Gazpromneft
202 reviews
July 12
Заправляться не нужно было, зато очень захотели перекусить и выпить кофе.
Начиная с того, что на все кафе всего 2 столика с тремя!!! Стульями!!!! Которые конечно, были заняты. Ну да ладно, заказали сосиски (которые кстати не очень вкусные) и спросили меню к кофе, меня отправили к кофейному аппарату, где стоит меню. Выбирали и выбрали (о чудо!) холодный латте. Подхожу к кассе, а говорят что такого напитка нет… удивляюсь, зачем меня отправлять к меню, если оно не действует?!? Муж выбрал молочный коктейль. В меню также стояло 3 размера напитка. Нажали молочный коктейль чтоб дальше выбрать размер, а он просто полился, успели подставить хоть какой-то стакан. На кассе также спросили размер молочного коктейля…По итогу это не молочный коктейль, а тупо вспененное холодное молоко. Качество продукции и компетентность персонала оставляет желать лучшего!
2
July 2
Типичная заправка Газпромнефти. Не всегда есть заправщики. Внутри чисто и аккуратно. На территории есть подкачка колес.
March 17
До недавнего времени был клиентом данной заправки. Вечером 17 марта заехал заправиться. Обычно машину заправляю сам через приложение "Город" Тиньков. Когда снимал пистолет 95-го подбежал заправщик и что-то невнятное сказал, что есть только дорогой бензин G-drive. При этом предупреждающая накладка "не работает" была только на ДТ. Поскольку я не понял, что сказал заправщик, а на вопрос в след он не ответил я попробовал заправиться через приложение. И о чудо! Бензин в заправке оказался. Когда это увидел заправщик он подбежал, начал пытаться остановить процесс наполнения бака и потребовал прекратить на повышенных тонах. При этом что-то нес про штрафы для колонки. Дошло до того, что заправщик в уничижительном тоне заявил, что "русские только о себе думают", нахамил, что мол я непонятливый.
Вывод:
1. Нанимают кого попало. Заправщик явно не умеет работать с людьми. Не цивилизованный.
2. Реализуется какая-то серая схема, когда официально реализацию останавливать не хотят, а вручную пытаются что-то порешать с клиентами. Бензин есть, а по бумагам нет ("ждут бензовоз".
3. Думаю налоговой и миграционной службе будет интересно проверить данное заведение.
Сюда я больше не приеду и другим не советую.
5
1
December 22, 2023
Заправлялся и раньше когда была другая компания. Удобно, рядом с работой, ну и Газпромнефть, что тут скажешь. Девочки молодцы, вежливо и быстро обслуживают. Из минусов нет заправщика, его всё время ищут))))
November 8
Сидели около десяти минут, в грубой форме сказали, что здесь зал ожидания не устраиваем, на слова, что в правилах это не прописано начали хамить, персонал отвратный!!!!!!! Романова Светлана проявила себя максимально ужасно именно она и начала хамить!!!!!!!!
1
October 20
Кафе внутри = 2 стола и 3 стула. Грязь. Туалет без полотенец. Сотрудники сказали, что упаковку и обёртки от еды нужно выбрасывать самим, но так как мусорки внутри нет, нести надо на улицу. Должность уборщицы тут, явно, лишняя. Почувствовал себя на юге: клиент всегда не прав и должен.
November 8
зашли в кафе согреться и дождаться машину, но работница выгнала нас под предлогом, что нельзя сидеть и не устраивать зал ожидания, к тому же там всего 2 стола и 3 стула, ну это ладно, персонал ужасен!!!
1
October 20
Отвратительная заправка, которая имеет отношение к Газпромнефти только вывеской, цены, персонал, обслуживание, чистота в кафе и туалете - как с рынка девяностых
2
May 29
Хороший знакомый посоветовал заправиться там 95ым джидрайв! Откоренно говоря даже неожидал, экономия топлива 20-25% и машина едет абсолютно погругому, резвость мотора ощущается почти сразу! Кстати говоря я заправился там на 1500 бонусов спасибо от сбера, 1500 бонусов это 1500 т.р, остался очен доволен!
