Gazpromneft
135 reviews
October 18
Хорошая заправка. Всегда заправляемся здесь. Оплачиваем через приложение, без очередей и суеты. Удобное расположение, из Москвы как раз хватает бака бензина до этой заправки, следующая будет точно через нужное расстояние (как раз бак опустеет) .
Туалетов 3 женских и 2 мужских, плюс писсуары (со слов мужчин), чистые. Очереди были летом, но быстро проходили.
В самый пик, когда с заправками было еще туговато на трассе, были очереди и на заправках, на Газпромовской всегда было меньше, да и с оплатой, лично у нас, не было проблем. Можно оплатить и на кассах, и в терминалах, возле терминалов всегда были сотрудники, помогали с оплатой людям. Мы довольны и качеством и сервисом. К бензину тоже нет нареканий, 👍🏻
3
July 6
Если не хотите терять времени - лучше до следующей АЗС дотяните. Самая стремная заправка Газпромнефти вообще и на трассе м12 в частности.
Огромные очереди, терминалы постоянно виснут не работают, перезагрузка - минут 5 занимает. Лично 4 раза висло на разных кассах.
Онлайн оплата через агрегаторы не проходит, операторы при этом в курсе проблемы. Стоишь в очередях, не можешь заправиться. Оказывается предыдущей автомобиль еще не оплатил заправку, потому что все висит - с постоплатой все очень глупо сделано и неудобно. В итоге включают заправку, но надо ещё раз идти к машине, вешать пистолет, потом снова его вставлять в бензобак, и снова идти на кассу в очередь. Экспресс касса также глючит и перезагружается, ни отмены нажать нельзя, ни оплатить.
Отдельно привет глючныс терминалам газпромбанка на азс.
В итоге предлагают оплатить по qr коду.
На простую заправку, стоя 2 в очереди, потратил почти 40 минут.
Пффф, лучше бы отдали место прибыльное тем, кто умеет и хочет работать.
8
2
July 27
27.07.2024. Газпром в своём репертуаре. Много народу, очередь в туалет, очередь на заправочные терминалы, очередь на кассы. Оживлённая, многолюдная трасса. Нет желания сделать сервис более качественный? Короче два балла за бедных работников АЗС, которым несладко приходится работать в часы пик. А Газпрому очередной укор и пожелание перенять качество обслуживания у другой известной сети. Они хотя бы стараются, в отличии от Вас.
7
1
November 2
Очень удобная система оплаты, спарва от кассиров установлена!!! Всем рекомендую, топливо тоже отличное, что бензин что дизель Lexus LX-450 и UX250H заправлял все ок! Да и на моте заезжал Harley Davidson тоже всё ок, рекомендую
1
August 21
Уууух!!
Первая заправка на М-12 после Шумерли,..
Как Манна небесная!
Новаторская! Удобно организованная!
Приятно был удивлëн!!
Все быстро и аккуратно!
1
August 13
Автозаправочная станция на трассе м-12.
Большая территория, чисто, есть туалеты, имеется место для отдыха, можно перекусить. Удобно заехать с трассы.
July 26
Был 26.07.24, в пятницу, ближе к вечеру. Во первых здесь очень много народу, люди тупят с оплатой, сначала оставляют машины у колонок, потом идут по своим делам, чем создают пробки, сотрудники не справляются с потоком, туалет грязный (мужской), кофе капучино не вкусный, им можно обжечься. Бензин - залил 30 литров 95 Г-драйв, проехал 1 км после заправки - загорелся Чек. Как это понимать? На платной трассе, заправка ГПН, к вам люди специально едут, минуя конкурентов, а у вас бензин разбавленный. В начале лета Лукойл на 665-ом километре, теперь ГПН здесь, на 314-ом, что за беда на м12, просто издевательство, брендовые заправки и такой косяк. Как можно продавать такое г. Бадяга, а не джи-драйв. Читал отзывы перед заездом, нужно было прислушаться и объехать.
