Поступил 28 августа в тяжелом состоянии, врачи оперативно сработали, очень квалифицированные специалисты. Больница большая, хорошо укомплектована, светлая, чистая, кормят соответственно диете, выражаю благодарность зав. отделением Ладычук Маргарите Юрьевне, и всему мед. персоналу инфекционного отделеня. Минусов не увидел вообще.
2
1
Она звалась Татьяной
Level 10 Local Expert
June 18
И так, если по порядку.
Есть вариант, что при госпитализации в 'приемнеке' Вас будут всячески отговаривать от госпитализации, говорить, что с Вами все в порядке и вы прекрасно вылечитесь дома сами. Этот момент -минус.Я не согласилась уезжать и настояла на госпитализации.
Меня определили в 1е инфекционное отделение, где при поступлении анализы берут очень вежливые и душевные мед. сестры (медсестре с короткой стрижкой в очках отдельная благодарность за расположение к этому 'прекрасному ' заведению и к происходящему в целом.
Потом по плану размещение в боксе - палате. В каждом боксе есть дверь на улицу, есть общая вентиляция, и в палате не жарко.
Есть душ, теплая вода.
Еда три раза в день, если доедет горячая, то вообще прекрасно.
Сестры хозяйки каждый день моют палату, выбрасывают мусор, вообщем в этом отношении все на 5ку. Раз в пять дней можно попросить чистое постельное белье.
Мой лечащий врач был Денис Сергеевич, назначил мне курс лечения, которое надеюсь в будущем, поможет мне избавиться от диагноза- пневмония. Спасибо ему за его трудную и нервозную работу.
В целом все медики вызывают положительные эмоции, интерны стараются, (кроме медсестры Алины в розовой форме, которая воздух и лекарство из капельницы сливает прямо на пол и тапочки пациентов 👎 неуравновешенная сама по себе).
Есть смежные врачи, такие как кардиолог.
Еще из минусов, это китайские дешёвые маски для ингаляций, которые не понятно по какому принципу работают.
А так, в общем и целом Всем неравнодушнвм врачам спасибо!
3
3
Leo.Frum
Level 8 Local Expert
May 22
У больницы гордо именуемой Донской Инфекционный Центр имени Ермольевой есть один плюс - внешний вид. И всё. В остальном это заведение НЕздравоохранения можно смело назвать концентрационным лагерем, в который мою маму забрали с односторонней бактериальной пневмонией ( не ковид!) а выписали с тяжёлым инсультом. Причём диагноз - инсульт в выписке не обозначен.
И даже пневмония была не долечена. Просто уже было понятно, что профессионалы по части лечения пневмонии, оказались абсолютно некомпетентными. Не смогли распознать инсульт, и ещё 10 дней лечили антибиотиками. Связи не было обсолютно. Ординаторская трубку не берет. Телефон мамы был выключен. Оказалось что её привязывали к кровати. Несмотря на её жалобы на онемение в левой руке и ноге, после падения. После выписки запястья и щиколотки все были в ссадинах и кровоподтёках. Все окружающие медики считали , что это её фантазии и характер. А от врача, как она вспоминала не раз слышала слово "симулянтка"! Потом ,когда мне удалось достать через десятые руки телефон лечащего врача, он мне объяснил что лечение может затянуться на месяц из-за желудочковой фибрилляции сердца. Что с ней работает кардиолог(который тоже не смог распознать инсульт??) И что моя мама "хулиганит" и ругается. А это уже был постинсультный бред. А потом он просто заблокировал мой номер. Я написал сообщение в вотсап, что согласен забрать ее для лечения неврологии. И на следующий день мне её выдали. Причем выписку молча дал молодой ординатор. Лечащего врача я так и не увидел. До того как попасть в это ужасное заведение она сама ходила по магазинам, занималась огородом, вела подвижный образ жизни. Теперь она лежит в неврологии ЦГБ, куда её увезли на скорой помощи сразу, в день выписки из ДИЦ. Состояние стабильно тяжелое. Прогнозы самые неутешительные. Помимо неврологии (инсульт которому не менее 10 дней!) КТ показало ещё не долеченная пневмония. Кстати врачи в ЦГБ очень обескуражены узнав о порядках в ДИЦ. Потому что было утеряно время оказания неотложной помощи при инсульте! Люди если вас везут с пневмонией в ДИЦ за Ростовским морем. Постарайтесь не допустить попадания в это страшное место! Прочтите отзывы в Яндексе. Посмотрите сколько лайков под отрицательными отзывами и сколько дизлайков под положительными. Не буду писать фамилию врача. Одно скажу он обладатель различных регалий за работу в *красной зоне " и премии "Призвание". Однако распознать инсульт у пожилого человека не позволила, видимо квалификация педиатра? Которым он работал раньше? Такое впечатление что времена ковида и лечение "по протоколу" позволило снизить уровень квалификации врачей настолько, что простой, обычный терапевт, даже квалифициррванная медсестра, даже санитарка знает и умеет больше во сто крат! Дай бог никому и никогда пережить все то что мы пережили, понадеявшись на нашу доблестную медицину. Дописываю. Сейчас после выписки из 2неврологии ЦГБ. Результат и прогноз, после 14 дней в ДИЦ ( из которых 10 дней не было никакого лечения инсульта!) и интенсивной двухнедельной терапии в ЦГБ не самый благоприятный. Хотя в ЦГБ настоящие профессионалы и сделали все что могли. Но надежда всё ещё есть. Многие говорят что не стоит рассказывать всем о том что произошло. Но я считаю что чем больше людей будут знать об этом кошмарном месте с красивой вывеской, и непрофессиональным персоналом, тем больше жизней возможно будет спасено. А для тех кто виновен в том ,что моя мама из активной и подвижной превратилась в лежачую больную надеюсь есть высший, божий суд.
