Отличная контора с техникой! Заказывал наушники, в тот же день забрал. Все работает, оригинальная зарядка и инструкции, очень доволен. Хорошее обслуживание и приятные цены!
1
1
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Продали неработающий пенсл. Доказывали мне, что он «разряжен в ноль», поэтому не идет зарядка. Сотрудницы абсолютно ничего не понимают в технике, хамят и не знают прав потребителя. Я ждала пол часа, чтобы мне сделали замену. В итоге порвали мой гарантийный талон и не дали чек на возврат средств по девайсу.
4
Show business's response
Роман S
Level 10 Local Expert
April 5
Покупали здесь 2 прошек. Один из наушников плохо заряжался, забрали на экспертизу, через 1,5 недели поменяли на новые без проблем. Рекомендую.
Show business's response
Анатолий Кузьмин
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Пытался купить телефон, заказал в четверг, подтвердили доставку день в день, спустя 30 минут позвонили и сказали, что телефон на складе и возможна доставка в субботу, принял решение в субботу самостоятельно забрать телефон.
В субботу позвонили и сказали что телефон доставили, но в мятой коробке и не могут его выбрать.
Предложили выяснить наличие телефона в других цветах, но с повышением цены из-за курса. Так и не вернулись с обратной связью.
Если не хотите таких "сюрпризов" не советую связываться с магазином
1
1
Show business's response
Artyom Bezrodniy
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Пришли в 19:30, магазин был закрыт. На двери была записка «вернусь через 15 минут» и номер телефона. Через 15 минут, конечно же, никто не вернулся. На телефон никто не ответил, в телеграмме, соответственно тоже ответ не последовал. Вы если закрываетесь не в 20.00 зачем пишите данное время работы?
6
Show business's response
Алексей Б.
Level 7 Local Expert
June 1
Если покупаю телефоны, то только тут
Работают давно, товар отличный
3
1
Show business's response
Евгений Холодов
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Нашел магазин на Я.Маркете. Сделал предварительный заказ, со мной сразу же связался менеджер для подтверждения и обсуждения деталей. На следующий день поехал забирать заказанный iPhone 14 128 Gb. Было стрёмно, так как деньги большие и думал, что могут впарить подделку, поэтому в интернете прочитал способы проверки iPhone на оригинальность.
Когда пришел в офис и мне показали мой заказ, то проверить дали только серийник на коробке (об этом предупреждали заранее). Серийник пробился - телефон оригинальный и новый.
Затем после оплаты последний тест - вход в iCloud с кодом подтверждения на старый iPhone - всё отлично!
Купил сразу со скидкой стекло с наклейкой на экран, зарядный блок и чехол!
На все аксессуары дали хорошую скидку!
Магазин рекомендую на все 100%.
3
Show business's response
Sergey S.
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Несколько раз делал покупки в этом магазине. В этот раз приобрел IPhone 14 Pro Max. Всегда покупаю телефоны не ростест, чтобы не переплачивать, Никаких проблем никогда не возникало. В этот раз попалась мне модель телефона у которого Apple заблокировала одну из функций. Решил поменять. Ребята в магазине мгновенно откликнулись на мое сообщение. Очень вежливо меня выслушали. Забрали у меня телефон и на следующий день поменяли на другой. Без споров, без нервов, очень вежливо и профессионально. Уже посоветовал другу этот маназин и он слелал в нем свою покупку. Редко пишу отзывы, но за такое отношение потратил время на него. Ребята, так держать, спасибо!. В следующий раз только к вам за покупками.:)))
3
1
Show business's response
Андрей Ок
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Заказал планшет 24.02 эйр 2022 за сумму = 43990. Позвонили подтвердили. На след день подняли цены на планшет на сайте на 6-7 тысяч рублей. И желание продавать мне пропало. сначала мурыжили некимим дальними складами (2 дня еще подождать) и вот спустя 4 дня (планшет кстати брался в подарок и я потерял время) звонят и говорят что планшет "с сильно мятой коробкой", смотрю на сайте цена 52 000 (есть в наличии). ну для тех кто заказал за 44 000 в наличии нет.
Я в принципе понимаю что раз цены повысились то так и скажите. а то говорите по телефону : для вас цена не меняется).
добавлю что технику я у вас покупал наверное последние 10 лет. и телефоны и ноутбуки. больше не буду. Зажали планшет по старой цене, и никому вас советовать не буду поскольку ваш сервис и общение с клиентами рухнули за последние пару лет. Чуть позже дополню скринами свой отзыв
7
Show business's response
Леонид Орлов
Level 10 Local Expert
January 31
Не впервые беру в данном интернет-магазине технику.
