ИЛИ ПУСТЬ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ЭТОМ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, а не тогда, когда распакуют и начнут греть. Второй раз уезжаю голодная. Обслуживание - ваш огромный минус…
мария м.
Level 7 Local Expert
June 30
Сотрудник-оператор Екатерина считаю не имеет просто никакого права работать с людьми. Такой ненависти к посетителям я ни разу в жизни не встречала. Данная мадам орала на всю заправку при других посетителей на нас, обращалась «девочка, че?». Сотрудник допустил ошибку в заказе, бывает, с пониманием отнеслись, пока данный сотрудник не начала обвинять довольно грубо в этом нас. Следом пошли жалобы на то, что она 15 часов на ногах, затем выгнала часть нашей компании с АЗС. На остальных продолжила рыночный ор, и по итогу перешла на личности. С-сервис! Требую разобраться в этом инциденте, произошедшем 30.06 в 17:00, отследить по камерам и обучить, как минимум, общению с людьми
3
1
Елена
Level 11 Local Expert
July 9
На заправке работают какие то пенсионеры .Вы извините конечно но они забывают что надо сделать .Купили сосиски так они забыли включить микроволновку стояли пол часа ждали когда они вспомнят ,потом забыли выключить ее перегрели .Это какая то жесть хамят .с терминалом не могли разобраться ,собирают очереди .Крайне не советуем эту заправку прям больше не поедем никогда туда заправляться .Всегда Газпром считался хорошей заправкой увы и ах