Gazpromneft
782 reviews
January 5
Стараюсь заправляться, в основном, на этой АЗС. На топливо пока нареканий не было. Обслуживание нормальное, в помещении чисто и просторно. Можно взять кофе или перекусить. Есть терминал самообслуживания при оплате топлива, очень удобно. Персонал вежливый и отзывчивый.
March 4
Удобно расположена. К бензину претензий нет. Меня всегда все устраивало здесь. Но сегодня 04.03.2025 г. в 18-50 столкнулся с просто безобразным обслуживанием! Мало того, что еле объяснил заправщику, что мне нужно залить 92 бензин, он упорно пытался залить мне 95, даже после того, как я показал ему пальцем на пистолет с цифрой 92, так еще и на хамство 4-х сотрудниц, которые стояли и болтали, вместо того, чтобы заниматься работой, нарвался!!! Когда им объяснил, что мне чуть не налили 95, вместо 92, то услышал, что мне надо было вообще дизель залить!!! Это где таких учат обслуживанию? Надеюсь, что мне не повезло со сменой (ранее такого никогда не было!), уж очень не хочется менять заправку!
February 4
Удобное расположение, как въезд, так и выезд.
Бензин хорошего качества: машина едет резво, заводится без задержек, расход невысокий.
Офис продаж удобный, чистый.
Персонал внимательный, не сонный, без признаков панибратства
November 18, 2024
Приехала на заправку 3 ноября вечером поздним. Выхожу из машины и обращаюсь к сотруднику, который стоял у другой колонки с телефоном в руках болтая с каким-то мужчиной с просьбой: Добрый вечер, пожалуйста помогите мне заправиться и получаю грубый ответ: заправьтесь сами у нас самообслуживание, при чем до этого он вытаскивал пистолет из машины у которой стоял
Если честно до сих пор в шоке от такого. Не было самообслуживания на этой заправке именно поэтому и приехала на неё
Развернулась и уехала на другую, к слову сказать информации о том что на заправке самообслуживание нигде не размещено
3
1
January 11
Уже писала про заправку из этой сети. Поэтому повторюсь, но более коротко. Бензин устраивает своим качеством, чистенько на заправочной станции внутри магазина, улыбчивые кассиры. 👍
November 28, 2024
Заправлялась на этой заправке 28.11 утром, крайне грубый заправщик обзывался, угрожал, требовал денег. Сказал, что спасибо на хлеб не намажешь и вообще-то его работа здесь платная, зарплата маленькая, я должна ему оплатить помощь. Встал перед машиной не выпускал. На кассе естественно я всё оплатила. Вслед меня кричал угрозы, что ещё раз сюда приедешь, что-то будет. Я чуть не плакала, обратилась за помощью к управляющей. Посторонний мужчина помог мне безопасно дойти до машины и уехать, спасибо ему
April 17
Отлличная заправка, большая, все удобно, бензин качественный, персонал приветливый. Спасибо!
March 4
Заправщик подходит выборочно только к элитным авто, хамит и говорит я же не буду тебя только ждать. Ждал минут пять что бы заправил. Хотя заправлялись две машины только. Кассир говорит оплачивайте если горит зеленый на кассе самообслуживания на котором наличные не принимает. Раньше подход к клиентам было лучше, предложат кофе и водички в дорогу. Моя оценка -1 :(
2
June 20, 2024
Много лет езжу на эту заправку, всегда было все прекрасно с обслуживанием и, вдруг, сегодня столкнулась со странной ситуацией-заправщик после полной заправки ушел к другой машине и оставил после заправки открытым бак, якобы, чтобы дисциплинировать водителей в отношении своевременной оплаты. Когда же я закрыла бак, выйдя из машины (на оплату заранее отправила сына), выслушала массу непонятных недовольных высказываний. Очень надеюсь на то, что руководство АЗС понимает, что открытый заправленный бак без контроля - нарушение правил безопасности и может быть причиной возгорания автомобиля.
Большая просьба пресечь подобную практику.
2
1
May 1, 2024
Приехала на заправку 01.05. Очень понравилось обслуживание оператора Светланы. Очень внимательная, вежливая, всегда улыбается, всегда поможет активировать промокод, чтобы мне начислялось много бонусов. Уходишь с заправки с шикарным настроением.
Осталась очень довольна заправкой и обслуживанием.