34
Анна Процыкова
Level 4 Local Expert
May 1
Госпиталь в один конец, 16 апреля 2024 года , моей маме стало тяжело дышать, вызвали скорую помощь, приехали на удивление быстро, за , что огромное спасибо, При осмотре бригады скорой помощи, экг в норме, давление в норме, сатурация в норме, но когда врач слушала маму , сказала что надо ехать , в больницу ,подозрение на пневмонию. В общем поехали, в машине скорой помощи ей уже одели кислородную маску. При поступления ей сделали кт, чем подтвердили диагноз пневмония. К 7 утра 17 числа еле дозвонилась в центр , мне сказали, состояние стабильное, ждут результатов анализов, звоните к 12 часам. Звоню, мне отвечают доктор на обходе , позвоните позже. В течение 2-х часов туда на званию, с доктор связи нет. Решили ехать туда. Приехали, нам на КПП спрашивают в каком отделении и в каком боксе находится, говорю не знаю, один ответ звоните. Позвонив и прождав на линии ещё минут 30 и на конец ответ врача, всё стабильно, она под кислородом, мазок на ковид отрицательный. Оставили ей водички и продукты которые можно передать, поехали домой. Мама сама позвонила ближе к 21.00 часу , сказала, что немного по лучше, но передачку ей ещё не принесли, а на минуту прошло уже около 4-х часов. Лечение было удивительное, три укола в живот и один укол в/м. А утром 18 числа к 7 часам позвонили и сказали, примите соболезнования. Когда, я поехала забирать вещи , мамы с больницы, мне еще пришлось прождать доктора 1.5 часа , чтоб услышать , что у него одно объяснение, что маска ночью сдвинулась и кислород не поступал. И вдруг его осенило мне сказать, что девочки утром к маме зашли, разбудили взять кровь, всё сделали, а через 10 минут зашли , а ей плохо, вызвали реанимацию, но нечего не смогли. Я поверила , конечно этому. Но когда мне в морге говорят , что у неё половина лица синяя, что видно она лежала на боку , так и умерла. И получается , когда девочки зашли брать кровь, то мама уже была мертва и констатировали они смерть в 06.05. Если вы не хотите , смотреть за пациентами, так пускайте родственников, которые готовы находиться рядом круглосуточно.
24
Ирина Бутенко
Level 3 Local Expert
August 13
20.08.24г. поступила по скорой помощи в Донской инфекционный центр с очень тяжёлой пневмонией.Ночь,полная неизвестность,страх,ожидание…Но в бокс один за одним подходил очень очень внимательный,профессионально обученный медицинский персонал (оперативно поставили катетер, начались уколы, капельницы) и так каждый день кропотливо и неустанно меня возвращали к жизни, восстанавливали моё здоровье. Во главе всего этого восстановительного процесса стоят опытные,талантливые, верой и правдой служащие своему любимому делу Врачи.Моим спасителем , правильно определившим и диагноз,и ход моего лечения оказался Тихонов Константин Васильевич. От лица бокса 10,3-го инфекционного отделения (Бутенко Ирины,Назаровой Екатерины)выражаем особую благодарность,признание и уважение Константину Васильевичу с пожеланиями крепчайшего здоровья и всегда счастливых,выздоравливающих пациентов!
3
1
Милена К.
Level 4 Local Expert
May 5
Поступила по скорой помощи сюда с кишечным вирусом. В приемном отделении меня оставили одну. Долго оформляли документы, я начала терять сознание и позвала на помощь. Медсестра пришла и тут же убежала звать врача. Пришла врач и вместо первой помощи начали оформлять. Долго не могли написать название вуза, требовали группу, курс. На мои слова о том, что я ничего не вижу и не слышу было ноль реакции, пока я не потеряла сознание. Очнулась слава богу сама , когда положили в каталку, чтобы отвезти в реанимацию. Со мной было все две женщины. Медсестра и врач. Жаль, честно говоря, что они вдвоём меня перетаскивали, не было мужской помощи, санитаров. Откачали быстро, глюкозу накапали, пришла в сознание. Далее взяли все мазки, прокапывали и я быстро пришла в себя.
Из минусов могу отметить то, что инфекционное отделение не поделено на какие-то подразделения. Я лежала по соседству с ковидниками, людьми, больными корью. Открывать окна, выходить в зал нельзя. Врач заходила очень редко, только утром, складывалось ощущение, что про меня забыли.
Я захотела написать отказную, меня не выпускали так как анализы из-за праздников не делались. Сказали, что ждать 4 дня. Вообщем, напугала всех там знатно, проходила километраж до заведующей, где всех знатно напугала и взбесила. Некоторые медсестестры были очень злыми. Одна спросила, зачем я вообще к ним поступала и занимаю место(я 2 раза сознание теряла, окэй как бы). А одна из них пожелала мне заболеть и ковидом и корью в моем уязвимом состоянии.
Особую признательность хочу выразить медсестре в желтом костюме, имени не узнала, к сожалению. Работала она в 3 отделении. Попросила врача меня отпустить по отказной домой, милая женщина, человечная и дружелюбная. Проводила до КПП. Спасибо ей огромное!
Ну и спасибо врачам, что откачали.
7
3
Светлана Калеева
Level 9 Local Expert
August 12
Дозвониться что-то узнать не возможно, Качество лечения меня поразило. Градусника даже нет в инфекционном отделении. Лекарства от давления, от сахара, от диареи (на фоне антибиотиков), болеутоляющее - всё везите своё. Недолеченного человека 58 лет с пневмонией выписали через неделю терапии, отправили к участковому терапевту, который сказал, что все нормально - идите работайте, В результате рецидив через 3 недели снова на скорой увезли туда же в ДИЦ уже с температурой 38 и всеми вытекающими. Надеюсь, что будет другой врач и долечат в этот раз. Сегодня в 14:00 передала на КПП пакеты с водой (там она только из крана и пить ее не возможно), фруктами, хлебом, подушку и т.п., сейчас 17:55 - пакеты ещё до палаты не донесли. Пока я в шоке от такого положения ...