2
November 23
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам АЗС,за быстрое и качественное обслуживание! Девочки вежливые,всегда на позитиве,в помощи не отказывают. Самая лучшая заправка,что попадалась мне!
August 12
На трассе со стороны Казани около АЗС нет ни одного знака заправки. Есть знак кемпинга и туалета, но не АЗС. Приехали на эту АЗС в понедельник, 12 августа, в 17:32. Очередь на колонки по 3-4 машины с каждой стороны, павильон полный людей (взрослые и дети), в туалет очередь (хотя кабинок там достаточно). Но это все к тому сколько людей приехало в рабочий день в час пик. А при этом продавцы в кафе объявляют : кафе не работает - кофе и вся выпечка не продаётся, у нас инвентаризация. Это вообще нормально, в такое время устраивать инвентаризацию?!
July 20
Большие очереди, начиная с заправки, заканчивая туалетом. Женский туалет 3 кабинки, очередь гигантская, откройте еще один мовместный туалет!!! Потеряли на заправке в итоге 45 минут, из них 30 минут Стояли с ребенком в очереди за хотдогами, булочки не поджарил, даже не подогрели, как это делают обычно, самые ужасная еда из газпромов. Работает рукожопая женщина, которая собирает еду. Ее нужно еще спрашивать сможет ли она приготовить или нет. Ребятам, стоящим спереди нас в чем-то отказала, Смените персонал, совершенно не компетентные сотрудники!!! Все люди, стоящие в очереди за нами, такого же мнения! Разочарование. У вас и так стоит 4 звезды, не пора ли задуматься!!!
2
September 27
Вообще Газпром не люблю, но это была последняя заправка перед съездом с платки, так что выбора не было.
Судя по многим отзывам мы ехали не в час пик и нам сказочно повезло, заправились очень быстро, в туалет очереди не было, как и за кофе.
Но! Работает одна касса похоже, при этом в зоне кафе отдыхает три свободных девушки. Так что охотно верю отзывам про очереди и ожидание.
В общем нам повезло, надеюсь больше сюда не попадем.
3
1
October 10
Я понимаю , что на разных заправках разные способы заправки и оплаты . Сегодня . В , примерно в 20.15 подъехала , вставила пистолет в бак , пошла оплачивать . Две барышни на ОДНОЙ кассе , очередь . Подхожу- говорю , полный бак 95 , 5 колонка . Барышня спрашивает , есть ли кому повесить пистолет . Говорю, нет . Что , спрашиваю , нужно повесить пистолет , оплатить , а потом заправиться ? Она подтвердила . Ок , иду, ругаюсь. Повесила , пошла оплачивать . Оплатила в автомате , пошла заправляться . Начинаю заправлять , а автомат постоянно отщёлкивает ! Помучилась , пошла разбираться , говорю , что за проблема , отщёлкивается пистолет , если я ещё не полный бак , судя по всему , залила ??? На меня посмотрела одна из них , молча . И всё. Я пошла обратно ,нужно ж долить , оплатила ж почти 3 тысячи ! А залилось , судя по цифрам , рублей на 700 ! Стала пытаться долить , и тут бензин аж выливаться стал ! Я решила посмотреть , сколько у меня залилось , в конце концов! Оказалось , целый бак ! И я ещё пыталась залить , машину , блин , облила ! Я обратно к этим курам ! Но те уже сменились , к сожалению , а новые сотрудницы сообщили , что у них пост оплата , оказывается ! То есть , я заправила , и плюс облила свою машину ещё на 840 рублей !!! Я спрашивала , как нужно сделать , неужто мозгов нет сказать , что машина заправляется , а деньги оплачиваются по факту ! Ни одна курица не сказала про постоплату ! И это хорошо , что за мной никто не стоял , я очередь не создала ! Уважаемые хозяева ! Учите нормально персонал ! И верните мне мои деньги за своих бестолковых сотрудниц !
