Д окументы получить и сдать , персонал помогает , приветлив.
2
3
Андрей Воронков
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Очень все организовано. Сотрудники компетентные и вежливые.
4
Елена Ч.
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Посещала данное заведение 22.12.2021. Пришла за 10 минут к назначенному времени. Наступило мое время, сотрудники стройным рядом проследовали в служебное помещение. Я возмутилась, предложила делать перерывы не всем вместе, а по очереди. Охранник предложил успокоится и говорить голословно. Собралась очередь, приняли на 15 минут позднее назначенного времени. При этом, ни у одного стола нет стульев, т.е. посетители как просители стоят перед столом, пока принимают документы, принимают позу наклона для подписи, а потом разрешают присесть на единственный стул, стоящий посреди зала на предпочтительном расстоянии. Спросила почему нет стульев? Ответили, что антиковидные меры!? Т.е. посетитель, сидящий по другую сторону стола специалиста (довольно широкого) более опасен, чем посетитель наклоняющийся над этим столом. Просто нет слов. В итоге: 1. для чего талоны ( добытые с трудом двухнедельной слежки за движением на сайте) на приём с указанием конкретного времени?
2. Руководству предлагаю провести расчеты по вычислению расстояния между сидящим у стола и наклонившимся посетителем и специалистом. И не унижать подобным образом посетителей разного возраста, как людей второго сорта. Стоять в наклон унизительно и неудобно.
3
1
Петр Ганцев
Level 14 Local Expert
May 7, 2023
Грубый персонал, знают работу по шаблону, теряются при обращение с не ежедневными задачами.
2
2
Андрей Г.
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Все вапросы решались оперативно .Отношение доброжелательное. Специалисты громотные отзывчиваемы.
3
2
СТ
Level 12 Local Expert
January 13, 2022
Была довольно давно в этом месте, на тот момент мало опыта было у операторов. умничают, отказывают в подаче документов, но после настояния, всё же приняли и вся регисрация у меня прошла удачно
2
Алексей Сергеевич
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Помогать не хотят.....не знаем не поможем.....не понимаю зачем существует эта организация!!!
4
2
Анастасия Коновалова
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Некомпетентные специалисты! Дополнительно приходится бегать по организациям и доносить документы, которые не взяли в мфц.
3
1
Анна К.
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Всё очень плохо, неорганизованная работа учреждения. Конечно этого не случится в Ревде, но желательно открыть второй офис МФЦ в городе. Чтобы люди приходили не зря, не впустую. Народ всё-таки тратит своё время, деньги и самое главное нервы. Что по записи, что не по записи работа нашего ревдинского МФЦ на низком уровне.
7
1
Аркадий Сергеевич
Level 12 Local Expert
August 1, 2020
Удобно сделали, только персонал работает очень медленно. Если бы это была частная организация, то от туда половину бы точно в первый день бы уволили. Сразу видно работники сидят на окладе и не куда не торопятся. И для них неправильно заполнить документы это норма. Обращался к ним один раз, кучу ненужных заявлений заполнил. При чем по вине персонала, так как он даже и не знал как все надо делать. И самое печальное, что меня продержали ровно час, как написано по максимальному регламенту приема людей. Хотя в Екатеринбурге все это делают за 20-25 минут. Руководство не следит за сотрудниками.
9
3
Евгений Уральский
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
Бываю не часто, но как то обращался все сделали быстро.
4
Марина Г.
Level 9 Local Expert
September 1, 2021
Администраторы не могут ни в чем помочь, мы приехали из Первоуральска сдать документы, по талону нам отказали. Мы поехали в Екатеринбург, в МФЦ Мега, где администраторы отличные, во всем помогли разобраться
5
1
Лешка Я
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Чисто, уютно, вежливые девочки, всегда помогут и дадут совет
3
Игорь Васильев
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Внутри красиво. Но сотрудники относятся холодно, ответственность за исполнение не несут. Одним словом " Передасты". Только перенаправляют документы. Но не все, есть нормальные кто подскажет. Текучка
7
1
Яков М.
