Gbu Zhilishchnik
49 reviews
November 22, 2024
Почему-то сложилось мнение, что, если организация бюджетная, то грубость, наплевательское отношение, не исполнение обязательств - это норма. По крайней мере так происходит в нашем Жилищнике. У меня в квартире потекла труба в районе счетчика горячей воды. Я обратилась в единую диспетчерскую, оставила заявку, через какое-то время перезвонили из Жилищника, обещали прислать мастера. Пришел мастер (чем-то недовольный), прошел в туалет, за пол секунды оценил ситуацию и сказал, что надо покупать новый счетчик, потом вызывать заново, и развернулся на выход. Я его остановила, попросив уточнить, какой нужен счетчик и где его приобрести оперативно. Паролей и явок магазинов, чтобы купить быстро мастер мне не сдал, но помог-таки выбрать счетчик в интернете. После покупки счетчика я снова подала заявку. Все это время мы находимся без горячей воды, так как из трубы не просто капает, а течет. При этом у меня маленький ребенок и мама инвалид 1й группы. Мне перезванивают из Жилищника и обещают мастера. Я жду. Во второй половине дня снова звонок: сегодня мастера не будет, много аварий, завтра точно придет. Мы сидим без горячей воды. На следующий день, т.е. сегодня (пятница), опять звонок: мастера не будет, ждите понедельника... В ответ на мои слова, что вчера уже переносили, что мы сидим без воды, вы обещали: у нас аварии, мастера, думали три, а их сегодня два, вы вообще можете обратиться в коммерческую организацию, а не к нам, это ваши проблемы... Т.е. не только не выполнение заявки, но даже не извините, а "это ваши проблемы". Ну, если вы не готовы выполнить заявку оперативно, то скажите об этом сразу, дайте контакты того, кто может сделать, зачем тянуть время, издеваться над людьми? Если у организации проблема с кадрами, то это проблема организации, а не людей, которых она должна по идее обслуживать и решать их проблемы. За что, собственно, мы платим деньги?! За то, чтобы сидеть без воды, выслушивать отговорки и искать сторонние коммерческие организации?
1
February 26
Сегодня 26.02.2025г вышел на улицу и мимо 611 корпю едет уборочная машина с двумя щётками спереди, так эти щётки крутятся на высоте 3см над землёй, то есть вроде как идёт уборка, но это фикция. И так каждый раз. Сидит та м какой то пенсионер в очках с умным видом. От машины выхлоп как от большого грузовика. В общем идёт имитация уборки. Требую руководство разобраться с таки подходом и очковтирательством!
June 17, 2024
Потекло соединение трубы с полотенцесушителем перед отключением горячей воды 17.06.24 , создала заявку в диспечерской. Перезванивают с номера +79104564362 и говорят перекройте воду, сан техник один на 9 мр. Перекрыли мы воду, соединение капает, нам перезванивают с этого номера и говорят, что капает тк давление снизилось, когда воду дадут перестанет.Вы серьезно? Нам сидеть и следить за трубой когда через 2 недели дадут воду и оно будет или не будет капать.Мы платим за обще домовое обслуживание , полотенцесушитель с циркуляцией горячей воды к этому имуществу относится.Посмотрим придет или нет сантехник.
1
June 18, 2024
Не всегда у Жилищника все идеально, то улицы от снега не чищены, то реагенты сантиметровым слоем, то их трактора газон своими гусеницами убивают. Но, в общем и целом, справляются. Сейчас хочу высказать благодарность главному инженеру Паршину Н.А. за хорошее отношение к вверенным ему домам и жителям. Мою проблему помог решить, хотя непосредственно с его работой она связана не была. Честно, большое ему спасибо!
1
January 14, 2024
Сегодня, 14.01.2024 на всех этажах нашего корпуса 1935 очень чисто и качественно были вымыты полы. Большая благодарность новому уборщику (к сожалению, фамилию не уточнила), котор ый не только отмыл полы, но и убрал находившийся мусор.
Посоховская Н. К.
2
July 11, 2024
Корпус 623, Жилищник Савелки. 11.07.2024г Изменение в часах приёма населения. На сайте нет нового расписания. Надо делать это заранее и обьяснить населению с чем это связано. Пришл ось по вопросу водопотребления придти не один раз.