1
November 1, 2024
Заправка сама хорошая,а вот заправщики вообще работать не хотят ,оплатил онлайн ждал его минут 5 стоял без дела в итоге пришлось самому вставлять ,я бы понял бы его если на заправке было много машин ,но на заправке кроме меня никого не было
2
December 22, 2024
Удобно. Рядом с дорогой. Съехал, заправился. Единственно что удручает и не спешу сюда заезжать - цена на топливо. Дорого.
November 22, 2023
Заправка и в первую очередь персонал всегда на высоте. Обслуживают быстро и качественно. Качество топлива хорошее да и выбор сопутствующих товаров всегда большой. Персонал внимательный, отзывчивый и добрый. Спасибо за всё.
March 12, 2024
Отличный заправка, приветливый персонал вкусный кофе, чисто уютно и расположение отличное!
Всегда уезжают с прекрасными настроением
И помощники чудесные у колонок стоят
December 17, 2024
Сегодня 17.12.2024 года заправлял Бензин АИ92 20литров по приложении Яндекс Заправки и у меня деньги 💰 снято за Бензин ⛽️ а когда подошёл к кассе Оператора по имени Мария сказала оплати за Бензин у тебя не прошёл оплата по хамство разговаривал. Конфликтный сотрудник заправки. На фото обе сотрудники
1
1
January 29
Нормальная АЗС, топливо окей 👌
К персоналу вопросов нет, всё отлично, спасибо!
Поменяйте асфальт на выезде с заправки! Это кошмар!
February 27
27.02.2025 в 21:36 колонка №2, киа гос номер 748. Заправился на 500 руб 100-м бензином, стрелка не сдвинулась нинасколько, запас хода на приборке вообще не изменился. То есть залива топлива не произвошло. Операторы разводят руками, типо у нас всё залилось норм. Деньги верните!
1
January 2
Хорошая заправка, только нет обычного 95 го только Gdrive есть. Есть автомойка, но очереди очень большие.
April 24
Бензин топ, персонал топ, вкусная еда и быстрое образование!
Рекомендую!
March 21
Отличная заправка,ценна на бензин правда высоковата,как всегда хотелось бы ниже)))
March 13
Очень грубая оператор Флерих Валерия.
Принципиально не хотела помочь в оплате на автомате.Читать умеешь? Вот сам и плати, сказала. Бонус не посчиталось в результате.
1
May 18, 2024
Пока нареканий на качество бензина g95 нет. Для меня это главное. Персонал приветливый, хотя по девочкам видно что работают много, но держатся, несмотря на усталость ). Выезд временно ухабистый пока не отремонтируют дорогу.
January 5
Заправщик или в телефоне или его вообще нет. Техника безопасности на нулевом уровне. Функционал заправщика какой,ходить кайфовать и собирать монеты?
August 21, 2024
Парадокс, но этой заправке я ставлю 5, как так? Сам удивляюсь, обычно у Газпрома твёрдая единица))) но на этой заправке я пока не столкнулся с некомпетентностью сотрудников (даже жаль немного). По факту нормальный бензин, адекватные кассиры и заправщики. Надеюсь, кто-нибудь все же влепит единицу, а я поставлю 5, так как с негативом не сталкивался.
November 28, 2024
Удобный заезд, не очень удобный выезд.
Тут нет стандартного 95-го, только с присадками, может для кого-то это будет важно.
May 16, 2024
Была несколько раз. Машина на бензин не жалуется.Пока все нравится. Бонусная программа очень интересная. Персонал вежливый. Заезжаю по пути. Удобно
3
November 28, 2024
Заправщик требовал деньги за свои услуги, далее встал перед машиной и стучал по капоту.
Инцидент от 28.11.2024 09:30-09:40
June 6, 2024
Заправляюсь на этой заправке не первый год. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Удобно оплатить картой в зоне самообслуживания.
November 4, 2024
Качество бензина классное и по обслуживанию все супер.
November 16, 2024
Сегодня заправился на этой заправке, через 50км машина перестала нормально набирать скорость, стала троить, вылез чек и теперь больше не заводится
2
April 25, 2024
Заправка ужасная! Качество 100го бензина бы проверить у них.. вынуждена была заправляться здесь, тк другая заправка закрылась на ремонт. Будьте внимательны при заправке 100го бензина. Машине было очень не хорошо и именно после заправок именно здесь. К сотрудникам заправки никаких претензий. заправщикам и кассирам спасибо за их работу. Но качество бензина опасно.
