Gazpromneft
1282 reviews
August 17, 2024
Это просто спасение на выезде с платной трассы Москва-СПб! Я заправилась в Твери, проехала почти всю трассу, где постоянно встречались заправки, и я думала, что будут еще и дальше. На последнем участке их не оказалось и уже 80 км ехала с пустым баком (как сообщала приборная панель), думала встану прямо там, так что это Газпромнефть как Мана небесная! Спасибо, что вы есть 😄
1
September 8, 2024
Хорошая заправка , редко вижу там очереди ,есть кассы самообслуживания
Но всегда напрягало качество бензина у данной сети заправок , как заправлюсь ,машина перестает ехать нормально (
October 24, 2024
Худшая заправка.
Такого цырка не видел никогда.
Ехали с Питера в районе 4-5 утра занхали.
На кассе мадам чистит гриль и всех отсылает на автоматическую кассу.
Женщина не разобралась попросила обслужить ответ - разбирайтесь сами я занята.
К моменту когда плюнули и поехали дальше у кассы собралось около 8 человек. Продавец продолжала чистить гриль и хамить приехавшим людям.
Проезжайте мимо оно того не стоиТ.
July 29, 2024
Заправка недалеко от въезда в Санкт-Петербург. На кассе принимали только наличные, оплата заправки и любых других товаров - через терминалы самообслуживания. Эти терминалы находятся около кофемашин. Есть сотрудница, которая помогает с оплатой через терминал.
November 11, 2024
Не понятно назначении заправщика на данной заправке, чтоб не доставать пистолет , демонстративно ушел, после того как заправились. Делаю вывод, что сотрудник не выполняет свои функциональные обязанности и можно отказаться от такого «работника».
Смешно когда в туалетах везде расклеены qr- коды с просьбой оставить отзыв и помочь стать лучше, а туалеты грязнее уличных, диспенсеры с жидким мыло и сушилки сломаны.
1
December 28, 2024
Все печально. Подходила ночью и не знала как пользоваться аппаратом для приготовления кофе, помогать не хотели. Все надо выспрашивать, в нормальных азс :подойдут и подскажут, а здесь полное равнодушие к нуждам клиента . Была 28.12.24 в 02.30.
October 8, 2024
Большая заправка, хороший сервис, можно покушать, персонал оперативный, очередей не так много но бывают
August 4, 2024
Добрый день!ребята не заправляйтесь на этой АЗС,это просто жесть,заправил там полный бак 95 энержи, через 350 км прогорел выпускной клапан,вот вам и качество Газпром нефти!попал на дорогой ремонт!!!больше на Газпром не заправлюсь никогда!!!А Газпром прошу связаться со мной и компенсировать мои затраты на эвакуатор 50000руб и ремонт головки блока цилиндров 100000руб!если для вас репутация чего-то значит!
July 8, 2024
Покупал 5 литров сотового бензина 07.07.24 на 1 колонке в 22.00 заправщик вроде все заливал, вот только когда поехал понял что бензин в бак не попал, одометр как показывал 70 км до заправки так и осталось. Выводы делайте сами но честно не ожидал такого, походу недолив 5 литров к каждому баку делает кого-то очень богатым!!!!!
September 6, 2024
Заходили в кафе 6 сентября в 11 часов дня. Продавец с рыжими волосами очень дерзко вела себя с покупателем, который не очень разбирался в электронном терминале оплат. Какое она имеет право орать и психовать на покупателя?
Руководству следует обратить на это внимание и принять меры.
December 20, 2023
Хорошая заправка, приветливый отзывчивый персонал 👍можно подкрепиться перед дальней дорогой т.к. ближайшая заправка в районе Твери. Единственное не понятно, почему на Газпроме нет заправки газа? Те кто пишет негатив про пересменку, видимо вообще не имеют понятия про работу 24/7. Везде есть пересменка где 24/7 кассу надо открыть, закрыть, посчитать, сдать!
1
July 10, 2024
Проехав 2000км, на этой заправке заставляют тебя оплачивать все через кассы самообслуживания. Вот реально нет сил осваивать эту процедуру!!! Из за этого очередь( больше сюда заезжать не буду и не рекомендую!! Издеваетесь над водителем
2
July 27, 2024
Заехали 27 июля за кофе на данную заправку в 7 утра. Заказали 2 по 400 мл. Один стакан нам отдали на половину пустым. На замечание ответили в грубой форме, что придется подождать минут 20. Времени ждать не было. Короче, Газпром теперь мимо
August 22, 2024
Газпромнефть всегда на высоте: и по ценам на топливо, и по обслуживанию, и по оплате через приложение
August 23, 2024
09 августа 24 года заправлялись на этой азс, решили выпить кофе (капучино). Обслуживание прямо скажу – не навязчивое, еще просить будете, чтобы обслужили. Кофе за свою немалую стоимость оказался еле теплым, а по объему, явно на половину недолитым. Судя по кассовому чеку, обслуживала барышня Ластовецкая Л.В. – дама не из робкого десятка – с претензиями послала в лес - «я этот кофе не варю». Жалоба на горячую линию газпром ничего не дала – «разобрались, все хорошо». Поэтому что-то покупать из питания/напитков тут не стоит. Деньги, естественно, никто возвращать не собирался. Что касается качества топлива (солярки) ничего сказать не могу, машина не жаловалась, по объему, вроде все ок. Но, когда в следующий раз буду мимо проезжать, проеду мимо, запланирую другую АЗС.