August 1, 2024
Принесла бумажки на поверку счетчиков, нет, чтобы сделать отдельный ящик или вообще электронно, я должна отстоять очередь, выслушать даму, что она занята и в телефоне ковыряется. Как всегда, «прекрасная» работа жилищника
2
September 20, 2023
Сломали кран плановым отключением воды, а я должна почему-то платно теперь чинить, постоянно твердят про консультацию 400 руб и говорят что все это платно, полностью игнорируют причину слома, как будто это моя вина. Мастера не приходят, первый день прождала всю вторую половину дня у меня было назначено с 14 до 20 - никто не пришел. Звоню ругаюсь уже, мне говорят якобы мастер меня проконсультировал по телефону и заявка закрыта. Мне никто не звонил и никто не приходил. Возобновили заявку на след день я попросила чтоб звонили/приходили ближе к обеду. В итоге трезвонили в 9 утра, когда я не смогла ответить. Днем звоню, говорят в заявке указано что мне звонили и я не отвечала, заявку прикрыли... Возобновили, на этот раз уже быстро перезвонил оператор, сказал мастер придет через 10-15 мин. Пришел очень неприятный человек, разговаривал как король. Содрал сразу за консультацию 400 руб, снял мне кран, сказал кранбокс менять надо, но кранбокс сам не снял и отправил меня с этим в Мастерок. А я в этом ничего не понимаю, пришла, мне сказали что и кранбокс надо было приносить, а то прям точно мне вряд ли подберут, но постараются. Подобрали, пришел снова этот мастер, начал чинить и началось, мол у вас и второй кран течет (до этого капал только холодный, не тек), я уже психанула не на шутку. Потом сделал все, говорит проверяйте. Я проверяю - - холодный стал открываться в другую сторону что очень неудобно, а горячий при малейшем повороте стал литься как из ведра, я говорю что вы мне тут наделали, стали ругаться. Он сказал что ему плевать и либо я плачу 700 руб за работу, либо он все ставит обратно тупо и все. Поставил обратно, ушел, я платить отказать за такой кошмар. Жилищник отвратительно работает, только придумали схему как ободрать побольше денег. В итоге я заплатила 400 руб в никуда и осталась с капающим краном. Еще воду стали отключать именно на 10 дней планово, раньше воду всегда давали раньше - уже на 8 или 9 день горячая вода была. Последние годы тянут до последнего и включают только на 11-й день. В общем можно смело сказать что годы идут, вроде наоборот все лучше должно становиться, а нет, все только хуже и хуже. Возможно, скоро станет еще хуже, тк всем на все наплевать, только деньги подавай за косячные работы. И ведь не стыдно вообще брать деньги за то что сами сломали! Не можете пустить горячую воду так чтобы не поломать людям сантехнику, а мне что теперь каждый год ремонтами за свой счет заниматься после ваших отключений? Ведь это уже не впервые! А сантехника в этот раз у меня новая, в конце 21-го года ставила все новое. Просто свинство!!!
4
1
May 19, 2024
Прекратите стричь газоны под окнами по воскресеньям, в любой день, но почему именно в воскресенье, один выходеой, а вы шумите, есть же закон, почему нарушаете?
4
October 9, 2023
Моя оценка: Отвратительная работа по обеспечению горячей водой, а с 8 октября 2023 года и теплом! Более того, враньё в вопросе исполнения заявок: последнее по поводу подачи тепла в квартиру! С каждым годом качество услуг ЖКХ все хуже, и хуже!!! В целом, работа по предоставлению услуг стала хуже, чем при прежнем мэре Москвы Ю.Лужкове!!!
2
February 13, 2024
это ужасно мне пришлось провести без воды сутки. Я столкнулась с сантехниками что-бы заменили кран в ванной и за это я должна была заплатить 2500 руб.
3
1
January 19, 2023
12 район между 2 и 3 подъездом сущий ад!!! Мало того, что идут разгрузки машин, так ещё и не убираются ледяные бугры. А сегодня, 19.01.2023 года, когда эти глыбы "поплыли" вообще не возможно пройти. Наступаешь и молишься, что бы не упасть... В наших двух подъездах много пожилых людей. Сколько нужно получить травм, что бы произошло чудо в лице дворника, который спасёт нас. Пожалуйста примите меры!!!
3
May 5, 2023
Огромная благодарность мастеру Киселеву Виктору за честный и добросовестный труд. Замена счетчика прошла быстро,аккуратно. Спасибо))
January 26, 2023
Уважаемая жилищная компания, позвольте спросить, мы живём в цивилизованном городе или в захолустье? Корп.606 2-3 раза в месяц отключать холодную и горячую воду. Если есть неисправность,так сделайте нормальные рем онтные работы летом,а не кусками зимой. Комуналка вертолетная. Почему я должна платить за ржавую воду? Попробуйте разобраться, чтобы не беспокоить пока вышестоящие организации.
