Gbu Ro City Clinical Hospital, Polyclinic № 4

3.1

1088 ratings

Rate this place

Ольга П.

Level 6 Local Expert

Конечно обновление больницы ей на пользу. Последние разы была там в 2009 году, а тут пришлось обратиться к гастроэнтерологу Костюченко(кажется так) и я больницу не узнала. На стойке информации приписали к больнице быстро, персонал был вежлив, сама врач понравилась, внимательная. Но сразу скажу - я ещё не пробовала записаться в поликлинику сама, говорят с этим проблемы!! Я приходила по записи на бумажке, которые выдавала врач)) может после самостоятельной записи и поменяется мнение)

Сергей Т

Level 3 Local Expert

Удобно, что карточки теперь сразу в кабинете, не нужно стоять в регистратуру Но очереди не заканчиваются Даже если по талону, то в свое время не попадешь Участковый уходит в отпуск, посылают к другим, у которых свои пациенты, не прорвешься Был у врача Гринченко, еле попал, толком ничего сказать не может Молодой конечно, но знания надо подтянуть, у старших коллег бы поинтересовался Прием заканчивает и не важно остались еще пациенты нет Дверь на замок и до свидания В медицине бардак конечно всегда был, но раньше врачи знали всех своих пациентов в лицо и их болезни А этим молодым все равно, часы отсиживают

Тимур Скрынников

Level 3 Local Expert

Делала ФГС, врач Вердеревская И. А и медсестра Обыденкина Н. А. Процедура не самая приятная. Но медперсонал просто супер. Спокойно, всё объяснили, даже поддержали морально. Сделали отлично, даже не заметила можно сказать. Спасибо. Можно делать платно процедуру, цена приемлема, и отношение человеческое

Анастасия Власова

Level 2 Local Expert

Хочется выразить благодарность прекрасному врачу-неврологу Тимошиной Алле Глебовне. Врач с большой буквы, вникает в суть проблемы на все 100 процентов. Я, выражаю ей особую благодарность и благодарю руководство 4 поликлиники города Рязани за такого врача, как Алла Глебовна, Спасибо Вам за работу и низкий Вам поклон.

Марина Полковникова

Level 8 Local Expert

К работе врачей нареканий нет, а вот относительно работы кабинета выписки рецептов (N 26) хочется задать вопрос администрации поликлиники: "Почему работа участковых терапевтов начинается с 8.00, а работа этого кабинета с 9.00?" Я каждый месяц отпрашиваюсь на работе, чтобы получить для мамы (инвалида) льготные лекарства и вынуждена после приема у терапевта ждать, когда откроется этот кабинет, напечатают рецепты, потом снова вернуться в кабинет терапевта для подписания рецептов у зав.отделением и только потом получить лекарства в аптеке (если они там будут в наличии)! Аптека, кстати работает до 15.00, что тоже очень неудобно. Неужели нельзя сделать хотя бы 1-2 дня во вторую смену или хотя бы в субботу, чтобы пациенты могли решать вопросы льготного обеспечения лекарствами, не отпрашиваюсь с работы? Когда же в нашей стране будет все делаться для блага людей, а не непонятно для кого?

Алена Веселова

Level 3 Local Expert

Есть врачи, которые действительно хорошо работают и выполняют свои обязанности. Но большой вопрос в регистратуру, невежливые, грубые, просто хамло. Позвонила узнать, есть ли гинеколог (острый цистит, сильная боль), на что я услышала «Вы позвонили в 4 поликлинику, у нас вообще нет гинеколога!» и сбросили. Второй вопрос, почему нет гинеколога? Что за больница такая? Третий момент. Заболела отитом (утром проснулась от сильной ушной боли и обнаружила кровь на подушке). Позвонила в РЕГИСТРАТУРУ, девушке объясняю что такая ситуация, только проснулась сразу звоню узнаю. На это всё мне девушка сказала, нужно просыпаться раньше и обращаться вовремя за помощью, а сейчас дежурный лор ушел домой. Обращайтесь в больницу Семашко. И опять же сбросили. Я прикреплена к этой поликлинике, и мне не могут нормально оказать помощь?! Вот эта, наша медицина, умирать будешь, скажут «раньше нужно было обращаться, а сейчас обращайтесь в другую больницу»! А «регистратуре» отдельное спасибо за оказанную «помощь», действительно лучше всего обращаться в платную поликлинику, чтобы просто хотя бы попасть к врачу.