1
1
February 12
Ужасная АЗС, сервис, общение сотрудников на кассе-отвратительно! Впервые на Газпром нефти с таким сталкиваюсь
January 26, 2024
Бензин и дизель хороший ,качество держится,каждый день заправляюсь как минимум на 2000-2300 рублей,сегодня,подъезжаю утром около 9:45 , как всегда оплатил по приложению, заправщик не подходит , время оплаты истекло , второй раз оплатил , кому что , ветер в лицо, не подходят хотя,два заправшика на этом азс. С кассы в микрофон им сообщает девушка , пятая по приложению,все равно не подходит ни один не другой)))
Позвонил в службу поддержки газпромнефть, после этого они только подошли..
Вопрос:
По приложению идёт самообслуживание,или заправшик должен делать свою работу?
На всякий случай
Уважаемый клиент, номер Вашего обращения 0710960294.
3
2
July 17, 2024
Ваш сотрудница по имени Марина (работала 17.07,24 вечером) не умеет общаться с клиентами, ведет себя очень нервно, наезжает и кричит и на клиентов, и на своего сотрудника заправщика (который, между прочим, был очень вежлив и максимально шел на встречу, пытался договориться и все объяснить). Клиентоориентированность сотруднице на нуле.
А вот заправщика прошу поощрить за гибкость мышления и вежливость, и сглаживание углов.
1
August 4, 2024
Заправщик который нехотя идет , вставляет пистолет. Идешь оплачивать бензин, приходишь пистолет вытащили , крышка бака болтается, заправщика нет. Дело происходит ночью, уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением заправщиков. Почему я должен доверять заправку своего авто какому то оборванцу, а если он по меленькому в бак сходит или песка туда насыпит или пока бак открыт и никого нет, еще что случится??!!!!!!
3
January 24, 2024
плюсы: качественный бензин, карта лояльности, вежливый персонал. Хочу выразить благодарность, что на азс установили терминалы для самостоятельной оплаты. Оплатить получается легко и колонку освободить в час пик значительно быстрее.
December 30, 2024
Очень хорошая заправка. Удобное месторасположение.
November 4, 2024
Приятный персонал. Чистое помещение, вкусное кофе.
July 12, 2023
Удобная и близкая на пути заправка АЗС. Обслуживание великолепное, уважительный и обходительный персонал работает, заправщики оперативно заправляют. Вкусный кофе и булочки.
2
December 12, 2024
Удобная заправка, хороший дружелюбный персонал
November 3, 2024
Заправщик сказал, что не будет помогать, потому что самообслуживание к них, при этом заправлял другую машину!
2
September 23, 2024
Что ж вы все приезжаете на заправку-автомат и тупите у терминала? Скачайте уже приложение, сэкономьте от двух до пяти минут своего и чужого времени!
February 6
Часто здесь заправляем свою машину цены и топливо класс!
January 26, 2024
Заправщик поставил пистолет , машина заправилась , я жду пока он снимет его ибо уже сидел в машине , он один раз прошел , увидел что заправилось и ушел дальше , через минуты 2 вижу он у соседней колонки , выхожу говорю «снимите пожалуйста у меня потом пистолет», он мне в ответ : а тебе что самому сложно ? Я был в шоке и ответил спокойно да , потом он снял пистолет и не закрутил крышку бака , мне пришлось сделать это самому и уехать со злым настроением , такая ситуация впервые за 3 года опыта , это просто ужас, это было 26 января в 13:38
3
1
December 23, 2024
Заправщиков нет, чтобы заправить автомобиль стоишь и ждешь. Либо должен бегать сам заправлять
May 3, 2024
пишут, что качество бензина сомнительное, а так всё хорошо, работники приветливые, заведение уютное, цены не больше, чем в остальных местах
June 23, 2024
К самой заправке вопросов нет, но что с уходом за территорией ? Борщевик стоит стеной размером с молодое дерево 🤷🏻♂️🤦🏻♂️
Вроде уже ввели штрафы для юрлиц за это, в чем проблема 🤔
1
November 12, 2024
Хорошая заправка, охранник вежливо подсказал, как оплачивать через терминал ! Приятно удивило!
November 6, 2023
Хорошее месторасположение. Частенько сюда приезжаю, потому что по пути всегда. Иногда бывают очереди, но они быстро двигаются. Персонал тоже хороший.
March 28, 2024
Будьте внимательны на заправке работают заправщики , не закручивают крышки в баки , работают так что ты им должен . Сам увидел как просто ставит нескольким крышку и все , никаких оборота . Свою сам открыв докручивал несколько оборотов . Обычно тут нормально было , но теперь так .
1
1