Level 11 Local Expert
June 21, 2021
Не работает терминал, выдающий талоны, не могут 2 месяца починить. Администратор вручную печатает талоны, как следствие очередь на получение и потом отдельно очередь на обслуживание. Странные графики - в некоторые дни работает 1 специалист на приём документов и 2 стажёра на выдачу
3
1
Вячеслав С
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
К пенсионерам относятся как к отбросам, нервные, особенно Гимадеева Майя, прожектор папы, нельзя таким деятелям работать с людьми, в частности с теми, на чьи налоги "это существо" зарплату получает...
5
3
Анна
Level 5 Local Expert
June 19, 2021
Просто безобразие!!! Сижу уже 3 часа в живой очереди, она как будто не движется!!! Работают всего 4 специалиста с обедом в субботний день! Зачем вообще вернули живую очередь, непонятно, такое огромное количество времени ждёшь, а ещё подходят люди по записи и живая очередь растягивается до бесконечности🤯
5
2
Ната
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Девочки работают быстро,всегда разъяснят непонятную ситуацию.
Больше спасибо.
4
Елена К.
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Сегодня просидели 3 часав в живой очереди. Изначально перед нами было два молодых человека без записи. Но прошло больше. Ушли ни с чем, т. к. перед нами, от куда не возьмись, оказалось ещё несколько человек из живой очереди, которые пришли позже нас. Очередь не живая, а устанавливается администратором. Кого пропустить, выбирает она.
4
2
Ксения Аллаярова
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Ужасное отношение. Персонал не образованный. Определитесь уже с учреждениями кто что выдаёт и у кого какая работа!!!! Отправляете людей туда сюда бегать, а в итоге помощи от Вас никакой!!!!
4
2
Сергей М
Level 5 Local Expert
October 16, 2020
Персонал все объяснит, все вежливо. На этом всё закончилось. Через сайт не записаться, телефон который они дают, платный, а ждать соединения нужно не меньше часа. На областной бесплатный номер не дозвониться. На второй бесплатный номер якобы Ревдинский звонить бессмысленно, он не обслуживается. В приложении предлагает выбрать МФЦ из списка, Москва или Московская область. Остальное не Россия.
3
3
Anonymous review
September 3, 2020
Чем дальше от большого города, тем хуже обслуживание. Там персонал приветливый но не чего делать не хочет. Знают, что им ЗП заплатят даже если они просто просидят. Давно пора сделать им ЗП от сделанной работы. Если бы можно бы сделать документы не обращаясь в эту шарагу, то люди бы туда не пошли. Да еще и персонал работает туповатый, впечатление, что пришел с рынка.
6
2
Маргарииа Ш.
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Всегда приятно общение с этим коллективом. Всегда приветливые грамотные специалисты. В помещении всегда чистота. Единственный минус иногда большой поток посетителей , очередь ,ожидание 30-40 минут. Но даже при этом коллектив старается как можно оперативней решить вопросы
6
4
Иван Г.
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Быстро качественно
3
1
parohot
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Отзывчивый и компетентный персонал. Молодцы, так держать!!!
1
2
Пчел Цветок
Level 10 Local Expert
May 15
Все хорошо и быстро сделали
3
1
Наталья
Level 16 Local Expert
August 26, 2021
Обращалась в МФЦ несколько раз. Претензий к качеству услуг не имею.
Внутри - все чисто и уютно.
3
Олег
Level 6 Local Expert
April 27, 2021
Администратор и персонал вежливые ,приветливые, работают слаженно- это плюс. Отсутствует возможнасть онлайн записаться на прием, пртходится с утра доставать талоны- это минус.