Людмила Лютая
Level 5 Local Expert
April 4
От лица пациентов 9 бокса 1 инфекционного отделения Донского инфекционного центра:
Лютой Людмилы Викторовны
Литвиновой Натальи Даниловны
хотим выразить сердечную благодарность медицинским сёстрам:
Техиной Светлане Александровне,Шапошниковой Марии, Каримовой Марьям за их высокий профессионализм, сердечное и вежливое отношение к пациентам! Это мастера своего нелегкого дела с большой буквы! Хвала и почёт их золотым рукам и сердцам! Желаем им здоровья, успехов и бодрости духа!!!
1
9
Ирина Иванова
Level 3 Local Expert
February 25
От лица 4 бокса 1 отделения (Ирина, Валентина Михайловна и Любовь Петровна) благодарим Дубкову Елену Игоревну! Специалист с большой буквы, человек с большим сердцем, внимательная, ответственная. Назначила грамотное лечение, с корректировкой по необходимости. Всегда на позитиве, с индивидуальным подходом к каждому пациенту. Каждые выходные заезжала на работу, чтобы проверить своих пациентов. Также отдельно благодарим Раклова Данила и Африди Самира за их работу, внимательное отношение, тепло и идеально проведенные манипуляции (катетеры, уколы, капельницы), уверены, что в будущем они обязательно станут отличными врачами!
12
15
Наталья Попова
Level 3 Local Expert
June 27
По скорой попала в ДИЦ с пневмонией. Большой, новый современный центр, но в сожалению, нет своего пищеблока. Привозят еду в одноразовой посуде всегда уже холодной. Еда не съедобная от слова совсем. Утренние каши- клейстер, днём суп с водой и с луком, вечером тушёная капуста с резиновой сосиской. Я целый день была голодная, но эту еду невозможно есть!!!! А самое странное, что ничего из еды передавать нельзя, потому что холодильников нет. Можно только бублики и печенье. Как можно быстрее поправиться, окрепнуть организму, если не ешь ничего? Вопрос к министру Мурашко!
10
1
zxc
Level 5 Local Expert
July 7
если вам предлагают туда ехать, ни в коем случае не соглашайтесь. лежала тут девушка, с самого начала не выдали никаких простынок, всю ночь лежала на переносной кушетке, персонал общается матом, могут даже угрожать. поставили капельницу прокапали а потом забыли убрать. человек лежал с воткнутой капельницей всю ночь. еле-еле от туда ее достали, пришлось подключать всех родственников. на связь там никто уж и подавно не выходит, дозвониться до врачей нереально, лучше остаться дома и вызвать врача инфекциониста на дом, чем проходить тут 9 кругов ада
8
3
Елена Михайлова
Level 2 Local Expert
August 10
8.08.24 скорая привезла брата в 23.00.
9.08.24 позвонили и сказали в 6:35 умер.
....Я рассчитывала что медики смогут помочь. Отдавала профессионалам!
Для вас(мед.работников)это очередной пациент, для меня это родной человек, который в своё время дарил мне заботу и любовь.
И в каком бы он не был состоянии на момент поступления, всё же он был жив и выражал свои мысли речью, испытывал чувства.
.. В общем живу теперь с мыслью что там могло произойти что он так быстро скончался?!
...
Понятно что никто не напишет из медиков что было непрофессионально подобрано лечение или халатность в обращении с пациентом что привело к смерти .
...Надеюсь что он не был брошен на кушетке раздетый, что его помыли после поступления и надели чистую рубашку...
... Живу с мыслью что мог бы жить ещё....
2
1
Кирилл Ввв
Level 4 Local Expert
September 3
Врачу приемного отделения - 5 баллов
А чуду из кабинета рентгена - 0. Видите ли, забирайте сразу результаты (У самих результата день-в-день нет, надо приезжать отдельно позднее, а я лежал не здесь, а в бсмп2)... Он в книге, в записях видит, что мне делали рентген, но в компьютере не находит. Не он типа тогда дежурил... Посылает в бсмп2. Все и всё должны кроме него
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Очень интересный современный медицинский центр, все палаты сделаны по типу аквариумов, из каждой палаты в коридор выходят огромные окна на полстены, чтобы врачи и медработники могли наблюдать ситуацию с больными. С одной стороны вроде неплохо, но с другой стороны если я вставала допустим заправить кровать, я прекрасно видела пациентов палаты напротив, например мужчину в татуировках, который принципиально выше пояса не одевался. Соответственно ему было видно меня также хорошо, как и мне его. Переодеваться в своей палате таким образом невозможно.
А в палате наискосок находился мужчина, который в силу некоторых своих проблем кричал днём и ночью, практически не переставая, привлекая тем самым внимание мед.работников, впрочем к нему особо не подходили, но кричать меньше он от этого не стал и однажды ночью даже упал с кровати, видимо тоже чтобы привлечь внимание, и потом стал кричать ещё сильнее. Моя соседка по палате пошла звать медсестёр, сказала, что сестринская находится очень далеко и там криков не слышно, можно спокойно заниматься своими делами или отдыхать. А мы не могли спать от его криков. К тому же в коридорах свет на ночь не выключают, и так как я спала прямо под окном, лампа с потолка с коридора светила мне в лицо.
Для выздоровления нужен здоровый сон, но к сожалению я там ни разу не выспалась.
А по питанию не скажу ничего плохого, так как я туда приехала не объедаться. Кормили нормально, сытно, съедобно, правда достаточно поздновато и в рандомное время, завтрак где-то после 10, обед после 14, ужин после 18-19. Всё в одноразовой посуде. Чай наливали еле тёплый. У меня была пожилая соседка, которой внуки привезли мини-чайник, но его не приняли на кпп, хотя она говорит, что уже более 10 лет каждый год лежит в больницах с этим чайничком, в том числе в прошлом году лежала именно в этом центре. А другая моя соседка легла в больницу с огромным пакетом продуктов, и для неё было очень неприятным сюрпризом, что в палате нет холодильника. Я с собой ничего не брала, за три дня на больничной еде не оголодала, единственное мне тяжеловато было дождаться завтрака.
