Позвонил сотрудник банка, по имени Ян, сказал что хочет собрать весь коллектив, чтобы рекламировать услуги банка. Я ему объяснила, что так это не работает, так как все работают по разному графику и банков очень много, если мы со всеми ради рекламы будем собираться, то работать некогда будет! Он взял и бросил трубку ни здрасти ни до свидания! А я хотела предложить ему, чтобы он направил мне на почту свою информацию и я бы разместила её для всех сотрудников в общем чате! Так что уважаемое руководство Газтрансбанка, научите своих сотрудников общаться по телефону с предполагаемыми клиентами, а то при таком подходе я думаю, Вам сложно будет продвигаться....
1
2
Яна Miki
Level 9 Local Expert
July 18
Удобное расположение офиса, вежливый персонал, широкая линейка вкладов. Получала карту ГТ банка, сотрудница помогла с установкой приложения.
1
Show business's response
Инна Базилевич
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Люблю это отделение, один из тех банков, куда всегда приятно возвращаться. Удобные кресла в зоне ожидания, широкий, просторный, светлый зал в стиле модерн, в холле всегда так уютно пахнет кофе. Есть парковка для клиентов. Хороший курс обмена валют.
3
Виктория Притолюк
Level 15 Local Expert
January 26
Хороший спокойный банк. Проценты на вклады достойные. Условия вкладов прозрачные, без всяких скрытых подводных камней, в отличие от других зелёных, чиних, красных и так далее банков. Рекомендую обращаться.
2
1
Show business's response
Сергей И
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Элитное место очень красивое помещение большой светлый холл и сам банк в холе есть банкомат сбербанка почти всегда выгодный курс обмена валюты раньше я там менял валюту услугами самого банка Я не пользуюсь не знаю
2
1
Inst: nedvigasv
Level 9 Local Expert
April 24
Всё быстро удобно. Лучшая цена в городе на банковские ячейки для сделок с недвижимостью
1
Show business's response
Жанна
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Индивидуально подошли к рассмотрению, даже не ожидала.
В других банках либо отказывали или ставки астрономические.
Здесь чистая ставка.
Кредит взяла со страховкой и на удивление это дешевле, чем без.
Менеджер Анна, просто молодец!Всегда на контакте была.
Многие ,наверное, скажут заказное сообщение, а вы сами проверьте.
Рекомендую, банк!
4
Ян К.
Level 3 Local Expert
October 8
Отличный Банк с хорошими, выходными условиями по кредитам и картам!
Ксения Чернова
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Обслуживаюсь в этом банке не первый год. Как, юр лицо открыла счет, очень хороший банк, а отделение на ул. Баварской д. 8 мне удобно по расположению, очень хороший персонал там работает, девочки молодцы! А вот с график работы они его поменяли, сделали понедельник выходным, это очень не удобно, снять деньги по чеку в понедельник нельзя, ехать в город в головной офис, учитывая пробки Краснодара большая проблема. Прошу вернуть прежний режим работы! Минус одна звезда за график т.к. в понедельник удобнее всего решать все рабочие моменты , но никак не по субботам (((((((
1
Ервант Ингилизян
Level 3 Local Expert
January 6
Хотел проконсультироваться по курсу валют. Совершил 3 попытки дозвониться, подымают и кладут трубку….
1
Елена Кутченко
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
несколько лет являюсь клиентом этого банка. Все нравиться .Приветливый,грамотный персонал.Нет скрытых условий и ""сюрпризов"",всегда заблоговременно предупреждают об окончании вклада,выплачивают по первому требованию всю необходимую сумму,автопролонгируют по максимальной ставке.Огромное спасибо.
2
1
Michel
Level 19 Local Expert
February 27
Хорошее отделение банка, удобное расположение. В кассе всегда доброжелательны
1
Show business's response
Светлана Кораблева
Level 16 Local Expert
September 30, 2023
Хорошее расположение , отличный персонал.
3
697908 Смирнов
Level 13 Local Expert
June 19, 2023
Отличный банк, один из лучших курсов доллара в городе. Кассир приятная.
1
Маргарита Джамхарова
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Приятная атмосфера. В операционном зале уютно, много пространства. Работники банка дружелюбны к своим клиентам и внимательны. Очередей нет.
3
Влад1905
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Я не меняю валюту и не расплачиваюсь картами этого банка, но условия по вкладам, по-моему, лучшие из всех банков, причём простые и логичные, без галимой попытки развести на "подводных камнях", вопреки русским банковским традициям... Являюсь вкладчиком этого банка много лет.
1
2
Vorontsov Roman
Level 4 Local Expert
February 17
В субботу большой ажиотаж и один специалист .
2
Анастасия З.
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Женщины в окнах обслуживания не умеют корректно разговаривать с клиентами. Грубо и недовольно разговаривают. Руководителю банка следует на это обратить внимание и принять меры.