5
October 7
Заправщица пыталась впихнуть невпихуемое: на 200 оставшихся рублей от внесенных ею заранее 2000. Зачем?!🤦♀️ И почему надо было ей обязательно внести сумму ,в не просто налить до первого щелчка. Знаю ,что доливание запрещено по технике безопасности ( а также это сбивает счетчик литров бака), но на сделанное замечание начала хамить : «Сами тогда наливайте!» Мы и хотели сами , но она подошла и взялась за дело без спроса. Конечно, кто же прогонит женщину. Кстати ,наблюдение : если заливаешь сам-бензина вмещается меньше ,чем если это делает заправщик. Видимо ,есть методы .. Магия. И обман потребителя.
August 7
Некогда любимая мною заправка, бензин не плох, как на МКАДе, а вот недолив значительный. В не пустой бак общей ёмкостью 40 литров, вошло аж 45...
November 23
Замая ужасная заправка, постоянно какие-то проблемы, то карты не принимают, то кассы не работаю, то ещё какие-то проблемы.
October 4
Отвратительное отношение к клиентам. Работники не знают что происходит у них на азс (какой бензин есть, какого нет).
1
September 1
Приехал на АЗС, а дизельного топлива нет. Как можно на твой крупной заправке не спланировать поставки - непонятно
July 26
В 90% случаях нет заправщиков. Пистолеты старого образца под дизель, застревают в баке. Сам возишься достаешь, руки пачкаешь, как ни вытирай все равно запах на долго остается.
1
January 15
Перед новым годом залили полный бак дизтоплива. Похолодало. В - 15 топливо в фильтре замерзло. Оттаяло 15.01. Ребята заработали, продавая то ли летний, то ли межсезонный дизель зимой. На соседней заправке смеются, что все после Газпрома теперь едут за дизелем к ним. 3 года заправлялись тут. Теперь не будем. Очень странное поведение для внутри районной заправки. Это ведь не трасса, где большинство клиентов приезжают случайно.
1
1
June 12
Отличное место. Качественный бензин. Не как на других заправках. Свечи долго живут, а это говорит о качестве! Адекватное обслуживание и нету очередей! Как куплю машину, буду тут заправляться.
October 29
Бензина 98 и 100 марок на заправках данной сети днём с огнём не найдёшь.
August 4
Топливо продают очень дорого, как будто они у Кремля стоят и на урывания рубят цену.
June 21
Единственный, пока, недостаток - нет возможности заправиться через приложение
1
May 15
Удобное место расположения. Хорошая сеть и цены на топливо.
1
July 23
Очень приятные продавцы, хорошее впечатление
1
June 11
Сотрудники хорошие и добрые, но туалет грязный, нет салфеток для рук и лица.
April 14
Бывшая удобная заправка, "Заправка от НПЗ".
Кроме раскраски и дизайна без изменений.
January 4
28 декабря заправился на данной заправке… полный бак.
Сотрудники прекрасные, уровень обслужи не очень высокий.
Но… Дизельное Топливо оказалось отвратительном.
1
December 30, 2023
Топливо хорошее. Персонал веселый.) система заправки странная не понятная по началу. В целом нормально
September 7
Обмануть конкретно, и на касе хамить , больше не будем заправить 🤮🤮🤮
1
February 23, 2023
Никогда не заправляйтесь на данной станции! Пару недель регулярно заправляла машину здесь. Сначала стала замечать, что двигатель будто подтраивает на холостых. По итогу в одно утро с четвертью бака машина не заводится! Попытались слить какую-то часть бензина… Вода и кучу грязи в бензине! Ну как так? Учитывая, что машина старая и не привередливая по топливу, но даже ее эта заправка сломила.
После этого случая узнала, что ни раз такие ситуации происходили с людьми на Газпром/ ГазпромНефть - люди даже не успевали выехать с заправки, как у них накрывался топливный фильтр.
Для сравнения: стала заправляться на том же Татнефть, дк машина с пол тычка заводится и не капризничает.
7
1
March 24
Заправка на хорошем уровне 👍. Рекомендую.
Очень мне нравится.