Положили меня в больницу по направлению врача из поликлиники с подозрением на пневмонию. В больнице сделали кт, сказали, что пневмонии нет и выписали. Причём я предлагала врачу меня послушать (всё-таки в поликлинике у меня нашли слева какие-то хрипы), но врач сказала, что слушать меня она не будет, потому что у неё нет стетоскопа (он сломан))))). Вот в принципе и всё моё лечение в донском инфекционном центре. Ну капельницы реамберина покапали и на том спасибо.
П.С. Тележку "В ад 666" возили сотрудники по коридорам, я её сфотографировала в больничном дворе, когда выписывалась. Решайте сами, уместен ли такой юмор в больнице.
7
9
Тимур Туле
Level 6 Local Expert
April 17
Попал по экстренной в этот центр. Хочу от всего сердца поблагодарить весь персонал этого учреждения за их профессионализм и человеческое отношение. Особенно хочу выделить врачей Тимура Омаровича и Кристину Григорьевну. Огромное вам спасибо!!!
2
7
Show business's response
Елизавета Б.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Хочется выразить слова глубокой благодарности Дубковой Елене Игоревне врачу инфекционного отделения №1 ГБУ РО Донского инфекционного центра имени З.В. Ермольевой. У Елены Игоревны индивидуальный подход к каждому пациенту ,очень внимательное отношение, высокая степень профессионализма и самое главное большое желание вылечить своего пациента .Так же Елена Игоревна всегда найдет нужные слова для поддержки морального духа , который так важен и нужен пациенту с поражением легких . Моя бабушка поступила в отделение по скорой помощи с подтверждённым лабораторно и инструментально диагнозом «новая короновирусная инфекция , осложнённая вирусной пневмонией». По результатам компьютерной томографии бабушке была диагностирована двухстороння полисегментарная пневмония . Первоначально отзывы на сайте о больнице повергли нас в шок ,но по итогам выписки и лечения хотелось бы дать обратную связь . Не смотря на огромную загруженность медицинского персонала в приёмном отделении бабушке взяли все необходимые анализы , сделали экг , взяли повторно тест на ковид , который снова подтвердился . После оформления и госпитализации был обход врача , после которого бабушка получила назначения . Приятно порадовало то , что была назначена ПРАВИЛЬНАЯ терапия. ( Могу судить ,так как я сама врач ) .В процессе лечения так же проводилось ультразвуковое исследование вен нижних конечностей , органов малого таза и брюшной полости , были повторно взяты анализы . Так как мы сильно переживали за бабушку , Елена Игоревна вышла со мной на связь : рассказала о тяжести состояния бабушки , о терапии которая ей проводится , о результатах обследования и просто по человечески успокоила . Елена Игоревна сказала что в отделении хватает препаратов для качественного лечения . Так же хочется отметить питание , которое Со слов бабушки очень вкусное , разнообразное и правильное . Пациенты получают трехразовое питание , которое разносят в палаты в индивидуальных контейнерах .Так же мы пользовались услугами курьерской доставки из магазина ВкксВилл, за это Отдельное спасибо сотрудникам КПП и мед персоналу ,Которые передавали нашей бабушке заказ . Отдельное спасибо санитаркам за чистоту в палатах и доброжелательное отношение . Хочется отметить ещё наличие душа и горячей воды в каждой палате . После признаков положительной динамики лечения бабушка выписана для дальнейшей реабилитации . Поэтому если не дай Бог ваш близкий попал в данный инфекционных центр, не спишите расстраиваться и зацикливаться на плохих отзывах .Я конечно не ручаюсь за всех сотрудников , но наш опыт положительный и за это спасибо и низкий поклон Дубковой Елене Игоревне !
9
18
михаил касейкин
Level 2 Local Expert
January 17
Выражаю Благодарность Всему коллективу ГБУ РО Донскому инфекционному центру г.Ростова на Дону 1-му инфекционному отделению!!!особенно благодарность врачу Дубковой Елене Игоревне за её внимательное отношение индивидуального подхода к каждому пациенту,чуткость и доброту не смотря на загруженность по работе!)))
Ваш пациент Касейкин Михаил который находился на лечении в период с 19.10 по 23.10.2023
3
11
Иван
Level 2 Local Expert
August 9
Это концлагерь, а не больница. Советую читать отзывы с одной звездой и верить им. Хоть благодари врачей, хоть нет все равно живым увидеть родного человека врятли получится после них. Реанимация и 1 отделение у них... Умер сказали от одного, в заключении другое. Хотелось бы, чтобы присмотрелись к данному учреждению компетентные органы.
1
Александр К.
Level 8 Local Expert
September 7
Отношение не плохое, но на территорию не пропускают домашнию еду, хотя так же варёное и пареное, а так же бритву нельзя, чайник электрический нельзя что бы согреть себе чая, сигареты нельзя, вообщем всё нельзя, это значит полюют на человеческие прова, это не больница а тюрьма, даже хуже.
