Заехали на заправку ,чтобы заправиться и перекусить с долгой дороги ,заправили быстро, поставили на парковку машину и пошли выбирать покушать, очень жалко ,что не было любимый шаурмы , хотели взять бургер с сыром и всякими вкусностями (в меню он есть ) в итоге нам говорят что такого нет, только соусы и огурцы котлета и булка, говорят еще и готовить очень долго (выглядело так как будто отговаривают от его покупки) в итоге взяли тортилью с курицей , которую со второго раза не могли погреть нормально , в середине была полузамороженная . туалеты конечно не знаю какой умелец делал , развернуться нереально , по чистоте тоже вопросы , салфеток нет, чисто протерли полы при уборке как будто , а на все остальное пофиг . Дорога ужасная на выезде , ямы огромные , а их еще и не объедешь потому что они везде
3
2
Маша Славная
Level 2 Local Expert
August 25
Ужаснейщее место. Вся заправка воняет мочой, дорога в таких ямах, что можно оставить в них машину. Туалеты внутри заправки настолько маленькие, что невозможно ими пользоваться, большая на них очередь.
Рядом заброшенное здание, везде кучи мусора, бутылки с мочой. На выезде с заправки трутся вымогатели денег, у которых сломалась коробка передач, а денег нет никуда доехать с детьми.
Если есть возможность не останавливайтесь здесь!
К персоналу нареканий нет.
2
Сергей Алексеев
Level 15 Local Expert
July 12
Бензин все дороже, качество услуг все хуже…подъезд и выезд с заправки просто невыносимые, причем уже не один год, дорогу будто разнесло в клочья, ямы такие, что страшно. Раньше были щетки в ведерках у каждой колонки, теперь просто пустые ведра. Но венцом всего стал неработающий туалет…Вы серьезно??? И это в разгар сезона! Опускается на дно, просто на глазах…
Надежда Л.
Level 6 Local Expert
September 29
Отвратительная заправка, стоишь полчаса в очереди к заправке, говорят ой мы дизель ждём, а его не заправляют, пепестраиваемся в другую очередь стоим там ещё 20 минут, подходит наша очередь, идёшь на кассу они полчаса на заправщиков орут, что нужно 95 залить, через полчаса заходит заправщик и говорит - 95 нет. Сотрудники не знают какой у них есть бензина, а какого нет? Больше часа в очередях потеряла! Ещё и туалет не работает, к уличным подойти не возможно из-за вони, куда руководство этой заправки смотрит?
Ольга Карлссон
Level 12 Local Expert
September 12
На заправке не работал компрессор подкачки, неполадки с нипелем, при попытке проверить давление у нас спустилось колесо почти в ноль. Подошли к кассирам, оператора-компрессорщика у них нет. Судя по всему, компрессор неисправен давно, кассирам на это наплевать! Почему не повесить объявление, что аппарат не работает??? На вопрос, что нам теперь делать, лишь пожали плечами, мол, можем подать заявку.
Также кассир ведет расчет и одновременно ЭТИМИ же руками жарит сосиски и выдает еду, кошмар! Наплевательское отношение к клиентам на этой заправке, будьте осторожны!
Светлана
Level 6 Local Expert
August 3
Самое отвратительное место которое я встречала в жизни! Туалеты это какое-то издевательство над людьми. Мало того что туда кроме как боком просто не войдешь, а если и войдешь то не присядешь так как получишь раковиной по лицу! Вы для чего их сделали, чтобы поиздеваться над уставшими людьми с долгой дороги? Про чистоту я вообще молчу, весь пол в моче и летают мухи!!! Кофе горькая вода и сосиску даже собака на улице есть не стала….
1
Артем В.
Level 9 Local Expert
September 3
Газпром для меня одно из приоритетных мест для посещения во время поездки как для заправки автомобиля так и чтобы сходить в санузел. Сервис и чистота на высоте
1
Роман Горбатов
Level 7 Local Expert
July 29
Заправка как и все остальные! Бензин нормальный! А вот Туалет отвратительный, как будто уборка происходит только на бумаге, или просто огромный поток людей, которые гадят и не могут убирать за собой, думая о том что после них там ни кого не будет
1
Кристина
Level 2 Local Expert
August 17
Начнём с того что асфальт на въезде и выезде как после бомбёжки-проедет только джип, персонал с утра раздраженный, отвечают не охотно себе под нос, пистолет на 6 заправке сломан, постоянно отстреливает, заправщика не было, закончим тем что в туалете заплыв из мочи. Просьба провести работу с персоналом, не хочется видеть такое лицо газпрома. Нас зарядили "позитивом" на весь день...
1
Оксана Г.