4
March 12
Новая, современная заправка. Достигла больших больших размеров. Можно вкусное покушать, готовят очень быстро. А самое главное вкусно Современный оборудованный туалет. И много столиков, где можно попить кофе и отдохнуть от дороги. Отличная заправка, рекомендую
1
1
September 16
Отличная АЗС, приветливый и вежливый персонал. Можно не только заправить автомобиль, а бесплатно помыть окна от мошек, накачать колеса и пропылесосить в салоне авто. Заодно можно перекусить и справить нужду.
1
June 23
Кофе вкусное, на этом все.
Несвежая выпечка, твердая, не соответствует наименованию на ценнике. Написано заварное кольцо, по факту сливочный крем. Все настроение испорчено невкусным десертом
Обслуживание просто нелепое🤦♀️, вчетвером стоят делают бутерброды, по моему запутались друг в друге, очередь стоит , на выдачу толпа, хаос🤦♀️🤦♀️🤦♀️, безумная заправка.
В общем, если не надо заправляться, езжайте до следующей заправки, может будет лучше.
2
August 17
Заправка непродуманная, постоянно толпы, замученные кассиры.В туалетах грязно, в женском туалете из 3 кабинок в одной сломана щеколда, электросушка расположена отвратительно - сушишь руки а тебя входной дверью бьет заходящий человек, надо было додуматься вообще так расположить ее. На бесплатных дорогах заправки газпрома в разы лучше, о чем думали когда проектировали данную АЗС большой вопрос. Заправка не расчитана на такой поток, даже не в час пик очереди и грязно.
2
June 30
Отвратительная заправка. Персонал не понимает как работать. Технические неполадки с оплатой.
Огромная очередь и абсолютно непродуманная зона отдыха.
Тени нет совсем, места где выгулять собаку так же нет, территория - высушенный пустырь с битыми стеклами.
В помещение кстати с собакой тоже не пускают, даже с маленькой на руках.
4
July 21
АЗС абсолютно не приспособлена для большого потока! Огромные очереди везде! В женском туалете отсутствует дверь в одну из кабинок. Это что за ноу-хау? И это при том, что туда очередь раз в 10 больше, чем в мужской. Мыла нет. Клинингу абсолютно пофигу на окружающую действительность. Мой совет - по возможности заправляйтесь на других АЗС.
2
August 20
Долгое обслуживание дамой с короткой стрижкой, брюнеткой, то сдачу ищет сто лет, то раскладывала деньги в кассе специально очень долго, потом стоит молча смотрит на меня, оказывается ждала карту лояльности.. тем временем очередь вся стоит ждёт. Мадам, люди в дороге едут уставшие, можно быть и порасторопнее и поприветливее, вы не в сельской столовой работаете.
правильно её мужчина передо мной спросил, Газпром у вас или шарашкина контора?
1
June 6
Хорошая АЗС с аккуратным залом, широким ассортиментом товаров, чистым сан узлом и прекрасным коллективом.
3
July 27
Что то не то с этой заправкой. Заправили полный бак должно было хватить на 530км, до следующей заправки навигатор показал 350км, в итоге до запланированной точки я не доехал, пришлось заправиться раньше.
Сотрудники этой АЗС не знают как активировать карту лояльности. Просто продают, ни чего не объясняя, не предоставляя ни какой информации о том что и нужно активировать карту, как это сделать. Одним словом - газпром
3
1
September 25
Второй раз на этой заправке и второй раз перерыв написанный от руки и приклеенный на дверь))) совпадение? Не думаю)) первый раз при мне людей выгоняли и не давали заправляться, типа перерыв))) второй раз уже весела БУКмажка)) вопрос знатокам, зачем круглосуточная заправка, если она не круглосуточная???))) Сижу сейчас, смотрю на них) ходят туда-сюда, туда-сюда😎
2
1
May 4
Неудобная парковка, машины ставят кто как, парковка за АЗС неочевидна и маленькая, машины ставят на проезжей части.