Приятные цены,
Отзывчивый персонал.
2
Show business's response
Костя
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Очень часто покупаю тут технику и то, что это добросовестный магазин с хорошим сервисом говорит один из эпизодов который произошёл со мной. Если кратко, купил айфон 13 НЕ РОС ТЕСТ, я осознанно шёл на этот риск и мне не повезло, телефон спустя 4 месяца сломался и так как телефон отправили на ремонт в Европу, ждать ремонта пришлось очень долга, но в течении всего срока всегда перезванивали со статусом когда я делал запрос и спустя 2+ месяца прислали новый телефон, скорость ремонта от магазина не зависит но свой функционал выполнили на 5+. Повторюсь когда покупаете телефон не рос тест будьте готовы, что при поломке ждать придётся очень долго, пока отремонтируют по гарантии
3
Show business's response
Иван Сергеев
Level 21 Local Expert
October 13, 2023
Очень давно стал пользоваться услугами магазина, все нравилось. Но в какой-то момент цены стали значительно выше конкурентов. При том, что это обычный магазин с гтрбушки.
1
Show business's response
Сергей Герасимов
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Ужас!!! Продали как оказалось активированный айфон, деньги не хотят возвращать! Пыль под камерой на боковых сторонах коцки, батарея посажена до 95 процентов, не работает половина функций хотя брал дубай, экран китайский на половину экрана не работает, задняя крышка другого цвета
7
Show business's response
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Ранее покупала в этом магазине несколько устройств, всеми довольна и проблем не возникало (разве что IPhone 11 не включался сразу же после покупки, но мне его на следующий день поменяли на новый, пользуюсь до сих пор, за что большое спасибо).
Меньше месяца назад купила AirPods Pro, параллельно такие же купил себе и муж. У мужа всё хорошо работает, а у меня вчера наушники перестали подключаться к телефону, сброс связи не помог, зарядка тоже. Телефон обнаруживает наушники (как «не ваши AirPods») только находясь на зарядке. Кроме того, мы заметили, что наушники мужа отлично магнитятся к MagSafe, мои нет, что вызывает огромные подозрения. На выходных поеду в магазин. Отзыв дополню по факту решения проблемы.
UPD: кейс заменили по гарантии, продолжу рекомендовать этот магазин, спасибо!
4
Show business's response
Анастасия Кокорина
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Обманывют людей! На сайте нет актуальной информации о наличии устройств. На сайте указано есть, а по факту нет! Просят предоплату, хотя всегда принимают только наличные! Приезжаешь на Горбушку, а тебе шиш с маслом. Сначала говорят подожите 20 минут, потом еще, а по факту телефон даже еще со склада не выехал!!! Сидите ждите за свои!!!! же деньги! Времени сожрали вагон, а телефон так и не привезли! Шарашкина контора. Если вам дорого время и ваши нервы, не покупайте здесь ничего!!! Сотрудники данного магазина не компетентны, так еще и обманывают покупателей! Крайне не рекомендую данный магазин!
6
Show business's response
Сергей М.
Level 10 Local Expert
August 24
Отличный магазин! Цены небольшие.
Show business's response
Александр Фирсов
Level 5 Local Expert
August 24
Лучший магазин по продаже техники apple.
2
Show business's response
Вячеслав
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Заказал телефон. Позвонила милая девушка якобы из данного "магазина" и предложили перевести 10к рублей ей на карту, т.к. сейчас очень большая загрузка, все курьеры заняты, iphone в дефиците, а их заказывают и потом от них отказываются. На все мои доводу, что похоже на разводняк, убеждала то у них такие правила. От заказа отказался.
9
2
Show business's response
Евгений Дадон
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Покупал несколько раз и рекомендовал знакомым,покупка за наличный расчет. В наличии нет,нужно подождать пока принесут. Кому то это минус,а по мне пофиг. Для меня решала цена и они давали одну из самых низких.
1
1
Show business's response
Алексей Яковлев
Level 6 Local Expert
August 12
Брал телефон . все понравилось . цена качество
Show business's response
Андрей Курбаков
Level 3 Local Expert
September 6
Самовывозом не берите, это отврат, а в остальном норм
1
1
Show business's response
оксана шиленкова
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Замечательный магазин и обслуживание на высоте👍👍👍,так держать!!!! Молодцы!!!
3
3
Show business's response
Павел Ивановский
Level 14 Local Expert
January 23
Всегда заказываю телефоны в этом магазине. Все отлично! Четко!
