Gazpromneft
Directions
3-я Тихая улица
163 m
Information verified by owner
540 reviews
January 9
Сегодня очередной раз столкнулся с не профессионализмом работников этой АЗС. В декабре заливаю бензин АИ 92 в 5 литровую железную канистру на табло пишет 4.02 и бензин перестал литься . Я к девушкам мол я оплатил 5 литров ,а на выдаче на вашем же табло пишет 4.02 и канистра не полная . На что мне ответили в весьма неприветливой форме - у нас показывает что выдали 5 литров это у вас канистра не такая. Стоп ,а как же тогда ваши же цифры непосредственно на самом аппарате где шлашги стоят ? В общем с горем пополам долили. Сегодня вставляю пистолет там написано что .....в общем заливаю типа полный бак . На моих показателях в машине я понимаю что залить до полного бака мне нужно примерно 35-40 литров . Кран их сам откинулся типа полный бак на табло 21 .7 и пистолет больше топлива не выдает. Я к оператору она мне - ни чего не знаю значит у вас полный бак. Оплачивайте по факту выданного потом ещё дольете . Я оплатил и поехал на соседнюю АЗС Лукойл . Вставляем пистолет и доливаем 13.5 литра . У меня вопрос к руководству АЗС - вы вообще нормальные ? Как вы допускаете подобное ? Почему на ваших АЗС нет заправщиков ? Почему так обслуживают ? Года два три назад я с этой же АЗС боролся писал жалобы куда только мог как итог сменилось руководство этой АЗС и перестали " химичить с недоливом бензина " после массовых обращений людей . Вам для нормальной работы снова нужно дать пинка от контролирующих организаций или вы сами разбираетесь и наладить нормальную работу АЗС ? Неужели так трудно нанять персонал на пистолеты ? Нам что жалко дать эту мелочь людям ? Или АЗС обиднеет от этого ? Сделайте хотя бы нормальную связь улицы и оператора чтобы клиенты могли дать сообщение о проблеме не подходя к кассам .
August 29, 2024
Заехали на АЗС подошли на каску сказали что хотим оплатить СберСпасибо, на что продавец на кассе с возмущением смотрит и говорит у нас нельзя оплачивать я не знаю как и где делайте сами через приложение, но какое не знаю.
Что за клиентоориентированность на 0? Разве такой ответ должны давать? Мы заехали впервые туда и остались крайне не довольны обслуживанием.
С горем пополам нашла сама пыталась провести оплату онлайн чтобы заправиться, дак заправщик раньше снял пистолет и оплата слетела и не удалось списать, а колонка уже заправила, после пришлось разбираться на кассе и оплачивать наличкой. Остались крайне недовольными одним словом!
1
October 19, 2024
Отличная заправка G95 отличное топливо экономия и отличные ездовые характеристики, сотрудники вежливые, аккуратные