Памятка для тех кого обманывают - можете копировать и в прокуратуру:Заехал на АЗС Газпромнефть 52-ой километр автодороги Москва-Нижний Новгород (на данной сети АЗС заправляюсь крайне редко, поскольку являюсь постоянным клиентом сети Татнефть). На АЗС отсутствовал заправщик, никто не инструктировал меня по действиям на АЗС, я не расписывался за проведённый инструктаж, договор на обслуживание не подписывал и не ознакамливался с таковым. Исходя из того, что заправщик отсутствовал и не у кого было спросить о правилах заправки на АЗС, я опустил топливозаправочный пистолет в лючек бензобака (как делаю это постоянно на других АЗС) и пошел к оператору с целью оплатить нужное мне количество бензина на 1.000 руб. После моего обращения к оператору выяснилось, что заправка произошла на 1.280 руб. (а в последствии на 1318 руб.). У меня этих денег не было (я не планировал тратить такую сумму, о чём я сообщил оператору и пояснил, что данную денежную сумму (в размере 1318 руб.) оплатить отказываюсь. После того, как оператор стал угрожать мне составлением некоего «акта увоза», я, опасаясь за свое имущество, жизнь и здоровье моей семьи, находящейся в салоне автомобиля, обратился по телефону 112 в полицию. После чего включил аварийную сигнализацию и стал ожидать сотрудников полиции, которые по приезду составили протокол и взяли с меня объяснение. Считаю, что сотрудниками АЗС были нарушены мои права как потребителя в части исполнения статей 6 и 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". А также считаю, что действия данных лиц подпадают под статью 163 «Вымогательство» Уголовного кодекса Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 08.08.2024). Прошу разобраться в данной ситуации и дать соответствующую правовую оценку действиям сотрудников АЗС Газпромнефть 52-ой км. автодороги Москва-Нижний Новгород.
1
Карина Миронова
Level 5 Local Expert
May 27
Заправляюсь только на этой АЗС. К топливу претензий нет. Девушки на кассе всегда приветливы, предложат чай, кофе в дорогу. Небольшой минус-нет заправщиков.
1
1
Бободжон Маллаев
Level 3 Local Expert
April 18
Здравствуйте, друзья,если вы приедите на это заправка будьте внимательно, я оплатил на 40 литр, заправил я на 11 литр, и за это 11 литр ещё раз заплатил, звоню в горячий линия говорят срок рассмотрения 3 дня, в итоге обманули меня на 2088 рублей