Show business's response
Павел Винокуренков
Level 8 Local Expert
October 15
Продукция на высоте, быстрая доставка
1
Show business's response
Андрей Вирт
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Отличный магаз, покупал там iPhone 14 pro max 256 gb и Apple Watch series 8, 45 мм, доволен покупкой, приемлимые цены и гарантия от магазина есть )))
Show business's response
Жамшид Эркинов
Level 10 Local Expert
August 18
Отличный магазин все супер
1
Show business's response
Budan B.
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Заказывал в этом магазине первый раз, знакомые порекомендовали, т.к. сами там не перный год покупают гаджеты для всей семьи.
Купил iPhone. При покупке проконсультировали (нужен был совет с конкретной моделей).
При доставке пробил серийный номер на официальном сайте Apple, всё отлично!
Пока разбирался, курьер терпеливо ждал, ни слова упрёка за задержку (как это бывает у других служб доставки).
Курьер позвонил заранее, уточнил удобное время доставки, приехал как договорились, что конечно же очень удобно.
Кстати, заметил, что цены на сайте меняются каждый день в зависимости от реального курса рубля, мне получилось купить на 1500 руб. дешевле, чем смотрел первоначально (рубль укрепился).
Соотношение цена/качество полностью устроило!
Успехов команде GBstore!
Всех с наступающим!
Заказ 179734
3
Show business's response
Сергей К.
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Хороший магазин, беру там технику Apple уже лет 7. Никогда проблемы не было. Всегда предупреждают откуда поставки и какие могут быть нюансы.
2
2
Show business's response
Дмитрий Кирсанов
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
8 лет был клиентом, начиная со своего первого айфона, а также покупал устройства для другим членам моей семьи. Но вот последний раз обманули с макбуком, который я специально зафиксировал по цене, которая поднялась из-за курса уже на след день.
Сначала отсрочили на день доставку. На следующий день товар якобы оказался на удалённом складе и сказали ждите до субботы. В пятницу звоню специально вечером - говорю заберу сам приеду самовывозом в 18.00. Мне в очередной раз всё подтвердили. В субботу на полпути из области восточное направление решил ещё раз позвонить уточнить на всяк случай и слышу мы вам звонили с утра, телефон у вас был выключен и заказ аннулирован. Если хотите можете купить за 230000 вместо 200000 макбук 16 2021. Я объяснил, что это мягко говоря не комильфо и что я давний клиент. Девушка оператор сказала что будет разбираться и наберёт в самое ближайшее время. Просидел в машине на полпути 40 минут в ожидании, но так никто и не позвонил, при этом с утра бедные они мне обзвонились - зачем не понятно когда всё было обговорено заранее.
Короче вместо товара ***, настроение испортили, и забрали время.
Принципиально Вряд ли я сюда вернусь, не смотря на хорошие цены.
16
Show business's response
Андрей А.
Level 5 Local Expert
February 3
Сделал заказ на iphone 14 128 Gb
Номер заказа - 231551
Сегодня приехал забирать.
Коробка была грязная и помятая с одного из углов. Т.к. телефон покупался для подарка - попросил заменить на новый.
В замене отказали, т.к. "это телефон последний, давайтеберитемноговастакихумниковразвелось"
Но за доплату, по новой цене, пообещали поискать другой телефон, по приличнее.
Отказался.
В итоге купил айфон в другом, более клиентоориентированном месте.
2
Show business's response
Алексей Шведский
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Покупал тут iPhone XR (Америка) в 2020 году и в 2022 iPhone 13 PRO (РСТ)
Что один, что второй работает . Брака никакого нет. Цены у них почти на всю продукцию от курса зависят,если кто не знал эту инфу.
Магазин друзья порекомендовали , долго сомневался, но мои опасения не подтвердились , к счастью.
1
1
Show business's response
Николай Егреев
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Цены на сайте не соответствуют фактическим ценам.
Если персонал позвонил и перенесли доставку заказа на другой день, будьте уверены что цена в день доставки вырастет
3
Show business's response
Майя Нохаева
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Обещают привезти телефон на следующий день. В день доставки звонят и говорят что цена на 8 тыс выше. Якобы снова помятая коробка со склада (уже было неоднократно в отзывах)
4
Show business's response
Kolosova Наташа
Level 13 Local Expert
May 12
Технику беру тут и все знакомые тоже , уже лет 8 все ок ВСЕГДА
Show business's response
Вадим Ж.