Заправляться, к счастью (судя по остальным отзывам) не было надобности. Заехали ради вкусных френч догов и отдохнуть, размяться. Сотрудница с трудом приняла заказ - то сама запуталась, то нас запутала. На семью заказ был из нескольких позиций 🙄 Заказывали сырники, хот доги и кофе. С трудом удалось допроситься ложечки, которую не выдали к сырникам, ибо сотрудница занята другим заказом. На моё резонное замечание, что сырники уже выданы, а приборы к ним нет, рыжая сотрудница потребовала сырники назад. Нахамила мне по полной, перешла на "ты"хотя я всего лишь просила нормально выполнять свою работу. Честно говоря, не ожидала такого обращения в хорошей сетевой АЗС.
Просьба внимательнее отбирать персонал. Никакого удовольствия от еды. Никому не нужны эти диалоги. Мы заказали, вы выдали, едем дальше. Вообще неинтересно, что кто-то не умеет работать.
Если кому-то понадобится: туалеты чистые, пеленальный столик есть.
8
July 16
Территория огромная, видимо рассчитанная на большой поток. Отстояли очередь... Бензина нет. Вывески на трассе с ценой и наличием нет. Только небольшая надпись на пистолете. Зато есть надпись, что следующая заправка через 118 км. Пришлось ехать заправляться в Муром.
July 21
Заправка хорошая.
Бензин отличный.
Минимаркет, кафе, товары в дорогу - все стандартно для современных заправок.
Минусы - очень маленькие узкие туалеты и крошечная стоянка у заправки, благо рядом есть зона отдыха для большегрузов, можно там поставить и нет площадки для разминки.
В остальном молодцы!
July 7
Плохой бензин. Заправили полный бак 95. Через 15 минут резко упала мощность. Через час машина начала постоянно глохнуть и в разы вырос расход топлива. Думали, что забьется топливный фильтр, однако еле-еле дотянув до лукойла и заправив полный бак 95, машина словно ожила, мощность стала нормальной, никаких проблем больше не наблюдалось. Скорее всего некачественный бензин.
6
July 13
Очень маленткий крмплекс для такой трассы с учетом удаленнлсти азс др от др. Огромные очереди в туалет. Грязь. Очереди за перекусом . Не шевелится персонал. Вокруг азс мусор потому что урны переполнены. Но самое главное , суббота 13.07. 11-00 нет бензина свыше 92 . Газпром, монополисты, не позорьтесь !
2
1
October 25
Заправили сегодня на данной заправке дизель, полный бак, машина почти новая, обслуживается, вовремя, через 15 минут стала плохо тянуть, затроила и загорелся чек по двигателю " риск поломки двигателя, остановите автомобиль"... Изгадили мне машину, теперь не знаю во сколько обойдётся ремонт. Это уже не первая Газпромнефть, где проблемы с качеством топлива...
1
1
June 17
Не понравилось. Никакой организации в обслуживании людей.
Оплатил заправку через терминал, воспользовался предложением добавить кофе. Когда полностью оплатил бензин и кофе обнаружил, что кофемашины не работают))). Попал на деньги, возврат не смогли сделать. В уборной очень грязно. Вообще не похоже это на уровень ГПН
3
July 21
Очень низкое качество топлива! После заправки топливом на любой заправке данной сети машина еле едет! Заправляюсь на другой заправке и есть с чем сравнить
3
September 19
Не нашла ни одной розетки в кофезоне. Из двух касс одна зависла, на второй клиент вдумчиво и долго выбирал сендвич, и все его ждали. Реально долго. Персонал уже привык и ему откровенно безразлично происходящее, любые пояснения только после прямого вопроса. Ну и вишенка на торте - туалеты без бумаги...
1
1
August 16
Самая ужасная заправка!
Заехали заправится, а там не оказалось света. С часу ночи, машины приезжают и ругаются, что на такой трассе и так мало заправок, так еще и нигде не оповещается!! Персонал ничего не знает и не отвечает!
1
September 12
Бензин норм, обслуживание норм, кофе чай обслуживание хорошее, ТУАЛЕТ НЕ РАБОТАЕТ.