1
October 29, 2023
Отсутствует возможность оплаты через приложение. Минус в том, что в данном случае нельзя оплатить бонусами Сбер-Спасибо. На вопрос почему так, сотрудницы весело сообщили, что "ну вот так, не подключены к системе". Утро 29.10.23
1
November 16, 2022
Самая ужасная подборка персонала.... Не соблюдают ни субординацию ни правила компании.... мой первый последний визит на эту заправку был на абсолютном негативе патамушта молодая кассирша возмутительном тоне со мной отвечала и всячески огрызалась… На колонки не было 95-го бензина но ни на пистолетах никаких ограждений и никаких надписи о том что его нет и что-то происходит не было. Зайдя в помещение кассам я правда что бензина 95-го нет об этом узнала и спросив почему нигде об этом не написано нигде не указано услышала много резких и дерзких ответов… На основании этого я стала повышать тон и возмущаться почему это так если мы долго припарковались и ждали а по факту ни надписи ничего не было и захожу а мне говорят только дорогой с добавками бензин… Конфликтная ситуация и абсурдной поведение людей которые работают с людьми… Не рекомендую отвратительно заправка и позорит свой бренд
7
1
September 13, 2023
Это франчайзинговая заправка. Заправлялся 13 сентября. Цена 63,99. Везде на фирменных ГПН 57 рублей.
Ни сервиса, ни заправщика, еще и наценка 5+рублей. Отзовите у них право использования марки
Тут вообще налицо основания для проверки
8
1
April 30
Заправка где приложение газпромнефть не работает.Оплата через тинькофф и сберспасибо.
March 5
Купил новую машину. Сразу после оформления в ГИБДД заехал на заправку,залил ДТ. Через 2 минуты загорелся CHECK ENGINE
3
October 17, 2022
Сервис просто ужасный. Худшее, что я встречала в Москве. Заправщики всегда когда я заезжала на пересменке. При заезде на заправку кассир выйдя на улицу начала мне кричать чтобы я быстрее оплатила бензин потому что у нее конец смены. О том, что заправка подключена к сервису тинькофф топливо кассир не в курсе и заявила мне, что можно оплатить бензин только у нее. Сказала что полный бак заливать долго и чтобы я назвала сумму. Когда я захотела оплатить без клиентской карты Газпром (она же торопится)))) сказала «НУ КАК ТАК, ЗАГРУЗИТЕ КАРТУ». Если бы не сильное желание ехать домой спать, я бы с радостью развернулась и ушла в место с нормальным сервисом. Понятие клиентоориентированности вообще отсутствует. При всем моем уважении к Газпрому и его топливо, в этой АЗС я глубоко разочарована.
5
1
October 3, 2023
Любимая заправка! Всё отлично, обслуживают хорошо, бензин тоже хорошего качества. Стараюсь всегда заправиться именно здесь
3
3
August 16, 2023
Хорошая заправка для спального района. Практически всегда свободно, очередей нет. Но ценник выше чем на МКАДе, за это четыре звезды.
3
June 26, 2023
Одну звезду снял не по вине заправки, а по причине ее соседства с отделом ГИБДД, из-за наплыва посетителей очереди в туалет, забитая машинами территория, к самой заправке претензий нет.
2
2
September 8, 2023
Всё отлично. Гостеприимство, обслуживание, качество на высоте!
2
1
December 27, 2022
Отличное место, удобное расположение.
Приятный заправщик.
Отличная бонусная система.
Горячие напитки в изобилии.
Кассирам можно быть и поприветливее.
В целом твердая - 4.
1
3
September 11, 2023
Удобно расположена заправка, нет очередей, есть магазиннебольшой.
1
June 11, 2023
Все чисто,хорошо, всем советую, единственное за сбер спасибо не заправляют
2
October 15
Нельзя оплачивать по топливной карте
March 10
Кофе 250р за 0.4 латте, про цены на бенз молчу. Кофе перезженая горечь, даже с молоком
March 18
Норм заправка, быстро,четко , вежливо 😜
3
February 16, 2023
Всё дело в кадрах (с) отличное место, девчёнки на кассах супер. Нет заправщика, да и ладно.
Главное, что место хорошее.
2
September 15, 2022
Очень аккуратная заправка с вежливым обслуживанием. Нет очередей. Мне нравится тут заправляться. Заправщиков, правда, тоже не видела, но для меня это не проблема.
1
5
August 19, 2022
Отличная заправка! Недавно ее переделали и теперь там просто супер! Можно заправить не только автомобиль, но и себя! Побольше бы таких замечательных заправок!
1
7
April 7
Как и везде,отличная заправка..рекомендую
June 19, 2022
Хорошая заправка. Приветливый персонал. Сам себя обслуживаешь. Цена не выше не ниже.
Есть туалет и магазинчик, кофе вкусный.
6