Level 7 Local Expert
May 26
Второй раз едем по трассе м4 и опять проблемы на этой заправке, не работает туалет, о чем достаточно грубо сообщает персонал. А ваши сотрудники 12 часовую смену не пользуются санитарной комнатой и руки не моют? Или просто эта опция запрещена для посетителей?
Конечно, это не обязанность заправки, но удобно остановиться для заправки, перекусить и банально руки помыть.
2
Надя
Level 17 Local Expert
April 17
С учётом того, что на этом участке дороги очень мало заправок, то эта вообще странная: туалет всего один, оплата организована странно - создана очередь на пустом месте. В итоге, если заезжаешь быстро заправиться, взять кофе и сходить в туалет, то потратишь тут час, потому что тебе нужно постоять во всех очередях
2
Данила Паршуков
Level 3 Local Expert
September 26
Отвратительная заправка,туалеты маленькие и вонючие вообще не возможно сходить в туалет,персонал максимально хамский,заказывали 3 хотдога в итоге она пробила один и орала,что мы 1 заказывали,но большой.Цены на продукты дороже чем у конкурентов и нету мест где сесть,нас было 4 в буфете всего 3 стула....Если есть возможность не останавливайтесь тут и едьте дальше,отзывы скорее всего накручены и тк не может она быть 5 баллов....
ФИФА ФАН
Level 9 Local Expert
July 20
Не знаю как описать самый маленький туалет в России... Это жесть. Я ржал, что такое бывает. Открываешь дверь, ты уже уткнулся в раковину, боком протиснулся и задел тубус с туалетной бумагой. Стоя, делая свое дело по мужски, тебе в зад упирается раковина и то стоя боком))) Дороги нету ни при въезде ни при выезде. После этой заправки, мнение о Газпромнефть изменилось!!! Буду ездить на других конкурентов.
3
Трубчанинова Марина
Level 15 Local Expert
August 19
Ужасный заезд и выезд, асфальт весь в ямах разной глубины, можно остаться без подвески, у нас от попадания в яму вздулась грыжа на переднем колесе🤬, особенно опасно ночью. Нет ни тенечка вокруг заправки, все окрестности загажены, так как туалет маленький, очереди.... Отзыв не публикуют - правда глаза колет! Переписываю второй раз и буду писать пока не опубликуют!!! Короче случайно заехали и теперь только мимо!
1
Ирина К.
Level 2 Local Expert
July 5
Добрый день! Очень вежливый персонал и очень заботливый! Предложили чай и кофе. Заправили быстро! Спасибо!
1
3
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
August 30
Всего один работающий туалет, и тот весь загаженый. Из-за длинющей очереди люди справляют нужду прям возле парковки, которая рядом с кафе. Столики с видом на писающих мальчиков. Запах тут соответствующий.
2
Ответственный Гражданин
Level 15 Local Expert
June 27
Хорошая заправка, цены приемлемые. На заправке есть где вкусно поесть. Дорога на въезд, и на выезд разбитая.
1
Irina Shatova
Level 3 Local Expert
August 11
Безобразный под’езд!!! Газпромнефть, неужели такая нищая компания, что нет и копеечки засыпать ямы на территории вашей заправки, или это специально, чтобы ближайший шиномонтаж работой обеспечить? Хоть знак на в’езде поставьте «ямы» и ящик для милостыни, как предложение, и туалет… хоть иногда пусть туда уборщица заходит. …стыд и позорище! Нельзя так…уважать надо и людей и себя
3
Иван Черкашин
Level 12 Local Expert
May 5
На 6 колонок всего 1 заправщик пр полной загрузке заправки (все колонки заняты плюс очередь еще). Заправщик несчастный старается но физически это не успеть.
На самой заправке две кассы и три кассира. Одна касса работает, второй кассир готовит, третий курит непонятно где, вторую кассу не открывают. Итог: мало персонала, очереди на заправке.
3
Злата Д.
Level 7 Local Expert
August 1
Не прошла оплата топлива онлайн через Тинькофф, пришлось платить через кассу, потеряв хороший кэшбэк. Также не было обычного 95, а только 95 GDrive, который дороже. Дорога на территории заправки в ужасном состоянии, огромные ямы.
Кофе так себе, очень водянистый капучино
Сергей К.
Level 3 Local Expert
April 18
Заправка неплохая как и все остальные Газпром но дорога капец , ямы по колено , Газпром как обычно денег зажал на благоустройство территории, если хватает топлива в баке езжайте мимо до следующей заправки
2
Andrey
Level 28 Local Expert
August 22
Рядом с заправкой находится McGrill кафе. Так, что можно не только заправиться, но и перекусить. Много линий на заправке, без очередей.
Татьяна Камаева
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Держать уровень, молодцы! Чисто, быстро, везде кофемашины. Часто терминал самообслуживания встречаю, всегда удобно им пользоваться без очереди. В туалетах чисто. Заправщики на местах.