Ольга Ленская

Level 3 Local Expert

30.01.2025 примерно в 18:30 я пришла в Поликлинику № 4 к дежурному врачу с признаками ОРВИ. У меня был сильный насморк, текли слезы, кашель, красные глаза, горло охрипло и было трудно говорить, общее состояние слабость и ломота в теле. В кабинете № 1 меня принял врач, осмотрела и сказала, что больничный нет повода дать, так как у меня нет температуры и легкие чистые! Для меня это было шоком, так как состояние заболевания было видно не вооруженным взглядом, это же вирус. Естественно сегодня я пошла на работу и заражу всех коллег. Хотелось бы, чтобы дежурные врачи немного пересмотрели перечень симптомов, по которым человеку все-таки положен больничный, потому что взрослые люди очень часто еле таскают ноги, при этом остаются без температуры! Лечение мне назначили, но полоскать горло 7 раз в день и принимать много жидкости я не могу себе позволить на работе, поэтому вновь придется все перенести на ногах...

Ана Гаранина

Level 11 Local Expert

В принципе претензий нет, кроме момента того, что чтобы взять талон, нужно отвоевать его у бабок в терминале или ждать полуночи, чтобы взять заветный талон на госуслугах. Как бы рано ты не пришёл вокруг терминала всегда стоит штук 10 бабок и к терминалу не подойти. При этом они выбивают по 10-15 талонов, на которые по факту даже и не приходят просто, чтобы выбить. Единственное, что смущает помимо невозможности взять талон-это то, что в данном помещении хотелось бы, чтобы хотя бы изредка проветривали очень спёртый воздух.

Анастасия Устинова

Level 8 Local Expert

Превосходные врачи там работают. Всегда с позитивом прихожу и меня с позитивом встречают. Хочется отметить мою терапевтку Компетентная, приятная, профессионал своего дела Филиппова Елена Михайловна и её чудесная медсестра Морозова Наталья Анатольевна. А также хирургов Остапенко Юлию Владимировну и Гуль Николая Николаевича! ❤️

Наталья

Level 3 Local Expert

Самая ужасная поликлиника, такого бардака и отвратительного отношения нет нигде в Рязани. Время записи и фактическое время посещения врача всегда с огромным разрывом в 40 минут и более. Равнодушное отношение терапевтов на участке (полная отстраненность),постоянно меняются, даже не запоминаю фио уже, тк на следующий прием всё равно будет другой врач. Грязь в коридорах и вонь в туалетах, полная антисанитария, куда смотрит Минздрав и Роспотребнадзор.

Наталья Шустрова

Level 7 Local Expert

Переехала недавно, прикрепилась к поликлинике. Записалась через Госуслуги, все очень удобно. Приехала в поликлинику врач, к которой записалась заболела. Порекомендовали пойти к другому врачу. Передо мной у врача была тяжела пациентка: бабуля у которой были бледно-синие руки и нездоровый вид. Она была без талона и очередь не хотела ее поискать, так как следующая была я я пропустила. Я давно не видела такого Бережного врача, он весьма быстро вышел пошел по вопросу пациентки по другим кабинетам, что б ей быстрее что то сделали. Потом я зашла к врачу, мне нужны были направления на анализы. Врач внимательно выслушал, сделал мне комплимент, что я выгляжу моложе, чем указано в моих документах. Выписал все анализы и направления к другим специалистам, проконсультировал по витаминам. Вообщем я в восторге. Я бы хотела наблюдаться на постоянной основе у такого врача, как Иброхимов Жахонгир Кахрамон угли

мариЯ юхнева

Level 6 Local Expert

После ремонта вместо регистратуры появился прекрасный холл, с удобными диванчиками, с цветами, где можно посидеть, выпить кофе, звезду сняла за то, что талон не всегда можно взять к нужному специалисту, в частности к невропатологу,

Светлана Светлана

Level 8 Local Expert

Врачи хорошие, но почему на ФЛГ очередь? Человек по 40 каждый день. Делают ФЛГ только 4 часа, с 14.00 до 18.00. Никогда такого не было, всегда очередь была человек 5. Хочется чтобы минздрав принял меры....или аппарат сломан или врачей не хватает? Какая причина? Нужно улучшать работу, а не делать все хуже и хуже.