наталья король
Level 9 Local Expert
February 1
Вчера привезла маму с пневмонией, сделали кт взяли анализы это мне сказал врач скорой помощи. Сегодня начинаю с утра обзванивать чтобы узнать состояние после долгого времени взяли трубку и сказали что у нас такой нет, я в ужасе может за ночь произошло что то страшное? Спрашиваю нет отвечают среди умерших нет. При этом постоянно спрашивая а вы точно уверены что она у нас! На данного человека нет истории! Просто шок! К четырем дня я дозвонилась в реанимацию и слезно просила помочь найти маму, после переговоров одного отделения по телефону где одна из сторон говорит "возьмите трубку будут жаловаться"мне дали номер телефона и позвонила и чудо трубку взяли и началось просто сказка как у них к концу месяца полетела система и всязи с этим они не могут создать историю болезни, так же нет анализов из-за чего они не могут назначить должное лечение и вообще что у вашей с инсультом? Я вообще в полном шоке у нее не было инсульта, говорю проверьте пожалуйста ответ у нас нет невролога! Но как же так ребята вы что ж там делаете??! Просто получаете зарплату?? А как человеческий фактор совесть какая-то!! Если вы видите что что-то не так с пациентом, тем более подозрение на инсульт время потеряно!!! Почему Вы так с людьми??
26
Александр Ким
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Всем привет, вот сегодня уже
4 день как лежу в ДИЦ, на что обратил внимание: 1. Всё в разных бокса, в каждом боксе душ, туалет, вообщем все ок.
2.Еда съедобная, скорее диетическая... 3.Врачи хорошие стрессоустойчевые, так и медсестры, санитарки не очень доброжелательные и плохо убирались видимо на сколько им платят, 4. Лечение было откорректированно но видно что нехватает персонала. 5. Наш доктор Юлия Ярославовна грамотная, симпатичная врач, спасибо всем!!! А по поводу негативных отзывов конечно был в шоке поздно прочитал , хорошо я уже выписываюсь). Но в целом такой совет, если заболел сразу дуй в больницу, не дома самолечением занимайся, диагностика это первый шаг, а если сам диагностировал сложно потом пепекорректировать лечение, а то и поздно, запомни друг ты не врач и медсестра не доктор, всем мира!!!
4
7
Ирина Королёва
Level 3 Local Expert
March 3
С чего начать, эмоции переполняют.
27 февраля около 20.00 ч. ДИЦ - 3 инфекционное отделение по скорой помощи с диагнозом Covid моя мама попадает на "лечение". Ей 74 года.
Ни 27, ни 28 числа не происходило ничего абсолютно по лечению пациента. Было только 3-х разовое питание, не смешно! Может быть это новый метод лечения в ДИЦ!!! Да, я думала, что такого просто не может быть в данном учреждении, читая отзывы на этом сайте. После звонка лечащему врачу Тихонову Константину Васильевичу( у него на все жёсткий иммунитет), наконец-то через 36 часов пребывания в палате поставили первую капельницу. Их счастье, что состояние мамы за этот период не ухудшилось. Сегодня, была вишенка на торте: поставили капельницу и забыли,забыли совсем. Мама не стала вытаскивать самостоятельно иглу, так как нужно было вводить ещё один препарат (антибиотик), так и просидела на кровати около 2 часов. Спустя время зашла Медсестра с испуганным видом, быстро вытащила иглу и с глаз долой. Нет слов..... Лечение продолжается. Не место красит человека - это истина. Человеческий фактор, самая главная проблема людей в белых халатах. Вас же туда никто не гнал, сами пришли работать за более высокими з/п. Так оставайтесь людьми.
20
1
р
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Добрый день!
Хочу выразить свою огромную благодарсть всему персоналу больницы в лице директора Баркова Виталия Витальевича и заведующей Кайдаш Надежды Александровны. Моя бабушка, Аванесова Роза лежала в 3 инфекционном отделении , привезли её туда в очень плохом состоянии с пневмонией. Её за 10 дней поставили на ноги, спасибо огромное лечащему врачу Марии Дмитриевне, всем медсестрам, санитарам. Очень отзывчивый персонал, на следующий же день мне позвонил врач, всегда был на связи, все необходимые процедуры проводились вовремя, бабушка довольна)))).Больница оборудована всем самым необходимым, палаты современные(бабушка сказала, что не видела никогда таких больниц!)
Ещё раз всем спасибо, спасибо, что у нас в Ростове есть такие профессионалы!
3
12
Валерий
Level 3 Local Expert
January 25
Врачи и медсестры отличные, благодарен им за лечение. Но есть огромный минус этого центра - это количество сотрудников, их огромная нехватка. 1 медсестра на 40 человек, а врачей ещё меньше. Ребята зашиваются и в определенный момент можно остаться без помощи. К примеру в один из дней мне пообещали кислород, но принесли его только на следующий день
4
9
Николай
Level 6 Local Expert
February 14
Хочу поблагодарить коллектив за то что поставили на ноги и отпустили домой)
Попал сюда с корью. За неделю привели в порядок.
Кормят очень плотно и вкусно.
Палата на троих, немного неудобные кровати, но у ним привыкаешь.
Не хватает людей. Видно, как персонал зашивается.
Никому, конечно, не порекомендую сюда попадать, не то место, но я остался впечатлён
2
11
Наталья Тимошевская
Level 3 Local Expert
August 10
Лежу в больнице второй день, обед был мне подан в 15.00,по моей просьбе, так как думали что меня здесь нет, ушла Ефимова а я Тимошевская, нормально так да? Говорит а Вы здесь были????? А где я была?????? Я просто в шоке. .
Алёна К.
Level 4 Local Expert
March 6
Честно не знаю, кто пишет положительные отзывы. Наверное, кто проплатил, медицина же бесплатная!!!
11.02 моя мама по скорой попала туда, состояние было тяжёлое, но она была в адеквате, разговаривала...
Забрали в ужасном состоянии, речь несвязная, почти никого не узнаёт, сильнейшие обезвоживание.
По телефону сказали, она в номере, можете забирать, а по итогу даже слов нет описать весь ужас.
До каких пор наша медицина будет губить нас и наших близких????
Писала отзыв 23 февраля...
После выписки мамы в тяжёлом состоянии, спустя 12 дней не стало...
Можно сказать ,помогли...