August 8, 2024
3 продавца и все для мебели. Спрашиваю продайте, ответ у нас онлайн терминал, покупайте сами. У меня наличка, зачем мне терминал. Развернулся и уехал. Сервис как в савке в столовой.
1
September 22, 2024
2 раза оплатил заправку и 2 раза не работала колонка! Заправился только с 3-го раза. Деньги вернулись только через 30 минут, когда уже уехали...
October 18, 2023
Персоналу АЗС полностью наплевать на клиентов. 13.10.23 в 01.50 заехал на АЗС заправится, заехал я и грузовой автомобиль, на встречу шел сотрудник АЗС ,перекрывать въезд, но мы заехали до него. Сотрудники АЗС сообщили нам ,что заправлять нас не будут у них перерыв до 3.00,хотя мы уже заехали до закрытия дороги. Причем сообщили нам об этом в хамской форме .Газпромнефть видимо зажрались уже и им плевать на клиентов в нормальных местах обычно обслуживают последних клиентов перед закрытием. После этого случая сделаю все чтобы не заправляться на АЗС данной сети и отговорить побольше знакомых. На горячей линии сотрудник ,что-то мычал обещал решить побыстрее вопрос чтобы нас заправили , но в течении пяти рабочих дней))))))).
1
December 29, 2024
Цены барыжные,не продуманно никто не регулирует с парковкой!!!Вечно огрызки(шторы,рефы,ппр) встают как попало и негабариту тяжко протиснуться
August 10, 2024
Заправка и магазин работают. Туалет есть. Мужской с одной кабинкой. Есть банкомат. Август 2024.
1
1
December 25, 2024
Очень чистая заправка! Очень порадовал порядок! С наступающим Новым годом!
October 8, 2024
Это мелочь но при этом Большой минус за то что основной туалет закрыт на ремонт а временного не додумались поставить
November 3, 2024
Всё шикарно.. как в любом газпроме АЗС. рекомнндую всем.
August 23, 2023
Хорошая сетевая заправка. Стараюсь всегда заправляться на этой сети. Можно выпить кофе и перекусить. Чистота туалетов зависит от посетителей, а не от персонала.
2
July 19, 2024
Теперь тут все по самообслуживанию, сам заправь, сам оплати. Работать больше не хотят, только денежки грести.
November 6, 2024
Хороший бензин, тойоте королле понравился, 150 мчала легко)))
February 20, 2024
Не заправляйтесь здесь! Особенно соляркой зимой. У многих знакомых были проблемы после заправки этим суррогатом. Бензин нормальный, но все равно на этих заправках не заправляюсь, берегу двигатель.
September 3, 2024
Туалеты - это позор! Грязно, вонь. Дозаторы пустые или не работают. Ребенок (12 лет)отказался идти в такой туалет.
1
July 15, 2024
Кошмарная заправка, все пытаются скинуть на кассу самообслуживания, но забывают, что за такие цены они должны оказывать свои услуги, а не я сам себе на кассе самообслуживания.
Персонал гуляет, занимается своими делами, заказы висят, товар принимают прям на полу в торговом зале.
В следующий раз проеду мимо.
Заказ выпечки ждал 30 минут. Вы шутите? Пол часа на заправке посидеть?
May 21, 2024
Май 2024 г, заправка на ремонте. Входа нет, платить не понятно где и как. Проехали 500 км .Туалета нет, "в поле" предложили сходить. Сотрудники как сонные мухи, спрашиваешь- ничего не добьёшься. Короче- не рекомендую.
September 25, 2023
В 2 ночи приехали на азс, а у них пересменок.. при этом никто не поменялся, просто устроили себе ночью отдых! А заправка
как бы круглосуточная (!) Если бы не обсохли к концу м-11, уехали бы, но по закону подлости пришлось ждать. На горячей линии сказали, что они стараются устраивать пересменки, когда меньше всего народу - хрень полная! Практически на каждой колонке были машины, такие невезучие как и мы!
4
2
October 14, 2023
Заправка как заправка! Ничем особенно не отличается от других заправок Газпромнефти. Топливо нормальное, всё в ассортименте, персонал приветливый. Заезжайте-заправляйтесь!