Шавкат Рузиев

Level 9 Local Expert

Отличные специалисты которые принимают и обслуживание отличное спасибо большое терапевту Андрюхиной Екатерина Сергеевна хороший специалист

маруся

Level 16 Local Expert

Что за беспредел стал с кабинетом ФЛГ?!! До обеда принимают стационарных больных, остальные с 14-00. Я пришла утром сначала-было всего 2 человека. Сказали подойти к 14-00. Пришла… Очередь в человек 40. И принимают по 10 минут человека. Раньше минута-следующий. И никогда не был битком целый коридор и предбанник.

Crazy piggy

Level 6 Local Expert

Я бы хотел выразить глубокую признательность и похвалить исключительные профессиональные и человеческие качества доктора Ибрагимов Жахонгир Кахрамон угли, терапевта, который лечил меня в последние несколько недель. Д-р Ибрагимов проявил выдающиеся навыки диагностики. Он тщательно выслушал мои симптомы, провел подробный осмотр и заказал необходимые анализы. На основании этой всесторонней оценки он смог точно определить причину моего недуга. Помимо своих клинических способностей, д-р Ибрагимов - исключительно сострадательный и заботливый врач. Он внимательно слушал мои опасения, проявлял понимание и всегда находил время, чтобы подробно объяснить моё состояние и варианты лечения. Его искренняя забота и поддержка помогли мне чувствовать себя более комфортно и укрепили мою веру в выздоровление. Лечение, назначенное доктором Ибрагимовым, было эффективным и разработано с учетом моих конкретных потребностей. Он тщательно продумал план лечения, который был целостным и учитывал не только физические, но и психологические аспекты моего состояния. Благодаря его индивидуальному подходу к лечению я смог добиться значительного улучшения своего здоровья. В целом, мой опыт лечения у доктора Ибрагимова был исключительно положительным. Его исключительные клинические навыки, искренняя забота и эффективное лечение помогли мне восстановить здоровье и вернуть качество жизни. Я с гордостью рекомендую его как выдающегося терапевта, который обеспечивает поистине исключительный уход за своими пациентами.

Сергей Бускин

Level 13 Local Expert

В провинциальных городах больницы по-моему лучше выглядят. Хотя бы косметический ремонт сделать. В очередях - это отдельная история, психуют, лезут без очереди, врачи никак видимо это не регулируют.

blag f.

Level 5 Local Expert

Филипова разогнала всех врачей, не возможно записаться. Отсутствие вообще каких-либо человеческих качеств, не понимаю как можно быть заведующим поликлиникой, там где сопереживание должно быть главным качеством.

Стас Никонов

Level 6 Local Expert

добрый персонал , хорошее лечение , питание на твердую четверку (для больных которые не могут есть тяжелую пищу самое то), в принципе хорошие условия для выздоровления

Надежда

Level 3 Local Expert

2 года назад ставила 1⭐ Навели порядок с регистратурой, точнее убрали её совсем, сделали уютную зону отдыха. Карты электронные. Диспансеризация удобная. Администратор на входе спокойный и терпеливый к обращениям граждан. Хотела снять звезду, но не стала, нет невролога, терапевт сделал назначение. В целом, перемены к лучшему есть.

Ирина А.

Level 3 Local Expert

Замечательная поликлиника. Врач терапевт участковый Денисова Оксана Сергеевна, всегда всё корректно объясняет, всё по делу. Всегда даст направление для дальнейшего обследования. Сколько раз проходила врачей, всегда все врачи вежливые, примут и без талона , на все дополнительные процедуры направят . Я очень довольна нашей поликлиникой.