22
Regina
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Поступила 11.09 с кишечной инфекцией. Хотелось бы сказать спасибо всем и каждому! Прекрасное отношение, весь персонал и все специалисты дружелюбные, предлагают помощь, прикладывают все усилия, чтобы самочувствие улучшилось. Доктора, медсестры, санитары-все очень обходительные, приятные, с юмором. Чувствуется человечность. Палаты чистейшие, убирают каждый день. Всегда теплая еда, обход 2 раза в сутки. Спасибо вам за такое отношение! Я приятно поражена. Спасибо каждому, кто здесь работает. Пациент Прегадюк, 3 отделение, бокс 17.
5
12
Александр К.
Level 3 Local Expert
January 9
ЛЮДИ!!! Чтобы не случилось, бегите из этого злосчастного места!!! Проходили с бабушкой обследования перед операцией (операция на замену сустава)в больнице «Водников», там сказали что у нее подозрение на пневмонию. Вызвали скорую и через 7 часов ожидания нас привезли в ДИЦ. Нас с мамой высадили на кпп и бабушку завезли во внутрь. А мы еще 3 часа на улице у входа ждали оформления документов. На следующий день бабушка позвонила и сказала что к ней ни кто и не подошел за сутки и не кормили даже. Мы стали звонить по номерам которые нам дали и естественно трубку ни кто не брал. На следующий день бабушка позвонила сказала что пить ей не дают и передачек от нас тоже не было и сказала что приходил врач, но кроме замера сатурации нечего не сделал. Поговорив с бабушкой сразу же позвонил врач и сказал что он был рядом и слышал как она нам жаловалась и что это все не правда. он сказал что давали кислород, что ставили различные капельницы и что кормили и поили. Через пол часа телефон отключился и больше мы бабушку не услышали. Два дня ни кто не отвечал на звонки и мы просто нечего не знали что происходит там и как чувствует себя бабушка. Позвонил вечером врач и стал рассказывать что у нас улучшения, бабушка стала себя чувствовать лучше и вообще все прогнозы максимально положительные. На наш вопрос почему у нее выключен телефон он промолчал и сменил резко тему разговора. На следующий день мы так же не могли никуда дозвониться как вдруг в 4 часа вечера звонит номер и сообщает что бабушка в 6 утра умерла в реанимации. Теперь виним себя что вовремя не разузнали об этой «больничке» и не уберегли бабушку от горе врачей с отношением к больным как к собакам.
28
3
Лариса П.
Level 4 Local Expert
April 24
Я не знаю как дальше будет, но мой папа Слонько В.А. вроде идёт на поправку. Я боюсь сказать что все хорошо будет но надеюсь на лучшее. Спасибо зав отделением. Каримов у АА.
2
Show business's response
Наталья Савина
Level 4 Local Expert
February 17
Мама поступила в инфекционную больницу по скорой. Пока сама не скажет , что делать, никто ничего не делает. Кислород принесли на следующий день, когда она просила сразу. Медсестра на любой вопрос начинает кричать. Сатурацию за время прибывания не разу не померили. Зачем такие клиники иметь, если вы не справляетесь, не можете ничего сделать и тд. На вопрос, что вы колите, спросите у врача, а врач вообще не приходит. Нашла номера телефонов больницы, ни один не отвечает. Значит будем жаловаться выше.....
19
1
ЦГБ им. Горького Ч.
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу Донского инфекционного центра. Отдельная благодарность моему лечащему врачу Тихонову Константину Васильевичу, который своим позитивом заряжал больного и давал ему уверенность в завтрашнем дне. Я увидела настоящий труд врачей, медсестер, поваров, уборщиков. Лечилась в данном центре с 14 марта по 24 марта 2023 г. Лечение на высоком уровне. Меня поразило великолепное отношение к людям, там не было избранных пациентов. Великолепные условия пребывания больных, современное медицинское оборудование. Замечательное отношение медсестер. За все время я там не услышала ни от кого грубого слова. Все лечение было полностью бесплатным. Хорошая система выписки больного. Врач прямо в палату приносит выписной эпикриз. Кормят три раза в день. Проводили полное комплексное лечение. Дай Бог здоровья всему коллективу этого центра!!!!!!!
С большой благодарностью, Селина Лина Анатольевна, зав. читальным залом Центральной городской библиотеки им. М. Горького г. Ростова-на-Дону
16
19
Show business's response
Марго
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Хочу хочу выразить безмерную благодарность заведующему 3-им инфекционным отделением Каримову Айдину Усмановичу и лечащему врачу Тимуру Омаровичу за грамотное и эффективное лечение и доброжелательное отношение. Сама врач, но тут пришлось побывать в роли пациента. Не смотря на раннюю госпитализацию( 4 дня от начала болезни) поступила достаточно в тяжёлом состоянии с высокой температурой 40, одышкой, дыхательной недостаточностью, первые дни госпитализации дались оочень тяжело но в процессе лечения очень скоро почувствовала себя лучше. Выписывалась уже в удовлетворительном состоянии. Спасибо Вам за Ваш профессионализм!
4
14
Светлана Гололобова
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Хочу выразить слова благодарности коллективу работников 1го отделения за их добросовестный труд по спасению больных. Работа отделения организована четко, профессионально на всех уровнях от младшего персонала до специалистов. Внимание, терпение, чуткое отношение к больному ощущала на себе все 17дней лечения. Отделение работает как хорошо отлаженный механизм: без суеты, все четко выполняют свои обязанности, а главное, что тебе помогают выбраться из беды. Огромная благодарность зав.отделением Дубовой Елене Игоревне за ее умение так организовать работу персонала, что за тебя борются, спасают, возвращают к жизни . Низкий вам всем поклон от майского человека из 26 бокса.
2
16
Show business's response
Лучко Геннадий
Level 2 Local Expert
March 28
Огромное спасибо Тихонову Константину Васильевичу и всему персоналу 3го отделения за профессионализм и чуткое отношение к пациентам!