March 24, 2024
Был проездом, зашли выпить чаю, нас встретили приветливые сотрудницы и ужасный запах масла ддя жарки! За десять минут пребывания на заправке мы все провоняли маслом. Прошу обратить внимание на это!
1
June 3, 2023
Ассортимент большой, в целом на заправке чисто.
Было бы здорово если есть Газпромнефть все таки добавила в ассортимент кофе на альтернативном/безлактозном молоке.
1
2
August 26, 2024
Большая и удобная заправка перед путешествием по м11
January 6, 2023
Хорошее обслуживание, приветливый персонал и вкусный кофе! Можно совместить приятное с полезным! Отдохнуть, перекусить и поехать дальше) все на высшем уровне!
3
October 12, 2024
Как можно закрыть единственную нормальную НОВУЮ заправку в сторону Москвы и не поставить даже резервные колонки, пока делаете ремонт??? Какой ремонт на новой заправке??? Ближайшая заправка через 80 км, при этом с очередями в несколько часов и с ужасным бензином. Ну просто ужас, так не долго быть на платной трассе.
June 28, 2023
Хорошая заправка. Сильно выручила нас по дороге домой. Обычно от нашей компании мы заправляемся на Роснефть топливной картой. Но в этот раз бензина не хватило, и мы заехали сюда. Смогли заправиться на Газпромнефть топливные карты Роснефти, что было очень приятно и удивительно.
Немножко запутанный выезд заправки, а так мне все понравилось.
2
December 20, 2024
Золотой бензин....дороже чем в городе, кофе и еда дороже чем везде.
July 19, 2023
Популярная заправка перед самым выездом с М-11. Когда утомленные долгой дорогой путники не прочь выпить чашечку кофе, на кассе у тебя сначала спрашивают какой кофе, какой объём… и тут же заявляют что его не продадут, в связи с « инвентаризацией», да ещё и раздражённым безразличным голосом- так себе впечатление о сервисе !!!!
Цена на бензин явно завышена! 92- 50₽!!!!!
Минус 1₽ с литра при покупке кофе- верх щедрости, да ещё и его не скидывают….
Короче Газпромнефть, некогда отличная компания с выгодной бонусной программой, превратилась в обдираловку с отстойным сервисом! А конкуренты то не доемлют!!!
2
August 8, 2023
Трасса м11, заправка закрыта, сотрудники не отвечают ни на какие вопросы, когда откроются и будет ли бензин.Даже через горячую линию не подходят к телефону. До следующей АЗС 100км..что людям делать? Что за отношение? Десятки машин, дети, жара, это был просто ужас. Самые отчаянные бегали с канистрами на другую сторону М11, а мимо едут машины со скорость 250 км/ч.Тут же подсуетился местный персонал и продавали канистры с этой же заправки, хоть она и закрыта. Неужели сложно объяснить людям в чем проблема, а не закрыть дверь и пить чай на глазах людей и никак не реагировать
April 28, 2024
Если вам нужен дизель, и вы умеете заправляться вручную, то 5 колонок предназначенных для грузовых машин с дизелем правее основного въезда свободны!!
July 27, 2023
Вкусный кофе, три вида сиропа, даже молоко стоит, если кому-то мало)), есть даже фрапе. Быстро заправились , хотя и очередь была, перекусили за столиками на улицы, которые заботливо установили для клиентов. Вообщем молодцы!
2
March 24, 2024
Остановились выпить кофе и перекусить. Всё помещение благоухало горелым маслом, на что сотрудники сказали, что так и должно быть. Итог одежда пахнет отвратительно даже спустя 2 часа.
August 27, 2024
Персонал отказался обслуживать, туалеты не убираются - воняет жутко. Очереди огромные
2
April 23, 2023
Хорошая заправка. Приложение работает. В здании заправки чисто, уютно. Можно выпить кофе и перекусить. Большой выбор товаров в дорогу.
1
August 4, 2023
У них пересменка и они не работают, вот и круглосуточная заправка. Не смогли заправиться, пришлось съезжать с платки, делать крюк, потом возвращаться на платную дорогу. Всё это было бы не так критично, если бы количество заправок на все протяженности платной дороги было равномерным
2
1
September 30, 2023
Отличный сервис, постоянно пользую только этой сетью! Минус то что, подорожало топливо!
Можно перекусить но цены тоже подросли средний чек 400 рублей. Стоянка. туалет. магазин все есть.
August 22, 2023
На момент заправки было очень много народу, как оказалось на время обслуживания повлиял тот факт, что работала одна кассир. Убедительная просьба, в такие моменты открывать несколько касс. Спасибо . К остальному претензий нет
2
June 26, 2023
Хорошая заправка! Ехали в Питер заправка была здесь! Заправщики есть ! Кафе есть персонал вежливый! Качество бензина вроде нормально,