До ближайшей заправки еще 120 км пилить, а мест для отдыха нету
1
June 17
Новая азс, персонал не может справиться с потоком машин и людей, в туалеты пробки из изнурённых дорогой граждан, сопутствующие товары доступны после очередного ожидания в очередной очереди.
1
August 17
Вечные очереди, что на саму заправку, что в туалет или купить что-то. Стоит всего лишь один терминал для оплаты и один сотрудник за кассой. Пик очередей приходится на выходные. Если хочешь сэкономить время - Выбирайте другие заправки
1
June 10
Заправили быстро, можно купить перекус или поесть своё. Хотдоги понравились. Обслужиыание хорошее, активный продавец. Места для приёма пищи есть внутри и снаружи, там чисто и аккуратно. Вот туалет расстроил, грязно.
June 30
Магазин, кассы, туалеты не рассчитан на количество клиентов. Кассы самообслуживания не считывают штрих код, проходы узкие, парковка к магазину мвленькая. Не смогла оплатить товар- уехала к следующей заправке.
3
August 29
Хотелось бы обратить внимание на то, что столы на улице и пол моются одной шваброй из одного ведра. 29 августа 2024 в обеденное время стала свидетелем этого антисанитартйного демарша. После замечания уборщик быстро убежал. Так что подумайте прежде, чем сесть перекусить там.
1
July 20
Ужасная заправка 50 мин стояли при том что нет особо очереди. По три раза нужно бегать к машине чтобы заправить ее и поставить пистолет. Люди не отъезжают не оплачивают стоят в очередях. Впечатление удачное от заправки и потерянное время.
2
April 28
Подъехали, заправки не работали, никто не мог ответить насколько. Собрались уезжать, хотя по платной трассе бензин уходит на скорости, оставалось 118км.
Дождались все~ таки, заправили 30 литров, но показатель был на 400 км, Хотя должно больше. Что~то не то явно, по словам мужа. Странный недолив топлива. Больше там останавливаться не будем.
Чек еле видно, но не суть.
Так на вид заправка большая, много людей кушали, много машин заезжает. Внутри чисто.
3
2
September 10
Реально какая-то «плохое слово» заправка в плане организации платежей и очередей. Ехал в СРЕДУ в 12 часов, люди стоят в немалой очереди, хотя не сказать, что много народа и машин
Терминал самообслуживания очень зависает
Поехал на другую заправку
2
1
August 15
Отличная заправка, 8 колонок для легковых. В туалете есть вода, бумага и мыло.
Отдельный человек на приготовление еды.
November 1
М-12 современная трасса. И комплексы заправок на высоком уровне. Все одинаковые сразу находишь, то что нужно
1
1
June 7
Очень ужасно. Нарвался ночью на Перерыв целый час. Что они там делают не понятно. Другая заправка через 300км. Куда смотрит Газпром и автодор. Обычно перерыв проходит для перезагрузки системы 15 минут.
4
October 18
Вонь из загаженного умывальника ощущается на стоянке.
Как можно, на такой трассе построить огромную АЗС с одной уборной. Которую если и убирают то напрасно, очередь как в мавзолей.
1
1
September 25
Полноценная АЗС , где можно нормально покушать и отдохнуть, есть детская площадка.
1
1
July 15
Не рекомендую! Хотели заправить 95 драйв не было, заправили 100, и в итоги таял на глазах, машина перестала практически ехать… разбавляют точно. Ужасный бензин.
6
October 23
На данной трассе выбор не вилик, последняя заправка до Казани где можно поесть, учтите. Дальше только что взяли из дома.
1
August 12
Я сначала подумала,что это мое мнение,но почитав отзывы😃 реально самая стремная заправка. Народу за прилавком много,а толку ноль. Я была в районе Мурома на М12, так и пришлось уйти
2
April 27
Заправка обычная как и все остальные
Огромные очереди как в Москве
Ставлю три звезды так как нет нормальной еды
В таких больших кафе, тем более по трассе всегда уверен, что можно перекусить здоровой пищей, а не фастфудом и жирами
1
1