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Покупал IPhone, телефон новый, обслуживание хорошее , магазин приятный, проблем не было
2
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
October 28
Цены уже средние, раньше было дешевле
Show business's response
Дмитрий К.
Level 10 Local Expert
November 3
Брал тут айфон 15 про. Все в порядке👍🏻
Show business's response
Alexander
Level 14 Local Expert
January 25
Много раз в данном магазине покупал технику ЭПЛ вопросов нет всегда на высоте
Show business's response
Дмитрий К.
Level 24 Local Expert
March 21, 2023
Отличный магазин, всегда самые низкие цены, большой выбор товаров и быстрая доставка.
Show business's response
Даниил
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Снял балл за довольно таки высокие цены. Сервис надежный, брал наушники 2 пары, айфона 3 штуки, но цены конечно оставляют желать лучшего.
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Лет 10 беру здесь iPhone для семьи и себя. Нареканий к качеству обслуживания нет.
Show business's response
Никита Ч.
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Друзья , не ведитесь на более низкие цены! Лучше немного доплатить и купить технику в проверенном магазине.
В этом интернет - магазине продают серую, вскрытую технику.
Не рекомендую !
7
Show business's response
Влада М.
Level 12 Local Expert
December 16, 2022
Вся техника apple куплена в данном магазине. Нареканий нет. Если что-то обновляем или покупаем подарки , то только тут. Один раз возникла неприятная ситуация, но сотрудники пошли на встречу и оперативно ее решили. Спасибо)
Show business's response
Наталья Кущенко
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Устраивает соотношение цены и качества, быстрая доставка
Show business's response
Olya T.
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Номер заказа: 211283.
Подтвердили заказ и просили предоплату за айпад, если не внесете не гарантируется наличие, выбрал без. Приехал через 1.5-2ч и получил ответ, что по такой цене вам не продадим. А если бы сделал предоплату, было бы кидалово.
4
Show business's response
Олег Костевич
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Все замечательно, тавар отличный, цены радуют, жаль что нельзя оплачивать банковскими картами.
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Я давний клиент этого магазина, переодически приобретаю там айфоны.
Истории повторяются.
Сделала заказ на сайте, позвонили все подтвердили.
Через пару часов перезвонил молодой человек, сказал, что товар на удаленном складе и спросил; возможно ли перенести доставку? я согласилась без проблем.
Вот он долгожданный день доставки (заказывала apple watch) мне не звонят уже 12:00 дня, решаю сама перезвонить и уточнить, где заказ и когда его планируют доставить, чтобы планировать свой день. Девушка говорит, что сейчас все уточнит и перезвонит мне, уже было странно.
Через час мне перезванивает мужчина и начинает говорить, что им пришли мои часы со вскрытой коробкой (что? подумала я), предложили другой цвет, говорил очень странно и медленно, я отказалась. Извинились и все на этом.
Очень неклиентоориентированность , не ожидала такого от проверенного мной магазина. Больше заказывать не буду!
Подвели сильно.
11
2
Show business's response
Рабаданов Заур
Level 6 Local Expert
August 6
Беру технику apple только тут
Show business's response
Глеб
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Заказ 190233
Заказал телефон, подтвердил заказ после звонка из магазина, согласовали время самовывоза.
На следующий день позвонили и сообщили, что заказ оказался на удаленном складе, доставка переносится на пятницу (+2 дня). Окей, дарить мне его только в воскресенье, успеваю. Уточнил, изменится ли цена (в этот день значительно вырос курс доллара), меня заверили, что нет.
В пятницу в назначенное время (с 18:00 до 19:20) приехав в магазин, я узнал, что мне оказывается звонили утром, а тк звонок не прошёл (не было ни единого пропущенного вызова, заказ отменён, можно оформить новый и приехать за ним завтра, само собой по новой цене - плюс 10-15%.
Спасибо ребят, я лучше переплачу 20% нормальному магазину, который не занимается такой ***. Что я и сделал этим же вечером.
13
2
Show business's response
Константин Б.
Level 6 Local Expert
September 8, 2021
Брал тут телефон себе и маме.
Ценник один из самых низких на рынке. Ассортимент продукции Apple появляется раньше, чем в крупных сетевых магазинах. На сайте всегда актуальная информация по наличию или отсутствию товаров. Продавцы всегда помогают осуществить первый запуск, а также вместе с вами проверяют оригинальность устройства (европеец, РСТ, американец).
Себе брал европейца iPhone 8 и уже 4 года служит верой и правдой. Маме же взял IPhone 11 РСТ и также работает без нареканий почти 2 года.