3
2
Доброжелатель
Level 8 Local Expert
October 3, 2020
Оооо заведение так себе, постоянно меняющийся коллектив, даёт о себе знать. Толком ничего не знают, при приёме документов не все правильно, приходится потом переделывать пакет документов или доносить. Директор бы сменился, который не дорожит сотрудниками с опытом работы, тогда бы и качество услуг стало лучше, пока не могу ставить 5 звезд
5
3
Редько Андрей
Level 12 Local Expert
July 23, 2022
Пришел, получил консультацию , практически сразу , ушёл, девочкам респект.
3
Нурлан Айтжанов
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Очень удобно быстро классно сотрудники оперативно работают
3
1
Оля.Н
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
В зале пусто, но не принимают все строго по записи.непонемаю что происходит с муниципальным учреждениями. Сума все посходили с этим коронавирусом
4
1
Marina Osip
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Очень хорошо отлажена работа операторов.высокий уровень квалификации работников
3
Александр Белоусов
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Записывались на одно время, а ждали ещё десять минут. Очень долго всё делается.
3
1
Елена
Level 4 Local Expert
February 3, 2021
Своровали 500 рублей у инвалида и пенсионерки 73 лет. Потребовали оплатить услугу по приему заявления на субсидию по ЖКХ, а эта услуга оказывается предоставляется бесплатно. Вот так ВОРЫ они ВОРЫ.
4
3
Константин Ч.
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Всё стандартно-талон ожидание приём и опять ожидание
3
Дмитрий Сысоев
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
Ну что не понравилось закрыта выдача электроных талонов,за стойкой сидит одна девушка работу производит очень медленно в помещении очень душно один толет и консультанты работаю очень медленно и часто покидают своё рабочее место!!
3
2
Олег Белоусов
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
Удобно, все документы оформляются в одном месте
4
Евгений Ахметчин
Level 5 Local Expert
September 24, 2020
Во первых невозможно дозвониться! Второе: возле дверей столпотворение, никакой дистанции! Персонал правда работает вежливо, и они не виноваты что такой порядок ввели вышестоящие! Вот бы их сюда! Два дня убил в очереди! Что-то нужно менять, а то больше похоже на издевательство!
4
2
Лёха Колобов
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Грамотные специалисты
2
2
Серёга Кузьмич
Level 8 Local Expert
September 25, 2020
Очень много людей. Стоят в очереди прямо в коридоре. Чтобы попасть к окошку надо простоять часа два в коридоре и минут сорок просидеть в зале. Многие не успевают, а по номеру телефона который они дают не дозвониться. Но кто-то видимо дозванивается.
3
2
Алексей Фомин
Level 17 Local Expert
August 5, 2022
В последний раз все было прочто отлично.
4
Алексей Лещенко
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Очень плохо работают в условиях пандемии! Туда трудно попасть!!! без талона там не чего делать!!!
3
2
Елена Орлова
Level 6 Local Expert
March 11, 2021
Работают очень мало специалистов, долгое ожидание очереди. Записаться очень сложно, талоны редко бывают((( поэтому опаздываешь с подачей документов
3
3
Лилия
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Фиг запишешься,и надо знать самому всё, что тебе положенно и можно оформить через них,никогда сами не подскажут
4
2
Валерий
Level 6 Local Expert
February 29, 2020
К работе персонала пока вопросов нет. Но входную группу могли бы сделать лучше, особенно внутреннюю часть. Проем низкий и узкий. Много пожилых людей ходит , а если придёт инвалид это полная ж@па будет.
2
3
Роман Вдовин
Level 6 Local Expert
April 28, 2021
Просто нет талонов, если возьмёшь то очередь конца и края не видно. Обслуживание тоже не очень. К вопросам не хотя отвечают.
3
2
Елена К.
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
Ужас один не хотят работать ставят себя выше чем положено .разговаривать не умеют специально тянут время кошмар один и только
4
1
светлана п.
Level 2 Local Expert
November 1, 2019
На удивление сегодня было очень мало людей, но оформляли дольше обычного, всё зависит от специалистов, прям очень долго. А так в целом всё устраивает, нужное и полезное место. Всегда приветливые девочки на входе, готовые помочь, доходчиво объяснить и направить.