2
Ирина
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Отличный банк. Вежливый, компетентный персонал
1
Александр Коньков
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Первый раз пользовался услугами этого банка (касса, банкомат, консультация). Всё устроило, персонал компетентный и адекватный. Были с моей стороны обстоятельства, которые вызвали некоторую задержку действий, но персонал отнёсся с пониманием и без обычного для большинства подобных учреждений раздражения.
ТЕХНОПРОМ
Level 30 Local Expert
July 19
Флагман банковской системы Ризвана , частный банк, осторожно
Show business's response
Раузалия
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Здравствуйте! Банкомат на пересечении Северной и Филатова не работает на выдачу денег, на экране почти не видно написанного.Почему такое пренебрежительное отношение к клиентам?
1
Галина Павловна
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Отвратительный банк, а именно их кассир! Пришла поменять валюту. На вопрос берется ли дополнительная комиссии за обмен (в других банках берут комиссию если обмен меньше 300 $), кассирша закатила свои глаза до белков и фыркая сказала, нет. Дальше я попросила ее назвать сумму в рублях, чтобы купить доллары и евро. Она не обращая никакого внимания сидит и молча делает свою работу, проставляя штамбы на квитанциях. Я продолжаю стоять и ждать. После она начинает звонить по служебному телефону и выяснять почему она не может загрузить квитанции в программу. Я смотрю на это всё, на ее игнор, и мягко говоря офигеваю. Дальше спрашиваю у нее, может есть другая касса, где я смогу купить валюту. И тут она с раздражением и психом, начинает мне высказывать, что у нее зависла программа, что их АйТи служба не берет трубку, что к сожалению меня обслужить сможет только она. У меня вообще пропал дар речи!
Огромная просьба к руководству данного банка, научите своих сотрудников культуре общения и сервисной составляющей. Когда возникает проблема в работе, клиент никак не должен об этом знать, клиент в данной проблеме никак не виноват и клиенту нужно просто в нормальном тоне сообщить, что сейчас у меня зависла программа, и время ожидания может составить N минут, а не орать на клиента!
14
1
Ольга С. Разбежкина
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Лучший банк! Лучшие сотрудники!
Show business's response
Igor Ivanov
Level 17 Local Expert
June 14, 2022
Нормальный банк. Не хуже других. По Российским меркам, так прямо супер! А хотите другой, лучший сервис - милости прошу на запад.....
2
Мария
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Отличный банк на Длинной. Вежливый и компетентный персонал. Процветания банку!
1
ефим
Level 26 Local Expert
September 14, 2022
банк пролает валюту по обьявленной в инете и на банке, деожит слово в отличии от 10 банков по городу
1
1
kirill gnevtshev
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Смотрели отзывы перед приходом в данный банк, надеялись на худшее. Но обслужили на 5+. Сотруднице Елене огромный респект
2
влад петров
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
Хорошее обслуживание, самая лучшая цена на аренду банковской ячейки 👍
1
Сергей Ф
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Хорошее обслуживание
Show business's response
Stroptivaya
Level 14 Local Expert
September 7, 2022
Хороший банк. Высокий курс доллара. Это радует.
1
1
Андрей Мухамедин
Level 7 Local Expert
December 31, 2022
Замечательно.
Seifer Almasy
Level 10 Local Expert
December 11, 2019
Ужасный банк.
Отвратительная поддержка клиентов. Можете забыть про оплату товаров и услуг картой, а также про снятие наличных в сторонних банкоматах(можете сразу готовиться отстегивать большую комиссию. Даже если вы захотите снять 100 рублей - вы заплатите 200).
9
2
Оксана Молодцова
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Сбрасывают
2
Мария
Level 14 Local Expert
May 29, 2020
Уютный зал, пользуюсь услугами банка 8 лет.
Очень медленное обслуживание, всегда приходиться долго ждать, очереди.
4
1
Татьяна Знаменская
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Нет информации по телефону о курсе валют. Сбрасывают без ответа.
2
1
Борис
Level 16 Local Expert
February 15, 2023
работают
Евгений
Level 13 Local Expert
January 3, 2020
Легко найти, профессиональный персонал, часто выгодный курс обмена валюты
4
2
Леонид Дробышев
Level 14 Local Expert
May 17, 2022
Хороший банк
енонегоен
Level 17 Local Expert
February 3, 2021
Персонал не приветливо, работу делают как одолжение
5
1
Олег Коротков
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Хороший курс обмена
Буша Буша
Level 6 Local Expert
September 18, 2019
Отличный банк, сотрудники приветливые, приятный офис, обмана пока не было.
5
3
Валентина Смирнова
Level 3 Local Expert
May 3, 2019
Хочу поблагодарить кассира головину людмилу григорьевну за супер обслуживание в газтранск банке.