Инкогнито 0433

Level 2 Local Expert

Мне очень понравился мед персонал. Была в 9 кабинете 10 октября ( первая смена) все быстро, попросила результат сразу. Возможности прийти еще раз нет, мне не отказали ) . Очередь конечно была большая и путаница из за диспансеризации, так как они могут идти все время и утверждать что они проходят без очереди. Думаю такую информацию нужно разместить на дверь кабинета, что у них есть определенное время. Тогда ссор и жалоб будет меньше 👌

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность врачу дерматологу - Заюковой Елене Владимировне за чуткое отношение и профессионализм! До посещения этого врача мне назначали дорогостоящие обследования, лечили другие дерматологи из РКВД так, что становилось только хуже, и в конце концов направили лечиться к гастроэнтерологу, якобы я не их больная. После длительного ношения маски у меня лицо было сильно воспалено. Я уже потеряла надежду, что мне кто- то поможет. Решила обратиться к дерматологу в 4 поликлинике по месту жительства : Заюкова Елена Владимировна назначила мне лечение, после 3-х недельного курса - проблемы как не бывало!!! Елена Владимировна -Профессионал с большой буквы и очень приятный в общении человек!!! Спасибо большое за Ваш труд! Заюкова Е.В. - врач, которому действительно можно доверить своё здоровье!!!

Елена Виноградова

Level 3 Local Expert

Посетила данное заведение02. 02.2024 г. Обратилась к хирургу Морозову по поводу болезни ноги. Очень приятный, грамотный и обходительный врач, всё мне обьяснил, сделал рентген и направил на дальнейшее лечение. Отдельная благодарность милейшей и улыбчивой медсестре Жидковой Светлане, она просто прелесть, помогла мне оформить документы у администратора, проводила на рентген, спасибо огромное им обоим. Побольше бы такого медперсонала в наших бюджетных поликлиниках.

Марат Хаматянов

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отношение к людям , Врачи всегда помогают 🙏 во всём и пытаются помочь как могут оказывают помощь в любой ситуации

Ирина

Level 4 Local Expert

Поликлиника требует внимания со стороны Росздравнадзора! Первое. С острой болью лор Кузнецова Татьяна Михайловна, предлогает прийти в зависимости от того когда пришёл на прием(если пришёл утром, говорит, надо к концу дня, сначала принимаю тех кто записан! Если приходишь к концу дня за 2 часа до окончания приёма, то предлогает прийти на следующий день к 8 утра или чуть раньше) Или идите к терапевту! Вопрос?! ... Как терапевт может посмотреть ухо и назначить адекватное лечение? Второе. К невропатологу записывают только терапевты-участковые. Но свободных мест к ним нет! Каким образом некоторые попадают к ним загадка! Третье. Если невропатолог назначает массаж и физио процедуры, то после врача решает что тебе надо, а что нет физио терапевт Деева(имя отчество непомню) и к ней тоже нужно записаться на приём перед прохождением физио процедур! ... По её словам массаж у них делают только инфарктникам и инсультникам! А так, нет врачей! Приходите к нам работать! Во как! То есть врач ей не указ! Вот такое отношение к п*циентам в поликлинике. Никто никому не нужен! Прошу контролирующий органы обратить внимание на данную поликлинику в центре города!

Раиса Биктимирова

Level 4 Local Expert

Сегодня была на приеме у гинеколога (мне 68лет) КОРОЛЬ -простите не знаю и.о.. Худшего доктора просто нельзя придумать: во-первых пренебрежительное отношение в разговоре, ну да мы к этому вобщем-то привыкли, но самое главное - во время осмотра испытывала ужасные боли, говорила об этом, но "гениальному" врачу было плевать (!). Дома обнаружила кровь (!). Боль не проходит(!). Что теперь, обращаться в прокуратуру? Женщины, будьте внимательны при посещении этого супер-доктора!!!

БНГ

Level 9 Local Expert

Диспансерищация. Сегодня 03.10.24 пришла на диспансеризацию. В этот же день пришла толпа из администрации города. Всех из администрации стали принимать без очереди, отодвинув очередь в конец. При том что я специально пришла в 7:40 чтобы быть в первых рядах. Ответ почему администрация без очереди поращил. Сказали что у них с ними договор, п то что у меня полис значит по их мнению что мне и в конце очереди хорошо! Вот такое отношение к людям прикрепленным к поликлинике.

Антонина Тенетко

Level 10 Local Expert

Квалифицированные врачи. Платные услуги доступнее, чем в частных клиниках, а диагностика намного лучше. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Достаточно уютная атмосфера. Есть место с диванами и цветами. Радостно видеть, что государственные больницы становятся краше.