8
September 4, 2024
Режим работы до 17, а на деле среда не приёмный день. Бардак.
January 10, 2023
не возможно дозваниться в инженерную службу, час на телефоне и все занято!!! корп.1137
во вторых приходила и писала заявление от 16/12/2022 сказали придут в течении неделе, сегодня 10.01.2022 никто не звонил не приходил!
7
March 27, 2023
С каждым годом все хуже и хуже убирается территория дворов в 12 мкр. Каждую весну ждут 1 мая- а сейчас просто сплошная мусорка во дворах, ходить противно.
2
February 28, 2023
Ужасная организация,трубки не берут,цены в прайсе на платные услуги,существенно увеличиваются по мере передвижения заказа к исполнителю.ЗВОНЯТ И ДОБАВЛЯЮТ ЕЩЕ И ЕЩЕ.
6
December 9, 2021
Грязная горячая вода постоянно, коричневая и с песком, как Глина! Звоню постоянно в диспетчерскую. Сегодня опять одна глина с обеда в во де. 09.12.2021
Живу здесь 5 лет и так постоянно.
Когда меняли счетчики, при снимании вывалилось из трубы с пол банки камней и песка...
Когда это закончиться?
Мы тратим очень много на слив такой воды, портим свое здоровье, вещи и сантехнику!!!
Разберитесь с водозабором и гаражами под домом, и устраните источник постоянной глины в воде!
Корпус 2003, 2 под.
10
July 9, 2022
Прошу провести работу с дворником, который обслуживает корпус 606,6 подъезд. Он постоянно сметает мусор с дороги прямо в цветник. На просьбы никак не реагирует. Мы не для того наводим порядок, чтобы нам мусор сыпали на цветы!
6
October 30, 2021
Хочу написать можно сказать отзыв - крик души.
Как можно в подъездах красить такими вонючими красками?
У нас в корпусе 518 на первом этаже покрасили тамбур. И это сейчас, когда у нас каникулы-короновирус, когда вс е сейчас дома!!!
Моя семья задыхается! Тянет всё в квартиру! Какой умник решил, что лучше делать ремонт зимой, а не летом, когда люди в отъезде. Окно сильно не откроешь, холодно. Я беременная, мои трое детей, муж должны вдыхать эту гадость! И это после перенесенной ангины! А у меня ещё и токсикоз!
Я буду жаловаться в выше стоящие органы!
Макаева Наталья.(аккаунт сына)
21
1
June 10, 2021
Третий раз в течение последних 10 дней в корпусе 1521 2 под'езд отключают холодную воду в районе 8.30-9.00 утра. Сегодня её не стало примерно в 8.45, и до 9.30, когда я ушла на работу, её так и не было. Во вторник 8 июня, когда это случилось в предыдущий раз, из горячего крана все время текла ржавая вода, которой невозможно пользоваться. Никаких об'явлений на под'езде, диспетчерская отсылает к инженерам, у тех автоответчик. Издевательство за наши деньги немалые, которые мы ежемесячно платим.
7
January 3, 2022
Зеленоград, корпус 841, 2 подъезд - под почтовыми ящиками постоянно кто-то «ходит по-большому». Управляющая компания равнодушна к этому. Не подъезд , а настоящий пригон для животных
5
2
May 17, 2022
Это нормально? Отключать горячую воду когда на улице +8 а ночью +2?! Мне под горячим душем холодно в такую погоду, а тут ни отопления, ни воды. На улице снег с дождем
8
December 4, 2021
Зачем публикуются вакансии на сайте? Заполнила анкету , ответ жду уже третий месяц. Ваши вакансии они существуют) ? Весной ходила лично- на сайте есть , в жилищнике в офисе говорят, что нет.
4
May 18, 2022
Просим вас сделать уборку палисадника с канализационным люком. Очень много мусора. . Корпус 303 подъезд 3.
1
March 30, 2022
Сегодня, 30 марта 2022 года в 3 подъезде к. 1506 заставили дворника красить этажи краской жутко вонючей, запах от которой проник в квартиры и не выветривался никак! Поочередно открывали окна в квартире, но это не помогло! Что за краску вы покупаете на наши деньги «уважаемый» жилищник? Просьба предоставить все чеки!
