Подавала на соц.контракт ,позвонила некая Лариса,не помню отчество
Начала задавать вопросы ,отвечаю ,на что слышу ,что ни на что не ответила .
Звонит следующий раз ,вырывает меня грубо говоря из кровати,чтобы я подъехала .
Я поехала ,и столкнулась с ужасным хамством .Сказала ,чтобы подъехала к 12 ,тк работает до 13:30
Я приехала ровно в назначенное время ,захожу ,а мне говорят ,что мы на 12 договорились ,я говорю уже 12
Я бы подождала ,пока сотрудник пообедает ,но она сама пригласила в кабинет
Да и по телефону особо не разговаривала
Задает некорректно вопросы ,будто я каждый день такие документы заполняю.
Задает вопрос ,я ее задаю дополнительно вопрос ,чтобы понять о чем речь ,на что получаю «понятно»с недовольным лицом
Так продолжалось минут 5
Мне надоело ,я сказала ,что это за поведение ,потому что я не славянка ?На что получила в лицо «Мне плевать »
Здесь меня уже было не остановить,я вышла к заведующей
Пока не пожаловалась ,не начала ничего делать .Просто ужас честно говоря ,советую увольняться ,и не работать с людьми ,если уж так .Никто не виноват в ваших проблемах .Работает в 504 Кабинете
Андрей Киушев
Level 6 Local Expert
February 14
Именно социальные работники первыми принимают на себя груз людских проблем и в меру своих возможностей, помогают решать эти проблемы. Проделанную вами работу отличает высокий профессионализм , ответственность и сострадание. Спасибо вам за то, что не считаясь с личным временем, в любую минуту готовы прийти на помощь. Только люди с благородной душой выбирают себе настолько непростую деятельность . Пусть и у вас всегда будет уверенность в своих силах и в завтрашнем дне, ведь обеспечивая людям приемлемое качество жизни, вы, как никто другой, заслуживает уважения и всего самого доброго. Особая благодарность Карнавской Наталье Юрьевне, Ирине Анатольевне и Любовь Владимировне. С уважением Киушев Андрей Геннадьевич.
2
наталья к.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Благодарность.
Хочу выразить благодарность директору Центра социального обслуживания «Мыза» филиал Советский Куртину Александру Николаевичу и заведующей отделением Социально-медицинского обслуживания на дому Карнавской Наталье Юрьевне за организацию работы по уходу за моей мамой, Абрашневой Ольгой Владимировной.
Мама пользовалась услугами центра несколько лет, и до последних дней жизни (92года) ценила и уважала своих непосредственных помощников: Ольгу Николаевну Гиниятуллину и Елену Александровну Шитову. Мама уже плохо видела и слышала, с трудом передвигалась, у неё были тяжелые заболевания, но её помощники были терпеливы, внимательны, деликатны, пунктуальны по времени, никогда не относились формально к своим обязанностям. У мамы всегда были в холодильнике свежие продукты хорошего качества за разумную цену, вовремя купленные лекарства, ежедневный монитроинг её здоровья, внешнего вида, внутреннего состояния. Этим летом я смогла быть на даче, занимаясь стройкой, зная, что мама находится под хорошим присмотром. Если помощники замечали ухудшение здоровья, тут же связывались с нами, и мы всегда успевали вовремя принять надлежащие меры.
Мы считаем подобную помощь, оказываемую социальным центром престарелым и пожилым людям очень действенной, особенно радовала стоимость услуг. Мама всегда оплачивала счета сама, ей было это силам, соразмерно её пенсии. Мама жила одна и она была рада, что не дергала родных «по-пустякам», когда заканчивался хлеб, лекарство и надо было немного прибраться дома, достать постиранное белье из стиральной машины и помочь развесить.
Конечно, помощь центра ни коем образом не исключает участия родных людей для организации быта больного человека, но существенно облегчает это. Я чувствовала, что мама находится под ежедневным контролем (кроме выходных) своих помощников, доверяла им.
Наталья Юрьевна поддерживала со мной связь по телефону и при личной встрече, я всегда могла обратиться к ней за помощью и советом. Особо хочу отметить её искреннюю заинтересованность в развитии порученного ей дела и особую доброжелательность.
Хочется добавить, что многое зависит также от того, как сами пациенты строят отношения со своими помощниками. Как бы плохо мама себя не чувствовала, но она старалась не попускать грубости и резкости в отношении тех людей, которые были определены ей в помощь, ценила и испытывала искреннюю благодарность за их нелегкий труд. Старалась не капризничать, сдерживалась, когда плохо себя чувствовала и всегда ждала их прихода. Это держало её в тонусе.
Большое спасибо Наталье Юрьевне, Елене Александровне и Ольге Николаевне за их труды, терпение и заботу! За их душевность, милосердие и заботу.
С уважением
Абрашнева Марина Михайловна
1
Егор Ч.
Level 3 Local Expert
December 29, 2020
Очень благодарна работникам ГБУ КЦСО "МЫЗА" за их нужную и милосердную работу. Особенно хочу поблагодарить Ларису Анатольевну Стародворскую и Ксению Лебедеву за их внимательность, неоценимую помощь мне, находящейся после операции. Лариса Анатольевна в любое время откликалась на мои просьбы по вопросу моего лечения и обслуживания, а Ксения заботливо осуществляла уход за мной. Спасибо вам!!! Хорошо, что есть такая служба в нашем районе, которая помогает людям пенсионного возраста, больным и людям с ограниченными возможностями, причем, помогает бескорыстно и добросовестно. с уважением, Краснова В.П.
1
Slava T.
Level 2 Local Expert
July 24, 2019
20 июля 2019 года ,в выходную субботу, пожертвовав своим днем отдых,Лариса Владимировна организовала нам инвалидам и пожилым людям с ограниченными возможностями(мы Карякины Т.Н. и В.В.)мой муж - инвалид колясочник, а я инвалид с детства, мед. осмотр в поликлинике №1. Все организовано ВЕЛИКОЛЕПНО!!! Помогал Ларисе Владимировне водитель спец. автобуса с подъемникоа - Вадим Николаевич. Мед. персонал поликлиники отнесся к нам очень внимательно, были даже организованы волонтеры. Спасибо Вам всем большое за Ваш труд и за внимание и понимание!! .
4
1
Anonymous review
December 17, 2021
Невозможно дозвониться, включается автоответчик , денег из- за этого много уходит, а ответа не дождешься
4
АНЖЕЛИКА Мисесина
Level 7 Local Expert
February 4, 2020
Улучшелась программа для пенсионного возраста, бабушки обслуживаются бесплатно, так как раньше платили за обслуживание с пенсии
4
2
Ольга Е.
Level 3 Local Expert
January 14, 2019
Сотрудники занимаются самоуправством, не хотят , видимо, работать, пора на пенсию.
8
3
Максим
Level 9 Local Expert
October 21, 2020
Вежливый персонал.
2
1
наталья м.
Level 3 Local Expert
July 9, 2017
потому,что там работают отзывчивые и преданные своему делу люди.