1
6
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Я не понимаю откуда такие отличные отзывы. Лежит сейчас там мать с ковидом. Мало того, что у неё телефон выключен, так и в приёмное отделение дозвонится и узнать о её состоянии, просто нереально. Уже несколько рабочих дней звоним, иногда попадаем на медсестру, отвечает, чтобы перезвонили через час, звоним, трубку никто не берёт. Оставляли телефон, чтобы с нами связался врач, рассказ о состоянии её, так вот уже несколько дней он нам перезванивает. Так в выходные просто никто не отвечает, будто врачи и не работают в эти дни. Поэтому всё эти восторженные отзывы наводят на сомнения! Для чего оставлять на сайте номер телефона, часы приёма звонков, если никто не отвечает и рассказать о состоянии больного не может?!
26
1
Szadoshenko1301
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Мой папа поступил 14.12 ночью в отделение реанимации . 15.12 мама ездила передавала ему вещи и документы , туда не пускают к нему , ей сказали врачи чтобы мама купила памперсы , ПЯТНПДЦАТОГО ЧИСЛА сказали чтобы купили памперсы … мама уехала домой , на завтрашний день мы звоним туда узнать как у него дела , МЫ НИКУДА НЕ МОЖЕМ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! Дозвонились , так же 16 вечером , сказали что он умер 15 числа !!!! Тогда когда мама ездила , они не удосужились сказать об этом маме ,заводили нас в заблуждение .
Но самое тупое, что сейчас уже 19 число , мы не можем его похоронить , нам все эти дни говорили что он лежит в больнице в камере, что заказали катвфалк , но он не приезжает , звоним им и то еле еле дозваниваемся , так они говорят что ждут машину . На м сказали, что его повезут в морг цгб, трезвонили туда , постоянно говорили что его нет .
Попробовали позвонить в бсмп,он там ,был там еще 17 числа . Почему нам нельзя было об этом сказать ? Что за халатность ? Почему так все по глупому устроено ? Почему в эту чертову шарашкину контору не дозвониться никогда ? Что за свинское отношение ? Начитавшись отзывов , мне страшно и от того как они обращались с папой .
Бегите от туда ! Ни в коем случае там не оставайтесь .
23
1
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Такого отношения я ещё не видала.
Моя мама лежачая, ей 69 лет, после эпиприступа развилась пневмония и маму положили в ковидный госпиталь. Как мне говорила врач, не переживайте, ухаживаем, чистенькая. На контакт выходит, но плохо. Кушать отказывается поэтому поставили зонт. А по факту: таблетки от эпилепсии ей нормально не давали. За две неди дней пять не давали точно.
Выписали ее и погрузили в скорую с очередным приступом эпилепсии, всю отёкшую как барабан, с жидкостью в легких, с кучей пролежней.
Выкинули как бомжа!!!
Приехав домой пыталась купировать приступ, в итоге вызвали скорую. И сейчас мама в реанимации под ИВЛ с больгим количеством жидкости в легких, с отитом и жидкостью в пазухе, с Спасибо отделению 1 ковидного госпиталя. Я так этого не оставлю!!!
34
1
anna gorelova
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Лежала с пневмонией. Персонал огонь! Все добрые, вежливые. По человечески относятся к каждому больному. Как только приехала в больницу, оперативно собрали все анализы, привели в чувства, разговаривали и подбадривали все время, улыбались и дарили хорошее настроение каждое утро. Я в восторге на самом деле! Больница в хорошем состоянии, уборка каждый день, питание 3 раза в день и все очень вкусно. Спасибо всем кто лечил и делал так, чтобы было комфортно🙌❤️
2
19
Наталья Белокопытов
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу 3- го инфекционного отделения за профессионализм, доброжелательное и чуткое отношение к пациентам. Особую благодарность лечащему врачу моей мамы, Кайдаш Надежде Александровне!!!
Лечение было назначено сразу как мама поступила (31.03.23 по 12.04.23) и было очень квалифицированным. Так же были проведены дополнительные обследования. Персонал отзывчивый, вежливый и внимательный, были даны грамотные советы и назначения. В боксе чисто, есть всё необходимое ( туалет, душ, чистое бельё, нормальное питание, 3-х разовое)
Мы всей семьёй очень благодарны за лечение нашей мамы Зверевой Т. Г. из г. Шахты. Низкий поклон Вам!!!
4
17
Show business's response
Елена Златогурова
Level 3 Local Expert
March 2
Люди, не отдавайте в этот госпиталь лежачих больных! Получите обратно труп или полутруп. Положили туда с пневмонией дедушку. Через 9 дней недолеченного его выписали. Кости обтянутые кожей! Два дня он только пил. Его и не поили и не кормили там видимо. Кроме того, образовались два пролежня, которых не было и в помине при поступлении. В больнице! И никто не лечил! И не сказали при выписке! Врачи вообще забыли, что они люди!
18
Борис А.
Level 3 Local Expert
January 27
Просто ужас, не дай бог туда попасть!!! 3е Инфекционное отделение! Маму привезли по скорой в этот годюшник, с 14:00 она лежала и пока я не позвонил и не начал говорить, почему к ней никто не подходит, она задыхается, нужна кислородная маска,капельница... время было уже 18:50, через минут 15 только к ней пришли и дали кислород! Сатурацию упала у этому времени!!! Бардак!!! Буду жаловаться в Министерство Здравоохранения!!! Это ужасное место!!!
20
Муська
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Хуже отношения к больным я еще нигде не видела!!!! Всем все равно на боль пациента, во время приступа вызвали врача ( это было в 22:30) и он пришел в 10:00 следующего дня! Протокол лечения не соблюдается, стало только хуже. Пациентам грубят медсестры и даже не переживают. Самый шик это еда!!! Пищеблока нет и еда привозная, а поэтому холодная либо еле теплая. И привозят когда успеют, никакого распорядка. По вкусу суп разбавлен водой, еда не съедобная от слова совсем. А передать ничего нельзя, только в заводской упаковке печенье... Кстати, нет самых необходимых медикаментов.