ОДЕЖДА ВЕКА

Level 9 Local Expert

Ужас, а не врачи. Терапевт Алешина настоящий попугай, одной тоже я не знаю вот её ответ на все вопросы. Флюорография просто кошмар, заставляют раздеваться не смотря что перед ними полковник полиции им всё равно. Только после юридического разговора с ними, тогда они начинают понимать. А если человек не знает юридических терминов и что тогда делать? Только хочется сказать большое спасибо лор врачу Кузнецовой самая лучшая врач!

Татьяна

Level 10 Local Expert

Ужас! Мало того, что талон к специалистам не достать, так еще и по электронной записи стоишь в очередях по 40 минут а то и больше! Зачем тогда вообще запись?! Что за бардак!

Level 7 Local Expert

Добрый день! Сегодня 15.07. на приеме у окулиста запись по талонам сдвинулась по времени с задержкой в 25-30 минут, т.к. были люди на диспансеризацию и их количество было огромным, сначала пропускали одного по талону, одного без талона, а дальше просто начали вызывать всех кто на диспансеризацию, а очередь по талонам сидела, на вопрос А по талонам будете как нибудь принимать?, последовал ответ: В приоритете диспансеризация они же платят!!! Мне хотелось ответить: Вы что совсем обалдели? А по ОМС за меня не платят! Почему я рассчитывав на одно время, принялась только через 40 минут???? Не 10-15! А 40! Информация будет передана в минздрав и в страховую компанию! А вам советую подумать над этой ситуацией!

Татьяна Середа

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивый доктор Седых Елена Владимировна. Спасибо большое, побольше бы таких врачей.

Антон

Level 5 Local Expert

Лет 10 не был в государственных поликлиниках, но возраст 40+ требует диспансеризации и я пошел. Приятно был удивлен сайтом поликлиники: понятный, информативный, всю информацию о прохождении диспансеризации быстро нашел. Так же порадовала возможность пройти диспансеризацию в выходной день. Время от начала приема у терапевта до сдачи анализов у меня заняло 30 минут. Так же мне назначили пройти процедуру гастроскопии. Врач-терапевт самостоятельно записала меня на определенную дату и время прохождения этой процедуры, о чем мне тут же пришло уведомление в Госуслуги. Выражаю огромную благодарность всему персоналу поликлинники за профессионализм и отзывчивость. Особенно врачу-терапевту из кабинета N56, которая позвонила мне после того, как пришли мои анализы и сообщила мне о результатах без посещения медицинскогл учреждения. Извините, имя и отчество не запомнил. Будете здоровы! Удачи!

Евгений .Б

Level 11 Local Expert

Здание старое и максимальное странное. Тут бы ремонт сделать, а то в 2000 застряли. По врачам и подходу вроде все отлично. Не раз обращался, всегда быстро и оперативно помогали. Спасибо за вашу работу

Татьяна Волкова

Level 5 Local Expert

В каб. 53 огромные очереди. Рабочий день до 14.00. Ещё и с перерывом на полчаса. Прием одного пациента идет по 30-45 минут. Это просто издевательство!!!

Галина Е.

Level 4 Local Expert

Прошу главного врача поликлиники отметить отличную работу врача кардиолога Юдиной и врача инфекциониста.

Марина Назарова

Level 5 Local Expert

На нашем 13 участке работает Перегудова Ольга Юрьевна очень грамотный специалист и прекрасный человек.В поликлинике есть прекрасное физиотерапевтическое отделение под руководством Дивеевой Галины Викторовны.Хочу отметить высокопрофессиональную работу невролога Кувандикова,кардиолога Юдаевой,эндокринолога Быковой и до. специалистов

Кванта Коста

Level 17 Local Expert

Слало на много лучше,нет таких очередей как раньше! Есть проблема с записью к узким специалистам, но в целом все хорошо! Уже нет огромных очередей на сдачу анализов, все приходят по времени!

павел савин

Level 21 Local Expert

Хорошая гос. больница 9 мая 2024 года привезли туда мою маму с давлением врач Завьялова Ольга Алексеевна и мед. сестра Алексеева Татьяна очень грамотно и профессионально оказали помощь большое им спасибо побольше бы такого персонала.

