Очень отзывчивый персонал, особенно Наталья Владимировна, во всех вопросах и пожеланиях идут на встречу, всё доходчиво объяснили, пока всё рассказывали и подбирали оборудование напоили кофем. Установили за пол дня , всем доволен, Всем спасибо, Побольше бы таких людей которые болеют за своё дело.
Алексей Ч.
Level 3 Local Expert
October 28
Сервис выглядит прилично, 4 бокса, есть комната ожидания для клиентов, нужно записываться заранее,
Поставил 3 звезды, т к. Проблему чётко описал по телефону, все объяснил, приехал за 130 км, приняли даже на час раньше, но проблему решить не смогли, и даже толком не попытались,отправили в другой сервис,из за этого очень растроен
Александр
Level 5 Local Expert
March 9
Устанавливал подогреватель Бинар взамен уже установленной вебасты. Сначала позвонил по телефону, оформил заказ подогревателя, внес предоплату, сказали ждать около недели пока приедет сам подогреватель, в итоге прождал три недели, но это не вина сервиса, так как в тот момент у нас в стране были сильные снегопады и все транспортные компании были сильно загружены. В итоге мне все же демонтировали старую вебасту и поставили новый Бинар, установка заняла чуть больше суток. К самой установке претензий нет, как и к вежливости сотрудников. НО! Всегда есть НО. После установки мне забыли положить автоодеяло, ну вот я уехал, вы же увидели что-то осталось, почему сразу не позвонить и не сказать мне об этом?
Так я не каждый день лажу под капот, то естественно я не сразу обнаружил его отсутствие, понял только примерно через неделю. Позвонил в сервис, они сказали приезжай посмотрим. В это же время я залез в коробку куда мне положили вебасту и обнаружил что пульт управления сломан, а именно сам экран его. Когда приехал в сервис, почему-то механиков там не оказалось, но были какие-то девушки, вот мы с ними и ходили по сервису, искали моё одеяло, в итоге оно оказалось у них в подвале. Так же я им показал сломанный пульт управления, девушка сфотографировала и скинула в какой-то рабочий чат, так же сказала что со мной свяжутся. В итоге уже прошло три недели и со мной не связались.
Так что после посещения сервиса у меня осталось двоякое чувство, вроде и установили подогреватель хорошо, но все равно накосячили и даже не сказали об этом. И косяки свои устранять вообще не горят желанием