14
2
Ю. К.
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Очень смешанное чувство. Отца забрали, связь с ним только по телефону, который смогли передать замотав в трусы, к нему не пускают. На проходной говорят, звоните в отделение. В отделение звонишь, трубку не берут. За неделю всего лишь раз смогли дозвониться, сказали чтобы пообщаться с врачом, звоните после 2х, а после 2х, конечно же, никто трубку не берет. Вещи которые отцу передавали, не возвращают. Короче, не знаю как там лечат, но отношение к людям ну такое 💩
18
Софья Басова
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
В 3-м отделении данного госпиталя лежала моя бабушка 91 год с пневмонией целую неделю, которую выписали сегодня. Бабушка находится в полуобморочном состоянии, губы аж потрескались от сухости и в истощенном виде. Как выяснилось, на протяжении недели она лежала привязанная к кровати. Они пичкали ее тяжелыми транквилизаторами, чтобы она спала все время. Они ее не кормили, не поили. Все то, что приносила мама из продуктов просто сгнило у нее в тумбочке, вода как была не открыта, так и осталась, они выбросили ее вещи, в которых она приехала, оставив лишь одну сорочку нательную. И еще старшая медицинская сестра данного отделения, брала с моей мамы по 1000 рублей за сутки, якобы для того, чтобы санитарки осуществляли уход, но как оказалось к ней никто и не подходил. Я сама медицинский работник, работаю в реанимации и знаю что такое тяжелые пациенты. Хочу пожелать всем сотрудникам данного отделения, чтобы к ним так их дети относились, как они относятся к своим пациентам!
27
3
Татьяна С.
Level 19 Local Expert
January 26
Сын лежит в госпите три дня, с пневмонией. Анализы общие взяли, результат не сказали, из всего лечения за три дня, это внутривенная иньекция цефтриаксона. ВСЁ! Врач за три дня не появился, осмотр не проводили, на просьбы взять кровь на микоплазму и коклюш, уходят в отказ. Кормят помоями!!!
Где врачи? Кто тут главный врач? Отзовитесь и наведите порядок.
21
Кузнецова Анастасия
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Лежу тут сейчас в третьем инфекционном отделении, и сказать, что я в шоке, ничего сказать! Муж принес передачку, в субботу, сейчас понедельник, а ее до сих пор не принесли. Потеряли. На мой запрос посмотреть по камерам, никто не реагирует. И все просто молчат. Еда отвратительная. Есть невозможно. Рисовая каша в воде. всегда еда холодная. На завтрак и ужин бывают дают одни и те же продукты, которые есть невозможно. Когда поступила в палате было очень грязно и в течении двух дней никто вообще не убирал. Только тогда когда я начала возмущаться, убрались. И какая то женщина зашла и начала наезжать на меня , что я вру и все эти два дня убирали. Вообщем очень жалко врачей. Мало персонала. Узи не сделали ничего не обследовали. Врачи массово отсюда увольняются. Персонал практически отсутствует.
28
4
Екатерина Н.
Level 10 Local Expert
March 4
Хотелось бы выразить благодарность врачу Надежде Александровне (3 отделение инфекционной больницы)!
У бабушки 80 лет обнаружили двухстороннюю пневмонию.
Надежда Александровна грамотно подобрала лечение и через неделю бабушку выписали! От всей семьи и бабушки Валентины Степановны спасибо за внимание, уход и человеческий подход!
5
9
Олеся Леухова
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Большое спасибо работникам Донского инфекционного центра, особенно сотрудникам 2 отделения и, конечно, лечащему врачу Дарье Андреевне. Сын попал с воспалением лёгких, и, естественно, начиталась отзывов, стала паниковать. Особенно из-за того, что нельзя напрямую пообщаться с врачом, отсутствует питьевая вода, температура не снижается. Конечно, далеко находится центр, на общественном транспорте добираться сложно. Но охрана на КПП всё объяснила, сумки любой тяжести передавали (из-за воды, конечно), как врачу дозвониться подсказали. На следующий день смогла дозвониться, и Дарья Андреевна мне спокойно всё пояснила, я убедилась, что картина состояния ей хорошо известна, подбирают лечение. И, действительно, уже на третьи сутки нахождения в центре температура стала снижаться. Больница - это, конечно, не дом родной, но 2 местные палаты с удобствами, розетками возле кроватей помогают. Самое основное, что нужно улучшить - это, конечно, питьевая вода. Не у всех же есть возможность возить постоянно воду больному. Тем более, что эти тяжеленные сумки в палату приносили женщины и девушки медсестры. Спасибо вам, девочки!
2
11
Грамм Юлия
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу инфекционно реабилитационного центра номер 1,отделение 2.особенно хочется отметить доктора Назирметова Р.Р. За то время которое он оформлял меня на госпитализацию,я выздоровела от его доброты.Спасибо Вам доктор!Лечащему доктору,Мартыненко О.А.огромное спасибо,за то что Вы внимательно выслушиваете,что то добавляете в лечении,дополнительно приглашаете других докторов.Огромное спасибо за лечение!медбратья-это будущие доктора.сколько же в их сердцах тепла и доброты!пусть это тепло и добрата сопровождают на протяжении всей вашей трудовой деятельности!отдельная благодарность работникам столовой Савченко И В.и Светличной Л А.это "кормилицы"они могут убедить,что это нужно обязательно скушать.спасибо вам девочки!уважаемые работники,всех невозможно перечислить пофамильно.Огромное всем спасибо!Вы лучшие!столько доброты и тепла я увидела у вас в отделении.Желаю всем здоровья,благополучия вам и вашим семьям! Ганиева АВ. Бокс 11.проходила лечение с 24.04 по 2.05.23.