2
Александр Коврешкин
Level 8 Local Expert
August 24
Огромные очереди, чтобы просто заправиться, всех отпускают в порядке же вы очереди, неважно за хот-догом ты стоишь или за бензином. В туалет тоже огромная очередь, внутри полно мух!
Выезд заправки разбитый.
В общем, не рекомендую!
1
Юрий Коровкин
Level 7 Local Expert
September 18
Оказывается бонусы Спасибо Газпромнефть не принимает если пистолет вставлен в бак так как идёт автоматическая заправка. На мой взгляд это странный алгоритм. За это минус. По самой заправке. Зал маленький и как это обычно на Газпроме очереди в туалет.
Полтавская Дарья
Level 8 Local Expert
July 15
Очереди на кассе и в туалет огромная очередь (а двух соседних зданиях туалеты не работают). Персонал старается, но управляющему стоит подумать об увеличении кабинок и персонала в смену.
2
Кирилл
Level 8 Local Expert
July 14
Проехав не одну тысячу км, смело можно сказать, заправки газпрома самые посредственные. Ужасные очереди, отвратительное обслуживание. Конкретно в этой заправке отвратительный заезд и выезд, очень мало места, плохо работают кондиционеры. Хотдогов в наличии как правило половины нет.
2
Александр Александров
Level 7 Local Expert
May 11
После заправки на этом азс, машина начала чихать и не ехать, двое суток не мог понять, что произошло, ночевал на шиномонтаже, обращался в сервисы, не кто не помог, потом от безысходности заправился на моей постоянной заправке Роснефть, машина поехала, продают не качественное топливо.
3
Светлана
Level 9 Local Expert
March 20
К качеству топлива претензий нет. Отвратительно грязные туалеты в принципе во всей сети. Но!!!! Последнее время закрытые попадаются даже. В очередной раз 18 марта в 18-20 туалеты закрыты. Говорят засор и ждут людей-мастеров из москвы на починку засора. В тульскую область из Москвы чинить унитаз!
В дороге 20 часов. Специально ищем Газпром, имеем карту лояльности и что???? Очень не приятно!
После пистолета руки тоже не помыть, антисептика нет. Воды нет (туалет же не работает). Предожили купить воду или антисептик чтоб помыть руки!
При этом кафе работает и сотрудники немытыми руками трогают продукты. Это нормально? Надо жаловаться в роспотребнадзор?
7
Ксения С.
Level 7 Local Expert
July 31
На этой заправке планируют делать дорогу? И с обратной стороны тоже будто после арт обстрела. Это что за приколы, люди едут многие на дорогих машинах и заехать не могут. Или у нас не предусмотрены нормальные дороги?
1
Юрий Чередников
Level 10 Local Expert
February 10
Обслуживание как и на многих заправках хоршее,
Персонал молодцы, стараются.
Качество топлива, очень не нравится, такое впечатление что заправляют самым низшим по качеству топливом.
2
Пож.Сварной
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Люблю заезжать на эту заправку , качество бензина отличное , машина сама бежит после заправки , в зале чисто, можно кофе попить и немного передохнуть , есть столики , персонал вежливый.
3
2
Anna
Level 7 Local Expert
May 5
Отвратительное дорожное покрытие на въезде на заправку, и вообще по всей территории АЗС - куча ям и дыр, причём очень глубоких. Для заправки Газпромнефти это прям очень странно и неприятно (((
Будьте аккуратны, особенно если у вас низкая машина
1
Елена Прекрасная
Level 5 Local Expert
September 2
Ощущение что стоишь в макдональсе, оператор/кассир и оплату принимает и кофе делает, чтоб заправиться, стоишь ждёшь пока она кофе и хотдог сделает.разве так можно?можно же второго человека поставить ,если вы доп услуги предоставляете
2
Оля Малкова
Level 5 Local Expert
July 14
Заехали на данную заправку для того, чтобы взять кофе и перекусить, но все впечатление испортил кассир. Девушка грубиянка, на доброе утро ответила "че", заказали хот дог с колбаской и кофе. Пока пошли делать кофе нам делали наши "хот доги". Пришли за ними, а там лежат френч доги на вопрос, что мы заказали хот доги, кассир ответила, что это они и есть. После длительных споров, кассир предложила вернуть деньги, пояснив, что булочки для хот дога закончились.
Вопрос руководству: почему после долгой тяжелой поездки мы должны сталкиваться с таким отношением?
Почему сотрудники заранее не предупреждают о том, чего нет в наличии? И почему сотрудники не в курсе ассортимента, который продают?
Просьба вернуться с обратной связью
3
Елена Хромченкова
Level 7 Local Expert
August 5
Отвратительная заправка. Персонах хамло и невоспитанные. При заправке через преложение деньги снимаются, а бензин не заливается. В итоге приходится оплачивать повторно не дожидаясь возврата денег на свой страх и риск. Под скользкий туалет грязный. Персонал, не помогает, а только еще больше нервирует клиента и хамит.