Светлана Макарова

Level 6 Local Expert

Специалисты практически всех специальностей. В поликлинике провели расширение площадей, отделение профилактики вынесено в отдельное крыло здания, очень удобно, вход тоже отдельный. Специалисты в основном молодые, но грамотные. Соблюдается прием по записи . К узким специалистам некоторых специальностей запись через терапевта. Диспансеризацию можно пройти в течение одного- двух дней. Есть свой маммограф и УЗИ аппараты работают в 3 кабинетах. Хорошая поликлиника.

Юлия

Level 4 Local Expert

Не хотят лечит, от слова совсем. Халатное отношение врачей! Спихивают с одного врача на другого. По итогу впустую потраченное время, силы и нервы.

Никита Елисеев

Level 10 Local Expert

Единственная больница в Рязани, где не установлены банкоматы, а значит никто не ждет мзды за услуги. Очень трепетное отношение к пациентам, квалифицированный отзывчивый персонал. Грамотные и внимательные врачи. Из минусов- отсутствие ремонта, рваное постельное белье и тараканы. Но при этом чистые палаты и туалеты. Что может персонал, все они делают. Ужасный вход - калитка на территорию больницы. Дорога перед больницей и тротуар перед калиткой не чистится. Совсем не убираются. Для людей там место для убийства. Сколько наблюдаю несчастных людей которые едва добираются до входа и выхода из больницы. Мало того, перед входом устроили базар. Прямо на проезжей части продают разные продукты из дня в день.

Мария Мешкова

Level 6 Local Expert

К сожалению,после посещения этого места впечатления не самые приятные. Понимаю,что врачи очень занятые люди,НО когда человек приехал сразу после операции с кровоточащей ногой,то можно побыстрее поставить печать для открытия больничного. В очереди было много отрицательных отзывов.

Надежда Шурмина

Level 6 Local Expert

Поликлиника мне нравиться. Порядок, чистота. Доктора вежливые, понимающие. Относятся к больным с уважением. Очень порядочная и ответственная гл. Врач Евгения Михайлов . .

Level 6 Local Expert

Хорошая поликлиника. Лечусь уже 2года в этой поликлинике. Это единственное место, где ещё лечат!!!! Прекрасные квалифицированные врачи : Остапенко Юлия Владимировна- хирург , Дивеева Галина Викторовна -физиотерапевт и медсестры в этом отделении , Сифанте -Мартинес Анастасия Юрьевна - терапевт! Это врачи от бога! Низкий вам поклон за ваш труд в наше нелегкое время!

лапин михаил

Level 9 Local Expert

Опишу свои хождения по мукам,обострилась язва и началось. 1 марта записался к терапевту,4 марта попал к нему,терапевт записал на фгс на 7марта,но без ЭКГ на фгс не принимают.Отсидев полдня в очереди 5марта ,ровно12,30 попал наконец в кабинет.Описываю как всё было: захожу ,здрасти,сидит визуально нормальная сотрудница,в ответ молчание,ладно,объясняю ей что мне для Фгс нужна расшифровка ЭКГ.Ответ:мы не делаем ничего такого,вам к терапевту и таким тоном будто я у нее просил10т$.Япытался ей объяснить что-то ,так это чудо ещё и стало меня65 деда передразнивать.Эта дама сидит на бумагах,она даже не подходит к пациентам.После процедуры эта мадам круглой наружности ,как нивчем не бывало выдаёт мне:перед походом на Фгс зайдёте к нам за расшифровкой,финиш,приплыли.кабинет66.

Юлия Г.

Level 7 Local Expert

Не плохая поликлиника. Очереди есть везде. Здорово, что убрали регистратуру, рассадник очередей и скандалов

Галина Пономарева

Level 4 Local Expert

Больница, как больница. Персонал добрый, врач Оксана Юрьевна благожелательная, внимательная. Что в их силах и возможностях, делают. Но территория вокруг больницы сильно возмущает. Пройти по дороге от корпуса к корпусу совершенно невозможно. Зима, сплошной лед. Лечатся пожилые люди, часто с проблемами опорно- двигательного аппарата. Страшно передвигаться. Обращаюсь к главному врачу: примите меры. Посыпьте территорию песком!

Лариса Триш

Level 8 Local Expert

Врач смотрит только орган по своей специализации А если оторвана голова или рука уролога это не волнует главное мочевой в порядке

Gbu Ro City Clinical Hospital, Polyclinic № 4

334 reviews