8
1
August 6, 2020
15 июля 2020 года хотела написать заявление на гидроизоляцию,чтобы не затопить соседей,так по телефону ответили это очень долго,звоните на единую диспетчерскую службу,позвонила минут тридцать ждала,позвонила в Жилищник савелки,не захотела принять заявку, отосласлала к единому диспетчеру. А 06.08.2020 года в 19-35 пришла в Жилищник савелки,двери закрыты,на звонок никто не отвечает до 20-00. Вот так ударно работает наша контора Жилищник Савелки!!!
7
January 13, 2021
Была перед новым годом, передавала результаты поверки счетчика. Пандус не чищенный:
коляску и ребенка пришлось нести на руках по лестнице. Женщина принимающая показания - грубиянка. Да к тому же и показания поверки не появились в личном кабинете до сих пор!
5
September 5, 2022
3 недели не могу дозвониться, ни утром, ни днём, ни вечером. Они вообще существуют?
8
June 10, 2019
Отвратительная работа! Обратился по вопросу первичной установки счетчиков на воду. Пришел "мастер" ковырялся часов пять, итог: подтекающие соединения, две заломленные металлопластикавые трубы. Официальная установка счетчиков стоит 3700р, на 2000р я купил не нужных, как потом оказалось, фиттингов, тройников, уголков и т.д., и в вдобавок этот "мастер" пытался с меня стрясти еще 3000р за работу... На следующий день я пришел в эту контору, пожаловался на такую "установку" и сказал, что соединения текут, боюсь затопить соседей. Меня успокоили, дескать все исправим, через час перезвонил другой сантехник, я отправил ему фотографии, того что мне "наворотил" его коллега, он согласился, что это ужас, говорит, исправим, но меня сейчас в городе нет, я вам через день перезвоню, в итоге так и не перезвонил. Да и я, не желая рисковать ремонтом соседей снизу, не стал ждать, вызвал частного мастера, который за 30 минут все переделал, убрал кучу не нужных соединений, сейчас все аккуратно а главное сухо! Резюме: работа "мастеров" жилищника на 2-! У меня куча потраченных денег и нервов!
15
September 2, 2022
Нужна альтернативная организация!
Эта себя опорочила!
7
September 23, 2019
Я живу в пятом микрорайоне. На территории много сухих и очень высоких деревьев!!! Считаю, что эту работу, ГБУ Жилищник р-она Савёлки не выполняет. А эти сухие деревья, опасный обьект для нас жителей!!!
6
June 2, 2020
Нет телефона для связи. В условиях карантина он необходим! На улице + 9°С, в
квартире + 14, ответ "Отопление отключили". Почему я должна мерзнуть и при этом платить за отопление?
5
September 14, 2019
отвратительное место, я бы посоветовал владельцам организации поменять владельцев организации, проживаем на 2 этаже у нас отсутствует балкон, и хотели группой лиц проживающих в нашем подъезде занять колясочную, на что мне был дан отказ с какими то нелепыми отговорками, которые противоречат жилищному кодексу.
4
1
September 28, 2019
То еще заведение. Имел неоднократно опыт общения на всех уровнях начиная с руководства и заканчивая рабочим звеном. Об этом можно много почерпнуть из тв иттера https://twitter.com/domkom622
3
September 10, 2021
Вонючая краска наносит вред здоровью жильцов. (Корпус 2019, подъезд 1.)
6
April 5, 2019
мерзкая конторка. Все злые как в совковом жэке. Одна шайка-лейка со всеми городскими службами. Слышала, что там начальство поменялось, но предыдущий опыт заставляет меня обходить данное заведение стороной.
5
1
November 24, 2018
Во первых пандус классика, это же Гос учреждение. Не въехать, ни съехать, внизу вообще конструкция увидеть полусферы, убиться можно. Места мало, д ушно. И конечно Советская очередь и служащие. Жэковские дамы.
13
1
August 20, 2021
Н
Ничего делать не хотят и все через Ж
2
1
May 30, 2021
Ужасные грубияны. Считают, что им все должны, а ведут себя так, будто людей от рака лечат.
6
1
August 13, 2019
Крохоборы... Бюрократы... Жупелы... Посетителям не рады. Хорошо хоть нах открытым текстом не посылают.
7
2
October 4, 2019
Монахова М.А. прекрасный специалист, а вот взяли и сократили.
3
August 22, 2019
Хорошее и быстрое обслуживание
2
5
January 17, 2020
Одни хамы и вымогатели ₽
6
1
July 16, 2019
типо работают, как сонные мухи
6
1
March 11, 2020
Самая убогая коммунальная служба Зеленограда!
7
2
November 7, 2018
По телефону разговаривают грубо. Мудрят со счетами.
15
2
September 4, 2019
все норм
1
8