3
Полина Ларина
Level 11 Local Expert
May 11
Ужасные,грязные туалеты, воды нет, не горячей не холодной, при выезде разбитая дорога. Специально искали Газпром но такого ужаса ещё не видели. Одна из кабинок безумно маленькая + к тому что очень грязно, вторая не рабочая
3
Арина А.
Level 5 Local Expert
August 19
Плюсы - можно заправиться. Минусы - огромнейшая очередь в грязные туалеты, на улице воняет канализацией, эти воды прям разлиты сзади здания заправки. Асфальт раздолбанный, огромные ямы. Ужасная заправка.
Елена
Level 4 Local Expert
January 6
Перед нами стояло две машины на заправку. Прождали 20 с лишним минут, чтобы только подъехать. Задала вопрос первому водителю в очереди - чего так долго, неужели нельзя было заправиться и отогнать? Оказалось, что парень не причём. Потому что причина - огромная очередь на оплату и медленная работа персонала, который в первую очередь занимается булочками для хот-догов. А именно, когда дошла до нас очередь на оплату только бензина, кассирша сказала, я сейчас подойду и стала раскладывать булки и соски для хот-догов.
Неужели нельзя полностью разделить функции или взять доп человека, который будет заниматься только едой. А водителей, кто заехал просто заправиться отпускать как можно скорее, чтобы не создавать очередей и недовольства.
Даже онлайн через навигатор оплатить нельзя.
6
Сергей С.
Level 7 Local Expert
August 5
05.08.2024 с 14:45 по 14:50 потерял время и получил негатив. Когда подошла моя очередь, вместо того что бы принять заказ (без заправки) кассир решала вопросы с другими клиентами игнорируя мой заказ
Дария Хмельницкая
Level 5 Local Expert
July 28
Ужасная грязная заправка, туалет работает только на заправке, где продается бензин, мусор валяется везде! Помойка переполнена, вся парковка в мусоре! Подъезд с такими ямами, что можно пробить колесо! Стыдно
Александр
Level 21 Local Expert
September 16
Отличная заправка, всегда здесь останавливают заправить и отдохнуть. Очень понравилось огромная парковка и зона для отдыха. Всем рекомендую эту АЗС.
Марина Б.
Level 5 Local Expert
May 11
Давно не попадался такой отвратительный туалет на заправке. Мало того, что максимально неудобно спроектированный, так еще и максимально грязный.
1
Vladislava Logvinovska
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Очень грязные туалеты, в одном из двух нет туалетной бумаги и можно убиться, взбираясь на трон славы. Позу орла, понятное дело, ожидать надо ото всех - на грязное тока ногами вставать, иначе никак. Из горячего меню есть в лучшем случае половина, а то и меньше. Очень хотела есть - пришлось брать то, что дают. Столики на столько малые, что вдвоем уже не влезть, только стоя вокруг стола. Столы крутятся вокруг своей оси (неровный пол). почините уже антикражку около запасного выхода - она орет не прекращая. Это не заказной отзыв. Это отзыв 30 летней женщины, которая ехала домой, заправиться и хотела есть. Если бы у меня с собой был ребенок - пеленальная полка для него непригодна ввиду антисанитарии вокруг.
1
1
Александра Нюральская
Level 5 Local Expert
August 22
04.08. В туалетах грязно, кофемашины не работали, урны на улице переполнены 😰
Попутал бес спустя два года заехать сюда же. С туалетами - такая же беда. Подъездная дорога в состоянии «после бомбежки». 🤦♀️
Дарья А.
Level 21 Local Expert
August 1
Самообслуживание, оплата после заправки бака. 8 колонок. Не большой магазин, пару столиков в магазине. Не большая паковочкая зона
1
Силивончик Сергей
Level 7 Local Expert
July 3
На выезде огромная яма, залитая водой. Ехал 1 км/ч. В яме сильно ударился защитой двигателя. Если защиты нет, пробьёте двигатель. А бензин хороший.
3
Гарик Соколов
Level 6 Local Expert
September 18
Все традиционно для Газпромнефти старого образца.
Один оператор и на хот доги и на оплату топлива, грязноватый и тесный туалет.
Виталий Михеев
Level 3 Local Expert
July 7
Персонал ни чего не слышит, говориш одно делуют другое. Сделал заправку бонусы не начислили. При заказе к картошки обещали мин.10 и готова, а когда оплатил время изменилось до 25 мин .
1
Александр М.
Level 4 Local Expert
August 26
Сервис хороший, заезжаю по пути, но подьезд к азс, асфальт убитый, ямы большие и глубокие. Можно и асфальт закатать новый!