К самой вет. станции претензий нет - все отлично. Но сегодня столкнулись с не профессиональным поведением ветврача - Сенокосовой Анны Федотовны, которая приехала брать кровь у лошади.
Лошадь стояла на развязках, я заранее предупредила, что лошадь боится новых людей и взятия крови , объяснила как наладить контакт. Анна Федотовна сначала нарушив технику безопасности просунула руку через веревку и когда кобыла дернулась от испуга, то начала орать на животное и оскорблять меня. Налаживать контакт с пугливыми животными данный ветврач не умеет. Мои попытки объяснить как это сделать не привели к результату - Анна Фетодовна лишь продолжала оскорблять и предложила зарезать лошадь. Когда я ей сказала, что мы с ней не переходили на "ты" - её вообще понесло, начала выражаться нецензурной лексикой в мою сторону.
Прошу провести с ней разъяснительную беседу о корректном общении с клиентами и провести доп.обучение по налаживанию контакта (хотя за 40+ лет стажа удивительно, что таких навыков до сих пор нет).
Кровь у кобылы она так и не взяла, приедет позже. Если честно, очень страшно подпускать такого врача к своим животным.
4
Татьяна Р.
Level 5 Local Expert
March 31
К обслуживанию у меня пока претензий небыло. А вот цены на стерилизацию животных во всех клиниках слишком высокие, кто из пенсионеров, и не только, за такую стоимость будет их стерилизовать? Вот и ходим по кругу, бродячих стерилизуем, а на смену им снова появляются бродячие животные!
2
Takahashi
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Завели собаку, она не прожила и недели. Начали лечение, в больнице сказали, что скорее всего собаку укусил клещ. Ей ставили много уколов, дома тоже сказали ставить. После уколов она перестала пить, есть, была вялая и умерла. От чего лечили? Довели ребенка до смерти. Страшно носить сюда других питомцев с проблемами, я больше не хочу никого терять. Сами не знают, от чего лечат. Анализы взять не постарались. А потом ещё за кремацию денег им отваливать.